نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت گفت: بررسیهای انجام شده و مشاهدات میدانی نشان دهنده درصد بالای رضایتمندی زائر از برنامه ریزیهای صورت گرفته برای ایام تشریق است.
در نشست شورای هماهنگی بعثه مقام معظم رهبری و سازمان حج و زیارت که امروز به ریاست سرپرست حجاج ایرانی درمکه مکرمه برگزار شد حجت الاسلام والمسلمین سید عبدالفاح نواب دراین باره افزود: علی رغم سختیهای حج امسال، با تلاش و همدلی مسئولان سازمان حج و زیارت و بعثه مقام معظم رهبری خللی در روند فعالیتهای حج ۱۴۰۱ وجود نداشته و ارزیابی ازعملیات تاکنون مثبت بوده است.
وی افزود: سازمان حج و بعثه یک هدف مشترک دارند و آن خدمت رسانی خوب به زائرانی است که سالها برای تشرف به سرزمین وحی در نوبت بوده اند.
درادامه این جلسه آقای سید صادق حسینی رئیس سازمان حج و زیارت از بررسیها و ارزیابیهای انجام شده در خصوص ایام تشریق برای کسب رضایتمندی بیشتر زائران گزارش داد و گفت: میانگین نظرات اخذ شده در زمینههای نقل ترددی، اسکان، اطلاع رسانی، پشتیبانی و تدارکات، تغذیه، عملکرد راهنمایان و مجموعه پزشکی بیش از ۹۰ درصد رضایتمندی را نشان میدهد، ولی باید همچنان تلاش کنیم تا کاستیها رفع شود البته برخی از کاستیها از عهده سازمان حج و زیارت خارج است.
گزارش آقای اکبر رضایی سرپرست ستاد مکه در مورد نحوه اجرای برنامههای نقل ترددی در انتقال زائران به مشاعر مقدسه و بازگشت از سرزمین منا به مکه مکرمه و چگونگی همکاری و تعامل شرکت مطوفی حجاج ایران دیگر محور این جلسه بود.
وی افزود: برخی خدمات که در سامانه مسار بعنوان خدمات قابل ارائه به حجاج مطرح شده بود مورد استقبال زائران قرار نگرفت و رضایت نداشتند.
رئیس ستاد مکه همچنین از خروج اولین کاروانها از مکه مکرمه به مقصد مدینه منوره از صبح فردا چهارشنبه (۲۲ تیرماه) اشاره کرد و گفت: اولین پروازها از دو فرودگاه جده و مدینه به مقصد کشورمان نیز به ترتیب ۲۳ و ۲۷ تیرماه انجام خواهد شد.
آقای رضایی افزود: روز اول پنج پرواز به مقصد تهران و تبریز خواهیم داشت که روزهای بعد به ۷ پرواز میرسد و با آغاز خروج زائران ازمدینه روزانه به ۱۲ پرواز خواهد رسید.
وی با بیان اینکه پروازهای بازگشت از سرزمین وحی ۱۷ روز طول خواهد کشید، گفت: آخرین پرواز از فرودگاه جده به مقصد ایران ۷ مرداد ماه و از فرودگاه مدینه روز بعد (۸ مرداد ماه) خواهد بود.
در این جلسه نماینده، ولی فقیه در امور حج و زیارت تلاشهای انجام شده در حج ۱۴۰۱ را قابل تقدیر دانست و از مسئولان اجرایی خواست با توجه به عدم تغییر در معاونان سازمان بین این حج و حج گذشته، عوامل موثر در کسب رضایتمندی زائران را استخراج نمایند تا در برنامه ریزیهای آینده مورد توجه قرار گیرد.
حجت الاسلام والمسلمین سید حسین رکن الدینی معاون فرهنگی بعثه مقام معظم رهبری نیز اهمیت هماهنگی بین مدیر و روحانی کاروان در اجرای برنامهها در ایام تشریق و انتقال زائران درچارچوب مسایل شرعی به مشاعر و بازگشت به مکه را یادآور شد و گفت: لازم است زیر مجموعه طبق تصمیمات و هماهنگیهایی که بین مسئولان اجرایی و فرهنگی صورت میگیرد، عمل نماید.
دکترسید علی مرعشی رئیس هئت پزشکی حج و زیارت هم دراین جلسه گزارشی از فعالیتهای صورت گرفته در ایام تشریق و توافقات صورت گرفته میان روسای جمعیت هلال احمرعربستان و ایران برای استفاده از امکانات کشور میزبان جهت انتقال زائران بیمار ایرانی به بیمارستانهای سعودی ارائه داد و سپس آقای سید رمضان موسوی مقدم فعالیت تیم رسانهای صدا و سیما در حج ۱۴۰۱ را در قالب تولید گزارشهای رادیویی، خبری، تولیدی و فضای مجازی برشمرد.
نماینده، ولی فقیه درامور حج و زیارت در پایان این جلسه از مسئولان سازمان حج و زیارت خواست مطالبات از شرکت
دمات دهنده به زوار ایرانی ازجمله طرح دو طبقه کردن سرویسهای بهداشتی، استفاده از پشت بام آن بعنوان محل حلق، لزوم کاهش مسافت مسیر برگشت زائران از جمرات به چادرهای منا و عمل به درخواستهایی را که سازمان حج و زیارت بعنوان کارفرما از شرکت مطوفی حجاج ایران انتظار دارد، پیگیری کنند و در مورد نحوه تامین اینترنت برای زائران کار کارشناسی و دقیق صورت گیرد.
حجت الاسلام والمسلمین نواب ابراز امیدواری کرد که سفر معنوی زائران به سرزمین وحی به خوبی ادامه یابد و حجاج با آرامش و خاطرهای بیاد ماندنی به کشور اسلامی ایران بازگردند.
