مدیرکل ثبت اسناد و املاک استان اصفهان ، فیلم و خبر منتشر شده از اختلال ارائه خدمات در اداره اسناد خوانسار را تکذیب کرد .
علی بهبهانی افزود: این واکنش کارشناسان ثبت اسناد و املاک خوانسار بهانه ای شد، برای انتقام جویی این فرد تا با تصویربرداری مخفیانه، در زمانی که تعدادی از صندلی های کارکنان اداره خالی و برای نقشه برداری به بیرون مراجعه کرده اند، تصاویر را با عنوان بلاتکلیفی ارباب رجوع در فضای مجازی منتشر کند .
وی با اشاره به اینکه به تبع این فیلم در برخی خبرگزاریها نیز خبری مبنی بر پاسخگو نبودن کارکنان اداره ثبت و املاک خوانسار به ارباب رجوع در فضای مجازی منتشر شده ادامه داد: با چک کردن دوربین های مداربسته مشخص شده ، این تصاویر به عمد از قسمتی گرفته شده ،که تنها تصاویر بسته ارباب رجوع بدون حضور کارشناسان اداره ثبت خوانسار در داخل باجه نمایان باشد .
بهبهانی گفت: این درحالیست که در باجه های دیگر این اداره کارکنان حاضر و مشغول پاسخگویی به مراجعان بودند .