در جلسه نقش‌آفرینی انجمن‌های روانشناسی در بحران‌های ملی؛ از پیشگیری تا بازتوانی (با تاکید بر بحران جنگ) ، گزارشی از فعالیت‌های سازمان در دفاع مقدس ۱۲ روزه ارائه شد.
او با بیان اینکه کار‌های بزرگی در دوره اخیر مدیریت شهری در سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران صورت گرفته، اظهار داشت: مثلا ما اطلس جامع زلزله، سیل و بسیاری مخاطرات دیگر را فراهم کردیم؛ مواردی که قبلا آرزو داشتیم، اکنون در دست داریم.
نصیری با اشاره به محدودیت‌های موجود در قانون مدیریت بحران بیان داشت: تقسیم بندی بحران‌ها بر اساس عوامل انسان‌ساز یا طبیعی غلط است. فارغ از منشاء بحران، این خلا قانونی ما را دچار مشکل می‌کند. چون به هر حال چه ساختمانی بر اثر حوادث طبیعی مانند زلزله آوار شده باشد، چه بر اثر اصابت موشک، باید رفع رجوع شود.
آخرین آمار ساختمان‌های آسیب‌دیده
جانشین شهردار در مدیریت بحران و پدافند غیرعامل با ارائه آماری از ساختمان‌های آسیب دیده در جنگ ۱۲ روزه عنوان داشت: ۸ هزار و ۵۷۰ ساختمان در مجموع آسیب دید که ما آنها را بسته به شدت تخریب به ۴ بخش تقسیم کردیم. براین اساس ۵ هزار و ۶۳۵ ساختمان مشمول تعمیرات جزئی شدند، ۲ هزار و ۲۶۵ ساختمان خسارت متوسط خوردند که نیاز به پایدارسازی آنهاست. این دسته اگر میزان خسارتشان کمتر از ۳۰۰ میلیون می‌شد به آنها چک دادیم تا پیمانکار بیاورند. دسته سوم ۲۵۸ ساختمان بود که نیاز به مقاوم سازی داشت. مقاوم سازی این ساختمان‌ها را به سازمان نوسازی شهرداری واگذار کردیم. ۴۱۲ ساختمان هم نیاز به تخریب و نوسازی داشت.
رفتاری متناسب با شأن شهروندان
در این نشست صمیم مرادی روزبهانی معاون آمادگی و عملیات سازمان با اشاره به فعالیت‌های صورت گرفته در ایام جنگ ۱۲ روزه گفت: طبق اساسنامه سازمان بحران شهر تهران و حتی سازمان مدیریت بحران کشور، مقوله جنگ و حوادث انسان‌ساز جزو فعالیت‌های ما نیست و حتی مستثنی شده است. با این حال ما در سازمان و همچنین شهرداری به این موضوع ورود کردیم.
او با اشاره به شوک ابتدایی جنگ در حین مذاکرات، گفت: بعد از آن، بررسی کردیم آسیب‌های وارد شده چیست و پیامد‌ها و ابعاد آسیب چقدر است. در ادامه ستاد هماهنگی حادثه را فعال کردیم و با حضور نمایندگان دستگاه‌های مختلف فعالیت کردیم.
معاون آمادگی و عملیات سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران افزود: بعد از پایان جنگ هم شهرداری تهران مسئولیت بازتوانی شهر و رفع آسیب‌های وارد شده به خانه‌های مسکونی و خودرو‌ها را بر عهده گرفت.
به گفته روزبهانی بیش از هزار و ۳۰۰ نفر از شهروندانی که منازل آنها در جنگ آسیب دید در ۱۱ هتل تهران متناسب با شأن آنها اسکان داده شدند.
جلوگیری از القای حس رهاشدگی مردم
در ادامه این جلسه، شاهین مظفری معاون آموزش، بازتوانی و مشارکت‌های اجتماعی سازمان هم در سخنانی بیان داشت: در ایام پس از جنگ تلاش کردیم مردم حس رها شدگی نداشته باشند. در این راستا ابتدا یکسری بنر چاپ کردیم و گفتیم هر کدام از شهروندان مشکلی دارد به صورت شبانه‌روزی با ما تماس بگیرد. سپس جلوی هر کدام از مناطق آسیب دیده چادر‌هایی با حضور نیرو‌های دوام برپا کردیم که اگر کسی از شهروندان متحمل ضرری از بابت خانه و خودرو شده است یا گمشده‌ای دارد یا اسناد و مدارکش از بین رفته به آنجا رجوع کند و اطلاع دهد. بعد از آن هم یکی از خطوط سامانه ۱۳۷ را مستقیما به موضوع جنگ زدگان اختصاص دادیم.
وی هماهنگی با دستگاه‌هایی که در زمینه مشاوره‌های روانی اجتماعی فعالیت می‌کنند را از دیگر برنامه‌های سازمان برای رسیدگی به افراد آسیب دیده در جنگ عنوان کرد و افزود: ما از ظرفیت دستگاه‌های مختلف مانند وزارت بهداشت و همچنین بهزیستی و ... در این زمینه استفاده کردیم و حتی تیم‌های روانشناسی به هتل‌ها اعزام کردیم تا به آسیب دیدگان خدمات روان شناختی ارائه کنند.