• شهروند خبرنگار
  • شهروند خبرنگار آرشیو
امروز: -
  • صفحه نخست
  • سیاسی
  • اقتصادی
  • اجتماعی
  • علمی و فرهنگی
  • استانها
  • بین الملل
  • ورزشی
  • عکس
  • فیلم
  • شهروندخبرنگار
  • رویداد
پخش زنده
امروز: -
پخش زنده
نسخه اصلی
کد خبر: ۲۷۰۴۴۱۹
تاریخ انتشار: ۱۱ ارديبهشت ۱۳۹۹ - ۱۸:۴۹
اجتماعی » جامعه و شهری
اخبار شهری

بیشترین درخواست شهروندان برای نظافت معابر و سدمعبر دستفروشان

دو میلیون و ۱۲۷ هزار و ۷۰۰ تماس با سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ در سال گذشته به ثبت رسیده که بیش از ۷۰ درصد درخواست‌ها و مطالبات شهروندان تهرانی در این سامانه مربوط به حوزه خدمات شهری بوده است.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، گزارش پیام‌های مردمی در سامانه‌های ۱۳۷ و اقدامات انجام شده شهرداری تهران برای اصلاح فرآیند‌ها در سال ۱۳۹۸، منتشر شد.
سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ در سال گذشته بیش از دو میلیون و ۱۲۷ هزار و ۷۰۰ تماس با سامانه ۱۳۷ برقرار شده که نسبت به بازه مشابه سال گذشته ۱.۸ درصد افزایش داشته است. همچنین از مجموع این تماس‌ها حدود یک میلیون و ۳۴۰ هزار درخواست در سامانه ثبت شده که نسبت به سال ۱۳۹۷ با افزایش ۱۱.۳ درصدی همراه بوده است.
بیش از ۷۰ درصد درخواست‌ها و مطالبات شهروندان تهرانی در این سامانه مربوط به حوزه خدمات شهری بوده و حوزه‌های فنی و عمرانی، شهرسازی و معماری، حمل و نقل و ترافیک و اجتماعی و فرهنگی به ترتیب در رتبه‌های بعدی قرار گرفته‌اند.
ده موضوع پر درخواست شهروندان در سال گذشته، به ترتیب عبارتند از: نظافت معابر، سدمعبر دستفروشان، آلودگی صوتی، لایروبی جوی، لکه گیری آسفالت، نصب مخزن زباله، جمع آوری زباله و سرشاخه، ساخت و ساز غیرمجاز، دفع جوندگان و حیوانات موذی و نگهداشت بوستان‌ها.

 وضعیت پاسخگویی به پیام‌های شهروندان 
بیش از ۹۹ درصد از درخواست‌های شهروندان در سال گذشته مختومه شده‌اند که از این میزان ۶۵ درصد درخواست‌ها به انجام رسیده و امکان اجرایی شدن ۳۵ درصد از درخواست‌ها وجود نداشته است. درضمن زمان پاسخگویی به پیام‌ها نسبت به سال ۱۳۹۷، هشت ساعت سریع‌تر شده است.
نتایج بازخورد سنجی سامانه ۱۳۷ از میان پیام‌های دارای اهمیت و حساسیت نشان می‌دهد که ۹۷ درصد از پیام‌ها به تأیید انجام از سوی شهروندان منجر شده است.
بیشترین میزان پیام‌های سامانه ۱۳۷ در سال گذشته، مربوط به مناطق ۴، ۲ و ۱ بوده است.

