مدیرعامل سازمان پایانه های مسافربری شهرداری مشهد از آغاز اجرای آزمایشی طرح حذف جارچیان و فروش بلیت در پایانه امام رضا(ع) خبر داد.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز خراسان رضوی، محسن شریعتی گفت: با توجه به وجود بارگاه ملکوتی حضرت رضا(ع) در مشهد،
وی با بیان اینکه یکی ازچالش ها به ویژه در ایام پیک مسافر در پایانه امام رضا(ع)، تهیه بلیت است، افزود: این موضوع مشکلاتی از جمله حضور جارچیان و دلالان و در پی آن نارضایتی مردم را به دنبال داشت، لذا با توجه به این موضوع اجرای طرح الگوی ارائه خدمات با تکیه بر توسعه فناوری ها و حرکت در چهارچوب شهر هوشمند و ممنوع شدن فروش بلیت در پایانه و فروش بلیت الکترونیکی در دستور کار قرار گرفت.
و، حرکت در مسیر تحقق شهر هوشمند، صیانت از حقوق شهروندی و ارتقای سطح خدمات به زائران و مسافران، ایجاد نظم در فعالیت های بخش حمل و نقل مسافر، حذف دلالی و واسطه گری در سطح پایانه، کاهش ترافیک شهری با حذف سفرهای درون شهری غیرضروری و ترغیب بخش خصوصی در توسعه سرمایه گذاری و نوسازی ناوگان را از اهداف اجرای این طرح دانست.
شریعتی با اشاره به مستندات قانونی این طرح، گفت: براساس ماده 18 ضوابط تاسیس و بهره برداری شرکت های حمل و نقل عمومی مسافر داخلی، شعبه یا نمایندگی مکلف است با تاسیس دفاتر فروش بلیت یا انعقاد قرارداد با دفاتر خدمات مسافرتی در آژانس های هواپیمائی و دفاتر فروش بلیت قطار، نسبت به ارائه خدمات فروش بلیت به مسافران اقدام کند؛ به نحوی که فروش بلیت در پایانه ها صرفاً برای موارد خاص انجام پذیرد.
مدیرعامل سازمان پایانه های مسافربری امام رضا(ع) ادامه داد: در مرحله اول امکان فروش حضوری بلیت صرفا یک ساعت مانده به آغاز سفر هم زمان با شروع طرح به مدت سه ماه توسط پیمانکار انجام و در مرحله دوم فروش بلیت به صورت کامل به خارج از پایانه و از طریق سامانه های الکترونیک و دفاتر فروش بلیت انجام خواهد شد.
وی با بیان اینکه کارکنان مستقر در دفاتر شرکت های مسافربری صرفا خدمات صدور صورت وضعیت، راهنمایی و پیگیری مشکلات و مسافران را در پایانه انجام خواهند داد، اظهارکرد: برای این کار تمامی غرفه های شرکت های مسافربری جهت انجام امور ترافیکی به صورت تجمیعی در سالن یک پایانه امام رضا(ع) مستقر شده اند.
وی تصریح کرد: با توجه به اینکه ورود و خروج مسافران به محل سوار و پیاده شدن به اتوبوس ها از طریق گیت و بارکد بلیت انجام خواهد شد، شرکت های مسافربری ملزم به ارائه و فروش بلیت مخصوص هر نفر با نام و مشخصات وددرج کد ملی هستند.
شریعتی اضافه کرد: در این راستا و برای جلوگیری از ورود جارچیان و دلالان محدودسازی و مدیریت دسترسی به سکوها و جایگاه ها و مسدود کردن سایر راه های دسترسی، تغییر کاربری سالن های فروش بلیت به سالن های ترانزیت انجام شده است.
مدیرعامل سازمان پایانه های مسافربری شهرداری مشهد تصریح کرد: با اجرای این طرح ورود به سالن ترانزیت و محل پیاده و سوار شدن مسافر تنها از طریق گیت های الکترونیک امکان پذیر خواهد بود که اکنون این گیت ها نصب شده است.
وی افزود: همچنین اصلاح ساختار فیزیکی محیط پایانه، مدیریت بهره برداری ازفضاها، محدود سازی فضای انتقال ایستگاه تخلیه فعلی اتوبوسرانی و تاکسیرانی به مجاورت هسته مرکزی نیز انجام شده است.
این مسوول به اطلاع رسانی، پاسخگویی و نظارت بر عرضه خدمات در راستای اجرای این طرح اشاره و اظهارکرد: برای آگاهی زائران و مسافران از اجرای طرح ممنوع شدن فروش بلیت در پایانه امام رضا (ع) این موضوع از طریق مانیتورها و سیستم های صوتی پایانه مسافربری، بیلبوردهای تبلیغاتی سطح شهر، قطار شهری، اتوبوسرانی و تاکسی های شهری، نشریات و صدا و سیمای خراسان در حال انجام است.
وی اضافه کرد: علاوه بر این اجرای طرح ممنوع شدن فروش بلیت در پایانه مسافربری امام رضا(ع) به ستاد اجرایی خدمات سفر کشور اعلام شده است تا به کلیه ستادهای اجرایی استان ها در سراسر کشور اطلاع رسانی شود.
شریعتی گفت: در مجموع اجرای این طرح و فروش بلیت از طریق الکترونیک به نام افراد و حذف جارچیان امنیت مسافران و امکان استفاده از ظرفیت های قانونی در صورت بروز تخلف یا هرگونه حادثه ای را به دنبال خواهد داشت.
مدیرعامل سازمان پایانه های مسافربری شهرداری مشهد ادامه داد: درحال حاضر زیرساخت های اجرای طرح ممنوعیت فروش بلیت و حذف جارچیان در پایانه امام رضا(ع) آماده و اجرای آزمایشی طرح آغاز شده است و پس از رفع نواقص احتمالی در دوره آزمایشی این طرح به صورت رسمی در دهه مبارک فجر به بهره برداری خواهد رسید.