دستور العمل اجرایی کشتیها و شناورهای گردشگری کیش با هدف ارتقاء کیفی خدمات و افزایش رضایت مندی گردشگران پس از ابلاغ، اجرایی شد.
در راستای ایجاد فضایی سالم برای تکریم و حفظ حقوق مادی و معنوی مسافران و گردشگران، بهره برداران کشتیها و شناورهای تفریحی باید قوانین و مقررات ابلاغی از سوی معاونت گردشگری سازمان را رعایت کنند و رعایت نکردن ضوابط و مقررات تخلف محسوب میشود و با متخلفان برخورد قانونی خواهد شد.
همکاری با شرکتهای مجری برای ارزیابی، استانداردسازی، درجه بندی و نرخ گذاری کشتیها و شناورهای تفریحی و همکاری لازم با ناظران معاونت گردشگری سازمان برای بازدید از تجهیزات و امکانات کشتیها و شناورها، موارد ایمنی و نحوه ارائه خدمات در هنگام گشت تفریحی الزامی است.
تمام کارکنان شاغل در کشتیها و شناورها شامل مهمانداران، عکاسان، خدمات، گروه موزیک و دیگر شاغلان موظف به استفاده از لباس فرم، نصب کارت شناسایی با لوگوی مورد تایید سازمان، رعایت موازین شرعی و قانونی و مصوبات ابلاغی شورای سلامت کیش، هستند.
بر اساس مجوز فعالیت اقتصادی تمام مراکز باید در زمان تعیین شده نسبت به ارائه خدمات اقدام کنند و هرگونه تغییر در ساعات اجرای گشت تفریحی مستلزم درخواست کتبی از معاونت گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش است و کم فروشی نیز تخلف محسوب میشود.
براساس دستور العملهای تدوین شده از سوی معاونت گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش، مراکز تفریحی براساس مجوز صادر شده باید نسبت به پذیرش مسافران با در نظر گرفتن ظرفیت و نوبتهای اعلامی اقدام کنند و برای فروش خدمات با نرخ مصوب سازمان اقدام کنند، بنابراین هرگونه تخفیف و تغییر در فروش، مستلزم درخواست کتبی و اخذ مجوز از معاونت گردشگری است.
براساس قوانین ابلاغ شده مراکز تفریحی باید حداقل ۷ روز کاری پیش از اتمام مجوز فعالیت خود نسبت به تمدید آن اقدام کنند.
نصب شماره تماس ۱۲۴ برای رسیدگی و پاسخگویی به شکایات در پشت بلیطهای صادره و نصب در محل کشتی و در معرض دید عموم مردم و گردشگران مواردی است که فعالان حوزه گردشگری ملزم به رعایت آن هستند.