سامانه ۱۵۳۹ رجا برای سهولت در ارتباط مشتریان و خرید تلفنی بلیت قطار؛ سراسری شد

با سلام و وقت بخیر. لطفا برای سهولت حمل و نقل ساکنین ورامین-باقرآباد و قرچک تعداد قطارهای حومه‌ای را افزایش دهید.
برای ساعت ۱۸:۳۰ از تهران به سمت ورامین قطار بگذارید.
با تشکر.

۱۲ شب آمدند که سوار قطار راه آهن مشهد به تهران کرج و قزوین بشوند گفتند قطار حرکت کرده شوکه و بلاتکلیف و درمانده یکی میگفت الان پول ندارم یک روز باید صبر کنیم از کجا پول تهیه کنیم چرا به مسافرین دو ساعت مانده پیامک نمکنید سرگردان وخشمگین از مسئولین راه آهن مشهد چرا در مواقع حساس وگرانی یک واگن مخصوص برای این مسافرین جامانده
آماده نباشد همه مسافرین ناراحت وخشمگین بودند پول نداشتند دوباره بلیط بگیرند اصلا بلیط نبود شوکه شده بودند پاسخ بدهید

سلام بعلت اشتباه ساعت حرکت قطار در تاریخ ۱۴۰۰.۱.۸ ساعت ۱:۳۵
بلیط باطل شد و دوباره ما بلیط از مشهد به قزوین در تاریخ ۱۴۰۰.۱.۱۰
گرفتیم لطف کنید ساعت حرکت با صبح و بعد ازظهر در بلیط ها اشاره کنید چرا پیامک دو ساعت مانده به حرکت قطار ها به مسافرین اعلام نمیکنید تا مسافرین مطلع شوند ما ۵۵۶۸۰۰ تومان از دست دادیم این پول آیا بر می گردانید به شماره حساب ما یا نه پاسخ بدهید

کاربر گرامی علی ‌بابا

بلیط شما با موفقیت صادر شد.
َشماره سفارش 1024200415
قطار مشهد به قزوين
رفت یکشنبه 1400/01/08 ساعت 01:35
شماره قطار 485 سالن 5 کوپه همین بلیط ۵۵۶۸۰۰ تومان پول دادم این پول استرداد کنید سید علی حسینی از قزوین

دوباره بلیط گرفتم

ما دوباره بلیط گرفتیم یک روز مشهد ماندیم
کاربر گرامی علی ‌بابا

بلیط شما با موفقیت صادر شد.
َشماره سفارش 1024393057
قطار مشهد به قزوين
رفت سه شنبه 1400/01/10 ساعت 01:35
شماره قطار 485 سالن 6 کوپه 5
کد رزرو: 515247945
سید علی حسینی از قزوین اعتراض دارم از مسئولین راه آهن مشهد

صدای ما را به مسئولین راه آهن برسانید به نمایندگی از طرف مسافرین مشهد به تهران وکرج و قزوین سید علی حسینی از قزوین

سلام خداقوت
بنده بلیت ۴ و ۸ فروردین رفت و برگشت از قزوین به مشهد رو به دلیل کرونا کنسل کردم.متاسفانه هنوز هزینه بلیت واریز نشده و هر وقت مراجعه کردم میگویند که رجا هزینه ها رو واریز نکرده ، این انصاف نیست خواهشا" پیگیری نمایید ، مردم مشکل مالی دارن. با تشکر

با عرض سلام
این انصاف نیست روز اول عید اونم جمعه خبر بدن کی میتونه بلیطمو کنسل کنه و برا چهارم بگیرم ینی من دار و ندارم همون پنجاه تومن دارم