استقرار نرمافزار بارگیری ،توزین و ارتباط با مشتریان در پتروشیمی کارون
نرمافزارهای بارگیری ،توزین و ارتباط با مشتریان (CRM) در پتروشیمی کارون با همکاری شرکت دانش بنیان آوای اطمینان راه اندازی شد.
به گزارش
خبرگزاری صدا و سیما مرکز خوزستان، مدیر بازرگانی پتروشیمی کارون گفت: با راهاندازی ماژولهای بارگیری و توزین و CRM آرکا (Arcava) کل فرآیند فروش و تحویل از لحظه خرید مشتری در بورس کالا تا لحظه خروج محصول از مجتمع در یک بستر یکپارچه نرمافزاری انجام میشود.
روح الله یزدان خواه افزود: یکپارچگی (Integrity) فعالیتهای فروش، تحویل و مالی و الکترونیکی شدن فعالیتها و در نتیجه صرفهجویی میلیونها تومان کاغذ در باسکول، بازرسی و حراست از مزایای این طرح به شمار میرود.
وی گفت: از دیگر مزایای این طرح میتوان به امکان صدور صورتحساب مشتریان به محض تحویل کالا و دریافت الکترونیک اسناد فروش توسط مشتریان و کاهش چشمگیر زمان فرایند پس از معاملات و صدور حواله و تحویل کالا اشاره کرد.
بیشتر بخوانید:تولید بیش از ۷ میلیون لیتر آب ژاول در پتروشیمی کارون
یزدان خواه در پایان خاطرنشان کرد: از اهداف این طرح میتوان به امکان ارسال کلیه درخواستها و شکایات مشتریان در تمامی ایام سال و در طول شبانه روز و امکان پایش شکایات و درخواستها توسط مشتریان به صورت سیستمی و آگاهی از آخرین وضعیت شکایت و درخواستها اشاره کرد.