 کمک دولت به اتوبوسرانی کمک به مردم تهران است 
شرکت واحد اتوبوسرانی تهران با مسائل و مشکلات اعتباری و مالی روبه‌روست و این مسائل و مشکلات از سال‌های دور نیز وجود داشته و همچنان ادامه دارد که البته با انباشته شدن آن‌ها، روز به روز بیشتر شده و در نتیجه، حل آن‌ها نیز سخت‌تر می‌شود.
محمود ترفع، مدیرعامل این شرکت با اعلام اینکه معضلاتی که ناوگان اتوبوسرانی تهران با آن‌ها روبه‌روست، از زمان ورود ویروس کرونا و کاهش قابل توجه مسافران اتوبوس دوچندان شده است، افزود: ریزش تعداد مسافران باعث شده است درآمد‌های اتوبوسرانی از محل کرایه دریافتی از مسافران که بخشی از هزینه‌های ناوگان را تامین می‌کرد نیز به حداقل میزان ممکن کاهش یابد.
او با اشاره به اینکه در همه جای دنیا، دولت‌ها برای تشویق شهروندان به استفاده از وسایل نقلیه عمومی به ناوگان حمل و نقل همگانی یارانه پرداخت می‌کنند، بیان کرد: متاسفانه اتوبوسرانی تهران با وجود مسائل و مشکلاتی که در حوزه‌های اعتباری و مالی با آن‌ها رو در رو است، سال‌هاست از کمک‌های دولتی محروم بود که این محرومیت در شرایط دشوار موجود، فشار مضاعفی را به شرکت واحد تحمیل کرده است.
ترفع با بیان اینکه رانندگان بخش خصوصی که بخش قابل توجهی از بار جابه‌جایی‌های روزانه را بر عهده دارند، با مشکلات معیشتی مواجه هستند، بیان کرد: حداقل انتظاری که از دولت می‌رود، این است که در شرایط دشوار موجود به کمک اتوبوسرانی تهران بیاید و انتظار داریم دولت کمک کند تا چرخ ناوگان اتوبوسرانی پایتخت بچرخد.
مدیرعامل شرکت واحد اتوبوسرانی تهران با تاکید بر اینکه یک دهه است که یک دستگاه اتوبوس نیز از جانب دولت به ناوگان اتوبوسرانی پایتخت تحویل نشده است، یادآور شد: ادامه روند موجود، خدمات اتوبوسرانی تهران را با مشکل مواجه می‌کند و از دولت درخواست می‌کنیم به کمک شرکت واحد بیاید و اعتقاد داریم کمک دولت به اتوبوسرانی تهران، در واقع کمک به مردم تهران است.
بازدید از صفحه اول
ارسال به دوستان
نسخه چاپی
گزارش خطا
Bookmark and Share
X Share
Telegram Google Plus Linkdin
ایتا سروش
عضویت در خبرنامه
نظر شما
آخرین اخبار
فهرست پرواز‌های فرودگاه اصفهان (هشتم آذر ۱۴۰۴)
اسکورت بیش از ۵۵۰۰ کشتی و نفتکش در خلیج عدن توسط نیروی دریایی ارتش
ایران، روسیه و آذربایجان با امضای تفاهم‌نامه‌ ، همکاری‌ ریلی در کریدور شمال–جنوب را گسترش می‌دهند
اجتماع بزرگ حجاب فاطمی؛ فریاد دفاع از خانواده
همایش بین‌المللی تئاتر کودک و نوجوان
تساوی بدون گل مس سونگون و داماش گیلان
بازگشت مقاومت شهرداری به روند پیروزی
تقویم روز و اوقات شرعی گیلان، ۸ آذر ۱۴۰۴
کاهش ۵۵۰۰ هکتاری کشت پرمصرف و توسعه کشاورزی نوین در اراضی زنجان
صادرات ۶۰ درصدی فرش طارم به اروپا و خلیج فارس
تقویم و اوقات شرعی شنبه ۸ آذر ۱۴۰۴ به افق قم
طوفان شبستری‌ها در پایتخت
برگزاری اولین دوره آموزشی بیس بال در کیش
خبر‌هایی از گلباران و ارادت مردم به مقام شامخ شهدا در استان سمنان
عرضه خودرو‌های وارداتی برقی از مسیر سامانه یکپارچه 
ورزشی‌های هفتم آذر ماه در استان سمنان
برگزاری مسابقات انتخابی تیم ملی ووشو دختران به میزبانی تبریز
تأیید ارزیابی‌های زیرساختی و عملیات فرودگاهی فرودگاه بین‌المللی کیش
کسب مدال برنز توسط کشتی گیر مراغه‌ای
اتمام پروژه انتقال آب ارس به تبریز در گرو تامین اعتبار
  • پربازدیدها
  • پر بحث ترین ها
هوای ۱۴ شهر خوزستان در وضعیت بنفش، قرمز و نارنجی آلودگی
اجرای طرح زوج و فرد از درب منازل در روز شنبه
فعالیت حضوری مدارس استان کرمان از فردا شنبه ۸ آذر
دور برگشت لیگ برتر کشتی آزاد در گروه B؛ پیروزی بانک شهر مقابل استقلال جویبار
کیفیت هوا در تاکستان و آبیک "ناسالم" ؛ قزوین "قابل‌قبول"  
اجتماع بزرگ حجاب فاطمی در تهران
جزئیات تعطیلی شنبه ۸ آذرماه در آذربایجان‌غربی به دنبال تداوم آلودگی هوا
اعلام غیرحضوری شدن مدارس در برخی شهرستانهای تهران
پاسخ رهبر انقلاب به نامه نوه سرلشکر شهید حاجی‌زاده
سهمیه‌بندی جدید بنزین از نیمه دوم آذر اجرایی می‌شود
روایتی از یک مهمانی بدون حضور میزبان
ایران حمله تروریستی پهپادی در خاک تاجیکستان را محکوم کرد
جلسه کارگروه اضطرار آلودگی هوا تشکیل می‌شود
کرگلین؛ روستایی که کشاورزی و دامداری را دوباره جان بخشید
رهاسازی یک بهله بالابان در ارتفاعات البرز
سهمیه سوخت به خودرو تعلق می‌گیرد، نه مالک  (۲ نظر)
توضیح نهاجا درباره عبور جنگنده میگ ۲۹ از آسمان تهران  (۲ نظر)
پیش‌فروش محصولات سایپا ویژه ۳ گروه از متقاضیان  (۲ نظر)
اجرای طرح زوج و فرد از درب منزل در کرج  (۱ نظر)
مهد کودک‌ و پیش دبستانی‌ها تعطیل؛ کلاس‌های مجازی هم میزبان مدارس  (۱ نظر)
اقامه نماز باران در کوهسار  (۱ نظر)
اجتماع بزرگ حجاب فاطمی در تهران  (۱ نظر)
آغاز طرح جایگزینی ۳ میلیون موتورسیکلت فرسوده در تهران  (۱ نظر)
جزئیات تعطیلی شنبه ۸ آذرماه در آذربایجان‌غربی به دنبال تداوم آلودگی هوا  (۱ نظر)
موج هشدار دهنده آنفلوانزا در روزهای آلوده  (۱ نظر)
افزایش قیمت بنزین برای نظم‌بخشی مصرف و مبارزه با قاچاق  (۱ نظر)
تشدید پایش مصارف غیرمجاز و توسعه کنترل‌های هوشمند برق در تهران  (۱ نظر)
مصرف گاز بخش خانگی به مرز ۳ میلیارد مترمکعب رسید  (۱ نظر)
اقدام گسترده پلیس برای مقابله قاطع با مجرمین در محلات لرستان  (۱ نظر)
پخش چند دیدار فوتبالی از قاب شبکه ۳ سیما  (۱ نظر)