معاون خدمات تجاری و مشتریان مخابرات ایران گفت: شائبه انتقال نیافتن خط تلفن ثابت از یک مرکز مخابراتی به مرکز دیگر کذب است.
وی ادامه داد: : برای تمام مشترکینی که درخواست نقل وانتقال خطوط تلفن ثابت دارند، با مراجعه به مراکز تلفنی مورد نظر و تکمیل فرم مربوط بررسیهای فنی انجام میشود ودرصورتی که امکانات زیرساختی در منطقه مورد نظروجود داشته باشد در بیشتر موارد به طور عادی، انتقال انجام میشود.
آقای زارعیان با اشاره به اینکه برخی مواقع تغییر مکان تلفن ثابت مورد انتظار همشهریان در کلان شهرهای داخل و خارج از منطقه مخابراتی مطرح است، گفت:بررسیها نشان میدهد ۹۰ درصد از درخواستهای متقاضیان در داخل منطقه به خوبی انجام می شود و چالشهای اصلی در زمینه انتقال از یک منطقه مخابراتی به منطقه دیگر است که نیازمند امکانات زیرساختی و امکانات شبکهای بیشتری است که شاید در نقاطی با محدویت امکانات مواجه باشیم.
وی گفت: در این موارد نیز استفاده از فناوریهای جدید ارتباطی مانند سیپ فون و سیپ ترانک در حل چالشهای پیش رو میتواند راهگشا باشد.
برخی از کاربران در روزهای قبل از انتقال نیافتن خطوط تلفن ثابت در برخی مواقع به نشانی های جدید گلایههایی را مطرح کردند که طبق این توضیحات انتقال خط تلفن ثابت از یک مرکز مخابراتی به مراکز دیگر به صورت عادی در حال انجام است و نیازی به خریداری خط جدید وجود ندارد.