ساکنان هشتگرد از خدمات رسانی نامناسب در قطاهاری حومه ای مسیر تهران - هشتگرد و بر عکس ناراضی هستند .
هشتگرد از شهرهای استان البرزاست.فقط شهر جدید هشتگرد با ۴ هزار و ۵۰۰ هکتار مساحت، حدود ۱۰۰ هزار نفر جمعیت دارد و به گفته کارشناسان با تکمیل و واگذاری حدود ۷۱ هزار واحد مسکن مهر و طرح اقدام ملی ، جمعیت آن در چند سال آتی از ۵۰۰ هزار نفر فراتر می‌رود.
بر این اساس ایجاد و تکمیل زیرساخت‌های اساسی همچون مترو از مطالبات به حق مردم شهر جدید محسوب می‌شود، که این مهم باید از سوی متولیان امر حل شود
متن پیام شهروند خبرنگار ما:
سلام و وقت بخیر
متاسفانه قطارهای حومه ای تهران به هشتگرد و بالعکس، مشکلات تهویه ، کولر، سرویس بهداشتی و گرمایش در فصل سرما دارد. در این فصل گرم، متاسفانه قطار به قدری گرم است که رییس قطار هم از این موضوع شکایت میکنند. لطفا گزارشی در این خصوص تهیه کنید تا شاید مسئولین رسیدگی کنند