رونمائی 14 نرم افزار خدمت رسانی به مشترکان برق تبریز

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، این سامانه ها در حوزه های نیروی انسانی ، بهره برداری ، خدمات مشترکین ، روابط عمومی ، برنامه ریزی و مهندسی و دفتر حقوقی طراحی شده است.
مدیرعامل شرکت توزیع برق تبریز هنگام رونمایی این نرم افزارها گفت: این نرم‌افزارها شامل سامانه خدمات غیرحضوری، سامانه بازدید از محل انشعاب، هوش تجاری BI، اتوماسیون اداری پیشرفته تحت‌وب، سامانه جامع اطلاع رسانی خاموشی، نرم افزار جامع حقوقی، سیستم مکانیزه وصول مطالبات، سامانه ارزیابی جامع، نرم افزار هوشمند داده کاوی مشترکین، نرم افزار مدیریت درخواست‌های مردمی، سامانه اطلاعات جغرافیایی GIS، نرم افزار تست و بازرسی لوازم اندازه‌گیری، نرم افزار شیر پوینت و سیستم جامع منابع انسانی شرکت توزیع نیروی برق تبریزاست.
کاظمی در تشریح کاربرد این نرم افزرها ، با اشاره به هدف از ایجاد سامانه خدمات غیر حضوری گفت : این سامانه در راستای راه‌انداری میزخدمت الکترونیکی، تکریم ارباب رجوع و کاهش مراجعات حضوری به صورت آنلاین ایجاد شده و به سیستم جامع خدمات مشترکین شرکت متصل است.
مدیرعامل شرکت برق تبریز افزود: متقاضیان می توانند با ثبت درخواست خود و ضمیمه کردن مدارک مورد نیاز، تراکنش های مالی را به صورت غیر حضوری انجام دهند.
کاظمی با اشاره به کاهش زمان واگذاری انشعاب برق در این شرکت اضافه کرد: با طراحی نرم افزار سامانه بازدید از محل انشعاب، ارائه خدمات و زمان واگذاری انشعابات کاهش خواهد یافت.
وی در خصوص هوش تجاری BI گفت: هوش تجاری یک چهارچوب کاری شامل فرآیندها، ابزار و فناوری های مختلفی است که برای تبدیل داده ها به اطلاعات و اطلاعات به دانش مورد استفاده قرار می گیرد، همچنین این نرم افزار به عنوان یک پردازشگر تحلیل آنلاین به مدیران سازمان در تصمیم گیری ها کمک می کند.
مدیرعامل شرکت برق تبریز اتوماسیون اداری پیشرفته تحت وب را بستر نرم افزاری مناسب و مطمئن برای رسیدن به یک سازمان الکترونیک عنوان کرد و گفت: با به کارگیری این نرم افزار بدون گردش کاغذ، مجموعه اطلاعات یکپارچه و قابل دسترس از سیستم های مختلف مهیا خواهد شد.
وی همچنین افزود: ایجاد ارتباط با دیگر نرم افزارهای سازمان، امکان مدیریت اسناد و مدارک، مستند سازی و هوشمند نمودن برخی فرایندها، ساخت و تهیه انواع گزارش ها، امکان برقراری ارتباط الکترونیکی بین سازمان های همکار وسایر سازمان ها با استفاده ازپروتکل ECE می‌باشد.
کاظمی با اشاره به عملکرد سیستم مکانیزه وصول مطالبات (قطع و وصل)مشترکان برق گفت: به منظور تسریع در روند وصول مطالبات شامل عملیات قطع، وصل و یا اخطار بدهی مشترکین بدهکار، سیستم مکانیزه وصول مطالبات راه اندازی شده است.
مدیرعامل شرکت برق تبریز در خصوص نرم افزار هوشمند داده کاوی مشترکین هم گفت: از آنجایی که تست و بازرسی تمام مشترکین به روش سنتی به علت هزینه بالا و زمان بر بودن، عملاً ممکن نیست، این نرم افزار، برای نظارت و طبقه بندی مشترکین مبتنی بر داده کاوی و شبکه عصبی تهیه شده است تا با استفاده از تکنینک های علمی به انتخاب هوشمندانه و هدفمند مشترکین خاص به منظور تست لوازم اندازه گیری بپردازد .
کاظمی در خصوص نرم افزار تست و بازرسی لوازم اندازه گیری نیز گفت: استفاده از این نرم افزار ، هنگام تست لوازم اندازه گیری ،اطلاعات مربوط به انشعاب شامل گزارش های کنتور نویسی ،آدرس ،ضرایب محاسباتی و سوابق مصرف را به صورت آنلاین در دسترس قرار داده و دقت تست را نیز افزایش می دهد.
وی با اشاره به حجم عظیم اطلاعات منابع انسانی در سازمان ها و مشکلات عمده ای که در طبقه بندی و یکپارچگی این اطلاعات وجود دارد، گفت: سیستم یکپارچه و فرآیند محوری مورد نیاز بود تا با شناخت کامل از نیازها و پوشش آن در بخش های مختلف مدیریت منابع انسانی، اطلاعات دقیق، به هنگام و مرتبط را به کار گرفته و ضمن انجام محاسبات پیچیده و حساس سازمانی گزارش مورد نیاز مدیریتی را با بالاترین سطح اطمینان فراهم کند.
مدیرعامل شرکت برق تبریز افزود: با همین نگرش نرم افزار بومی سیستم جامع منابع انسانی در این شرکت راه‌اندازی شده است.