بیشترین شکایات مردمی از تخلفات خودرويی

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از روابط عمومی تعزیرات حکومتی استان تهران، روز گذشته این دیدار در دفتر کار آقای محمدعلی اسفنانی انجام شد و بیشترین شکایات مردمی از تخلفات خودرويی شامل تحویل ندادن خودرو، قاچاق کالا و ایفا نکردن تعهدات ارزی بوده است.
در این دیدار که برای ارتباط نزدیک و مستمر با مردم و آگاهی از مشکلات آنان و اهتمام در رفع آن و با ارج نهادن به حقوق شهروندی همراه با تکریم برگزار شد، معاونان مدیریت منابع، اجرای احکام، حقوقی و پیشگیری، اجرايی در امور شعب، حراست، مدیریت عملکرد و همچنین سرپرستان مجتمع‌های تابعه استان حضور داشتند که ضمن بررسی مشکلات مراجعان، دستورات لازم صادر و با تاکیدات مدیر کل مقرر شد کمیسیون حقوقی و سرپرست مجتمع بهارستان به صورت ویژه تا حصول نتیجه و رفع مشکلات شاکیان خودرويی اقدامات لازم را به سرانجام رسانند.
آقای اسفنانی ضمن خرسندی از رضایتمندی مراجعان، افزود: تکلیف ما رسیدگی به گزارش‌ها و تخلفات است، اما برای رسیدن به حقوق مردم در حوزه تخلفات خودرويی علیرغم رسیدگی ها، ده‌ها جلسه تخصصی داشتیم تا گره مشکلات مردم باز شود که دراین خصوص نیز صد‌ها شاکی به حق خود رسیده و رضایت خود را اعلام کرده اند، اما از هیچ کوشش و تلاشی برای حمایت از حقوق مصرف کنندگان فروگذار نخواهیم بود.
در ارزیابی و نظرسنجی که از مراجعان انجام شد، بیشتر رضایتمندی خود را اعلام کردند.