مدیرکل هماهنگی، نظارت و پیگیری امور مناطق شهرداری تهران از آغاز اجرای طرح متمرکز ۳ماهه خدمت در مناطق ۲۲ گانه به منظور ایجاد یکپارچگی و همافزایی هر چه بیشتر میان واحدهای ستادی در ارائه خدمات به شهروندان خبر داد.
به گزارش خبرگزاری صدا وسیما، رضا محمدی گفت: طرح راه خدمت با اهداف ۵ گانه «بکارگیری تمامی ظرفیتهای موجود اجرایی و ستادی شهرداری تهران جهت حل معضلات شهری منطقه»، «هم افزایی در جهت تلاش مضاعف خدمت رسانی در بازه زمانی مشخص»، «افزایش دقت سرعت و اجرا در رفع مشکلات و معضلات در شهر»، «ارتقای سطح کیفیت خدمت رسانی در شهر» و «ارتقای سطح رضایتمندی در شهر و شهروندان» از روز پنجشنبه سوم شهریور ۱۴۰۱ در مناطق ۱۳ و ۴ به اجرا در آمده است.
وی طرح خدمت را مهمترین طرح اجرایی در سطح شهر تهران دانست و عنوان کرد: از آنجا که طرح خدمت در بازه زمانی مشخص و با حضور کلیه دستگاههای نظارتی و ستادی انجام میشود، از حیث دقت و ارتقا خدمت رسانی بعنوان مهمترین طرح اجرایی در سطح شهر تهران محسوب میشود و طی ۳ ماه و در ۱۱ هفته در مناطق ۲۲ گانه به اجرا در خواهد آمد.
محمدی شیوه طرح خدمت در مناطق را طرحی نو در پایش عملکرد مناطق عنوان کرد و افزود: در طرحهای قبل دستگاههای نظارتی شهرداری تهران، تنها ارزیابی عملکرد واحدهای تخصصی را در دستور کار خود قرار میدادند، اما در طرح خدمت تمرکز بخشی از توان اجرایی و امکانات ستاد در منطقه مورد نظر جهت رفع مشکلات مناطق و نواحی ۱۲۴ گانه شهر تهران متمرکز خواهد بود و با رفع معضلات پیش روی مناطق، ارزیابی دقیق از عملکرد آنها توسط دستگاههای متبوع صورت میپذیرد.
مدیرکل هماهنگی، نظارت و پیگیری امور مناطق شهرداری تهران در پایان یادآور شد: شهرداران مناطق با بهره گیری از اطلاعات سامانههای ارتباط مردمی، نظرات کارشناسی حوزههای اجرایی منطقه و نواحی، نسبت به نیازسنجی و گردآوری اطلاعات بر اساس ماموریتهای تعریف شده در بازه زمانی یک هفته قبل از شروع اجرایی طرح اقدام میکنند و احصا تمامی مشکلات و معضلات یک هفته قبل از شروع پایش در دستور کارکارگروههای تخصصی قرار میگیرد.