وقتی پیامک دریافت می کنیم اولین قدم این است که سرشماره را چک کنیم شمارههای رسمی مانند ابلاغیه قضائی، سهام عدالت، یارانه و غیره همه با متن میآید و هرگز با شماره ۰۹ پیامک ارسال نمی شود.
مجری: سلام عرض میکنم خدمت شما و وقت شما بخیر.
جناب سرهنگ داود گودرزی: بنده هم سلام عرض میکنم خدمت شما و همکاران محترمتان.
سؤال: یک توضیحاتی بدهید که برای این پیامکهای جعلی مردم باید چه نکاتی را رعایت کنند و این که به چه شکل میتوانند از طریق پلیس فتا موضوع را پیگیری کنند؟
جناب سرهنگ داود گودرزی: در رابطه با پیامکهای جعلی که واصل میشود خدمت هموطنان عزیز، ما مکرر در رسانهها اطلاع رسانی انجام داده ایم غالب کسانی که طعمه قرار میگیرند و اطلاعات شان سرقت میشود و یا حساب بانکی شان خالی میشود، ما با همه اینها مصاحبه داریم صحبت میکنیم جالب اینجاست که خیلی از این افراد همان هشدارهای پلیسی ما را دیده اند، ولی توجهی نکرده اند. اولین موضوعی که راجع این شگرد باید عرض کنم، چارچوب به این شکل است که از یک شماره شخصی یک پیامکی واصل میشود به شما تحت عنوان ابلاغیه قضائی، سهام عدالت، یارانه و یا هر موضوعی که شما را ترغیب میکند که روی یک لینک کلیک کنید. وقتی کلیک میکنید در واقع با دست خودتان یک بدافزاری را بر روی گوشی اجازه نصب میدهید و همزمان از شما اطلاعات کارت بانکی را میخواهد و حساب شما را خالی میکند. چرا، چون در واقع یک بدافزار روی گوشی نصب شده است و پیامکهای رمز پویای شما را همزمان فرد مهاجم دارد و میتواند اطلاعات شما را داشته باشد و حساب شما را خالی کند. نکته اصلی که در این شگرد است و ما همیشه روی آن تأکید داریم این است که این سازمان رسمی و حاکمیتی نمیآید از سرشماره شخصی به شما پیام بدهد. خیلی از ما عادت داریم وقتی پیامکی برای ما میآید اولین چیزی که میبینیم محتوای آن است، مثلاً میگوید ابلاغیه شما صادر شد، جلب شما صادر شد و یا یارانه شما قطع شد. همین از نظر روحی و روانی باعث میشود که فرد مشوش شود و دیگر سرشماره را چک نکند. اولین قدم این است که سرشماره را چک کنیم شمارههای رسمی همه با متن میآید مثلاً اگر ابلاغیه از قوه قضائیه برای شما بیاید، بالا نوشته شده است adiran، نمیآید با یک شماره ۰۹ فلان پیامک ارسال کند. وقتی این به فرد واصل میشود ممکن است در یک شرایط خاصی از روی کنجکاوی روی آن لینک کلیک کند و اتفاقاتی که عرض کردم بیفتد.
سؤال: یک مسئلهای که خیلی عنوان میشود آیا صرفاً باز کردن پیامک خودش میتواند یک خطری باشد یا اینکه ما وارد آن لینک شویم از آنجا است که خطر ما راتهدید میکند؟
جناب سرهنگ داود گودرزی: صرفاً باز کردن پیامک مشکلی ندارد. یعنی این نگرانی و استرس را ما نباید داشته باشیم و بگوییم، چون پیام را نگاه کردم حتماً گوشی من آلوده شده است، ولی لینک را نباید به هیچ عنوان وارد شوند. به هر دلیلی اگر فرد روی لینک کلیک کرد و تا مقطعی هم پیش رفت، اقدام پیشگیرانه چه است؟ یک اتفاقی که میافتد این است که گوشی شما بعنوان یک سرور زامبی عمل میکند بعنوان مثال میآید از طریق گوشی شما برای خیلی از شهروندان دیگر پیامک را ارسال میکند بدون اینکه شما اطلاع داشته باشید اولین اقدام این است که اینترنت گوشی مان را قطع کنیم زمانی که روی لینک کلیک کردیم، بعد بیاییم لیست نرم افزارهایی که روی گوشی مان ریخته ایم را چک کنیم اگر نرم افزاری اضافه شده بود بدانیم آن یک بدافزار است و حذف کنیم. اگر روی آن لینک کلیک کردیم و نرم افزار دیگری را ندیدیم ممکن است اصطلاحاً هیدن یا مخفی باشد و ما نتوانیم آن را ببینیم. گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانیم، ولی قبل از آن از شماره هایمان بک آپ داشته باشیم که همه اطلاعات مان پاک نشود؛ و اینکه همکاران عزیز بنده در مرکز فوریتهای سایبری به صورت ۲۴ ساعته و برخط پاسخگو هستند یعنی از طریق شماره تلفن ۰۹۶۳۸۰ میتوانند با همکاران بنده به صورت شبانه روزی تماس بگیرند درحوزه فرمانده انتظامی تهران بزرگ هم مرکز فوریتهای سایبری به صورت حضوری پذیرای شهروندان عزیز است اگر مشکل خاصی هم بود و منجر به برداشت از حساب شد میتوانند حضوراً تشریف بیاورند و ما با روی گشاده و با تمام توان کار اینها را انجام میدهیم.