راه اندازی سامانه‌های گزارش دهی لحظه‌ای مشکلات شهری خوزستان

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای استان خوزستان، مهراب فلسفی زاده در نشست با اصحاب رسانه گفت: شهرداری‌های استان خوزستان در تمام شهر‌ها و شهرستان‌ها مسئولیت‌های متنوعی از جمله مدیریت حمل‌ونقل، ترافیک، پروژه‌های عمرانی، زیرساخت‌های شهری، ماشین‌آلات، امداد و آواربرداری، اسکان و سایر خدمات عمومی را بر عهده دارند و باید این وظایف را بدون هرگونه وقفه و با نظارت مستمر به انجام برسانند.

وی افزود: برای بهبود کارایی این نهادها، بانک اطلاعاتی ماشین‌آلاتی ایجاد شده است تا فرمانداران بتوانند بر حسب ضرورت، تجهیزات مورد نیاز هر شهرستان را شناسایی، اولویت‌بندی و مدیریت کنند.

مدیر کل امور شهری و شوراهای استانداری خوزستان خاطر نشان کرد: یک سامانه گزارش‌دهی لحظه‌ای در استان راه اندازی شده است که هر شهروند می‌تواند از طریق برنامه‌های کاربردی رسمی، مشکلات شهری را ثبت کند؛ این اطلاعات به‌صورت خودکار به دفتر استانداری و به‌خصوص به واحد‌های نظارتی شهرداری‌ها منتقل می‌شود تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن پیگیری شود. این سامانه علاوه بر تسهیل ارتباط مستقیم مردم با نهاد‌های اجرایی، امکان بررسی آماری دقیق از تعداد درخواست‌ها، زمان پاسخگویی و میزان رضایت شهروندان را نیز فراهم می‌آورد.

فلسفی زاده عنوان کرد: از سوی دیگر، برای اطمینان از اجرای مؤثر دستورالعمل‌های ابلاغ‌شده، یک کارگروه مشترک بین استانداری، معاون عمرانی و نمایندگان شهرداری‌ها تشکیل شده است. این کارگروه هر دو هفته یک‌بار جلسه می‌گیرد و پیشرفت پروژه‌های اسکان، تعویض شیشه‌ها و نصب تجهیزات اضطراری را ارزیابی می‌کند. در صورت بروز هرگونه مانع یا تاخیر، راهکار‌های جایگزین به‌سرعت تدوین و اجرا می‌شود.

وی همچنین بر ضرورت مشارکت فعال رسانه‌های محلی تأکید کرد و گفت: ما به‌دنبال این هستیم که پیام‌های مثبت و اطلاع‌رسانی‌های ضروری به‌صورت گسترده و هماهنگ در تمام شهر‌ها پخش شود. رسانه‌ها می‌توانند با تهیه گزارش‌های میدانی، مستند‌های کوتاه و برنامه‌های گفت‌و‌گو، آگاهی عمومی را افزایش دهند و حس همبستگی را در میان مردم تقویت کنند. تیم ارتباطات استانداری آماده است تا تمام محتوا‌های تصویری، صوتی و متنی مورد نیاز برای این پویش‌ها را در اختیار رسانه‌ها قرار دهد.

 فلسفی‌زاده گفت: بودجه اختصاصی برای پوشش هزینه‌های اضطراری و تعویض شیشه‌ها به‌صورت ماهانه به هر شهرداری تخصیص داده می‌شود و این مبلغ بر پایه‌ی ارزیابی خسارات ثبت‌شده در سامانه گزارش‌دهی تنظیم می‌شود. همچنین، برای جلوگیری از بروز مشکلات نقدینگی در آینده، یک صندوق اضطراری در سطح استان ایجاد شده است که می‌تواند در مواقع بحرانی به‌سرعت به‌کار گرفته شود.