معاون بیمهای سازمان تامین اجتماعی از توسعه خدمات غیرحضوری، به عنوان مهمترین برنامه سازمان تامین اجتماعی خبر دادند.
مهرداد قریب در جلسه رابطین شعب استانها در طرح ۳۰۷۰ افزود: خدمات غیرحضوری در سازمان تامین اجتماعی از سالیان گذشته جزو سیاستهای اصلی این سازمان بوده، اما در زمان دکتر سالاری حتی قبل از شروع کرونا به عنوان یک اولویت معرفی شد.
وی رضایتمندی بیمه شدگان، افزایش بهره وری کارکنان و صرفه جویی در هزینهها را از مزایای توسعه خدمات غیرحضوری برشمرد.
قریب گفت: با توجه به شیوع کرونا لزوم توسعه خدمات غیرحضوری بیشتر احساس شد و تمامی بخشهای سازمان برای تحقق این طرح بسیج شدند.
وی بر ارائه آموزشهای لازم در زمینه خدمات غیرحضوری به همکاران شعب تاکید کرد و گفت: انتظار میرود این آموزشها مستمر باشد.
عادل دهدشتی، معاون فرهنگی، اجتماعی و امور استانهای سازمان تامین اجتماعی نیز در این جلسه با بیان اینکه مقرر شده است تا پایان سال جاری ۳۰ خدمت حضوری به صورت غیرحضوری ارائه شود، گفت: پیامد این طرح این است که از ۹۶ میلیون بار مراجعه سالانه به واحدهای بیمهای ۷۰ میلیون مراجعه کاسته شود.
دهدشتی افزود: تمامی بخشهای سازمان تامین اجتماعی در اجرای این طرح کوشش میکنند و در حال حاضر خدمات غیرحضوری (۳۰۷۰) از مهمترین برنامههای این سازمان است.
وی ادامه داد: تاکنون ۱۳ خدمت به صورت غیرحضوری به بیمه شدگان معرفی شده است و بقیه تا پایان سال در اختیار ذینفعان قرار میگیرد.
دهدشتی، آموزش همکاران در معرفی خدمات غیرحضوری را بسیار مهم دانست و گفت: بستههای آموزشی برای مخاطبان نیز آماده شده است. همچنین در قالب میزخدمت خدمات الکترونیکی به بیمه شدگان و بازنشستگان معرفی میشود.
علی اکبر ربیع زاده، رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین اجتماعی نیز در این جلسه گفت: عزم راسخی در سازمان تامین اجتماعی ایجاد شده است و همه برای یک هدف واحد که همان توسعه خدمات الکترونیکی است تلاش میکنند.
ربیع زاده با اشاره به تاکید مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی بر انجام این مهم افزود: تمامی سرویسهای سازمان غیرحضوری میشوند تا از حجم مراجعات کاسته شود.
رضا امینی، مدیر کل دفتر هماهنگی امور استانهای سازمان تامین اجتماعی نیز با تشریح اهمیت اجرای طرح ۳۰۷۰ در شرایط کرونایی از تلاشهای همکاران صف و ستاد برای پیشبرد این طرح قدردانی کرد.