بنا به نظر کارشناسان هوش هیجانی حتی از آی کیو هم برای موفقیت موثرتر است.
ای کیو یا هوش هیجانی چیزی است که در تمام مدت بزرگ شدنمان یاد میگیریم که تقویتاش کنیم یا جلوی پیشرفتاش را بگیریم. اگر در بچگی به شما میگفتند که گریه نکنید یا به شما یاد دادهاند که احساسات خودتان را با پاسخهایی مثل خوبم و طوری نیست پنهان کنید، احتمالا در مقایسه با کسانی که راجع به احساساتشان صحبت کردهاند، کمتر مستعد پذیرفتن حالات عاطفی دیگران هستید و چنین توانایی دارید.
تمام آن چیزهایی که فعالیتهای روزمره میدانیم میتواند روی توانایی ما برای شناخت درست آدمها تاثیر بگذارد.
در شرایطی که رسانههای دیجیتال برای بسیاری از ما شیوههای ارتباط و یادگیری را فراهم میکنند، مطالعه ما نشان میدهد که مهارتها در شناختن عواطف آدمها ممکن است زمانی که تعاملات رو در رو، جای خود را به ارتباطات از طریق ابزار و فناوری میدهند،
روشهای موثر برای افزایش هوش هیجانی
۱. بکوشید ذهنی روشن داشته باشید
همیشه سعی کنید به تک تک تعاملات فردی به عینیترین شکل ممکن نزدیک شوید. اغلب اوقات، دیدگاههای شخصی و تعصبات خودمان را وارد برداشتی که از دیگران داریم میکنیم و این روی قضاوتهای ما سایه میافکند.
در عوضِ توجه به لباس آدمها، یا تصور اینکه ظاهر ژولیده آنها ارتباطی با نیکمنشی یا بدخواهی آنها دارد، یک لوح سفید باشید و به رفتارها و کلمات مخاطبتان توجه کنید.
۲. نقش زبان بدن را در ارتباطات نادیده نگیرید
آدمها به وسیله زبان بدن عواطف منفی و مثبتی را نشان میدهیم. تغییرات تقریبا غیرقابل مشاهدهای رخ میدهد ما از بیشتر آنها حتی خبر نداریم. دست به سینه ایستادن، جهت قرار گرفتن پایتان زمان صحبت با آدمها، چشم در چشم شدن، لبخند زدن و حالات مختلف دیگری از زبان بدن میتواند به مخاطب شما از احساستان بگوید.
۳. سعی کنید از پیشداوری تا حد ممکن پرهیز کنید
پس از آنکه تفکر یا ایدهای درباره شخصی در سرمان شکل گرفت، احتمالا همیشه او را از پشت همان لنز نگاه میکنیم. برای مثال اگر به کسی برچسب حیلهگر بودن بزنیم، به رفتارهایی دقت خواهیم کرد که این برداشت اولیه را تایید کنند و به رفتارهایی که ارتباطی با برداشت اولیه ندارند، توجه نخواهیم کرد.
این موضوع حقیقت دارد که برداشتهای اولیه ما درباره آدمها معمولا درست هستند، اما هرگز مبرا از خطا و اشتباه نیستند. یادتان باشد، فرضیات اولیه خود را بر اساس تعاملی مستمر دوباره مورد ارزیابی قرار بدهید و متعاقبا آنها را تغییر بدهید.
۴. بگذارید گذشته در همان گذشته بماند
به عنوان مثال فرض کنید شما یک تجربه ناخوشایند از سوی یکی از نمایندگان پشتیبانی آیتی داشتهاید، ممکن است به طور غیرمنصفانه تصور کنید که شخص بعدی هم کمکی به شما نخواهد کرد. یا اگر اخیرا کسی را دیده باشید که همنام شخص مورد تنفر شما است، احتمالا رفتارتان کمی با او متفاوت خواهد بود.
در عوض اینکه خاطرات منفی را در باقی زندگیتان به همراه داشته باشید، هر تعامل را به عنوان تجربهای جدید ببینید. به این ترتیب زندگی بسیار مطلوبتر خواهد بود و خطوط ارتباطی به وسیلهی اطلاعات نامربوط مسدود نخواهند شد.
به دست آوردن و داشتن یک درک روشنتر از همنوعانمان، روابطی عمیقتر و صادقانهتر ایجاد میکند. واضح است که بهبود هوش هیجانی برای سلامت ما مفید است.
بسیاری از مطالعاتی که درباره رابطه بین هوش هیجانی و سلامت کلی صورت گرفتهاست و نتایج شگفت انگیز بودهاست. یکی از این مطالعات میگوید: نتایج بهدست آمده نشان میدهد که هوش هیجانی اثر قابل توجهی روی سلامتی و همینطور توانایی کنار آمدن و احتمالا پشت سر گذاشتتن اختلالات پزشکی تهدیدکننده دارد.
رسیدن به یک شناخت بهتر از خودمان کمک میکند که درک بهتری از دیگران داشته باشیم؛ و این شناخت بر روح و جسم ما تاثیر مثبت خواهد گذاشت.