مدیرکل ثبت احوال استان اردبیل گفت:شناسنامه‌های طرح قدیم برای انجام امور اداری و هویتی همچنان دارای اعتبار و ارزش سابق هستند.
وی با توصیه به شهروندان استان برای تعجیل در تعویض شناسنامه‌های قدیمی بیان کرد: هم‌اکنون صدور شناسنامه‌های جدید در سریعترین زمان و در کمتر از ۴۸ ساعت صادر می‌شود.
مدیرکل ثبت احوال استان اردبیل با بیان اینکه بیش از ۶۵ دفتر پیشخوان در استان به منظور دسترسی آسان مردم به خدمات مختلف فعال هستند،اظهار کرد: ارائه خدمات بموقع و کاهش زمان حضور مردم در ادارات و دفاتر پیشخوان از برنامه‌های ثبت احوال استان است.
رسولی درباره اسناد هویتی و صدور شناسنامه مکانیزه در استان گفت: با راه‌اندازی سامانه استعلام هویتی در ادارات و حذف کپی مدارک در مکاتبات نظام اداری گام بزرگی در جهت خدمت به مردم برداشته شده است.
وی با بیان اینکه افراد فاقد کارت ملی هوشمند از دریافت خدمات دولتی و عمومی محروم می‌شوند، افزود:در حال حاضر برای ۹۰ درصد از جمعیت استان اردبیل کارت ملی هوشمند صادر شده است.