معاونت اجتماعی پلیس پیشگیری گفت: همکاران ما در تعطیلات نوروزی در آماده باش صد در صد هستند و ۲۴ ساعته مراقب اموال مردم و جان مردم هستند، اما خود شهروندان هم باید مواردی را رعایت کنند.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما سرهنگ مرضیه نبی لو در برنامه پل مدیریت رادیو تهران برای شهروندان جهت این که کمتر از نظر مالی و جانی آسیب ببینند توصیه‌هایی ارائه کرد.
سوال: در ایام نوروز پلیس پیشگیری، گشت‌های خودش را در بخش‌های کلانتری، پاسگاه و یگان امداد چه به صورت خودرویی، چه موتوری یا پیاده افزایش داده است؟
سرهنگ نبی لو: با توجه به اینکه دغدغه پلیس پیشگیری تامین امنیت و آرامش شهروندان عزیزمان است با تدبیر رئیس محترم پلیس پیشگیری جناب سرهنگ موقوفه‌ای گشت‌های انتظامی در ایام عید افزایش پیدا کرده و همکاران مان با آماده باش صد در صد چه در گشت‌های خودرویی، گشت‌های موتوری و گشت‌های پیاده در خدمت مردم هستند.
سوال: استقبال مردم از این گشت‌ها چگونه است؟ دوست دارند این اتفاق بیشتر بیفتد یا خیر؟
سرهنگ نبی لو: صد در صد همین طور است، تلفن ۱۱۰ در اختیار مردم هست با تماس‌هایی که دارند نشانگر این است که به پلیس اطمینان دارند و مشکلات شان را و سوالاتشان را مطرح می‌کنند همکاران ما ۲۴ ساعته در خدمت شان هستند و ما خوشحال هستیم که خدمتگزار این مردم هستیم همچنین من خدمت شما عرض کنم که شماره ۱۹۷ هم در اختیار مردم است که هم می‌توانند انتقادات و پیشنهاداتشان را مطرح کنند و اگر رضایت خاطر داشتند از همکاران ما با همین شماره در میان بگذارند انشاالله که بتوانیم خدمتگزار خوبی برای شهروندان عزیز باشیم.
سوال: حتما همین طور است و سپاس از خدماتی که ارائه می کنید و امنیتی که ایجاد می‌کنید. خانه‌هایی که در ایام عید خالی می‌مانند بسیار زیاد هستند و متاسفانه دزد‌ها هم در کمین. می‌خواهم این را بپرسم که قطعا کار شما تازه شروع میشود در این ایام، آیا شیفت‌های کاری همکاران شما به همین جهت زیادتر است در ایام نوروز؟
سرهنگ نبی لو: عرض کردم همکاران من آماده باش صد در صد هستند و ۲۴ ساعته مراقب اموال مردم و جان مردم هستند، ولی یکسری از موارد هست که خود شهروندان باید حتما رعایت کنند من توصیه می‌کنم که عزیزانی که از منزل خارج می‌شوند و مسافرت تشریف می‌برند ضمن این که آرزو دارم سفر خوشی داشته باشند، حتما رعایت کنند، از قفل‌های محکمی برای در منزلشان استفاده کنند.
حتما منزل را به افرادی که مطمئن هستند بسپارند که یک لامپی را روشن بگذارند و شماره تلفن خانه شان را دایورت کنند روی تلفن همراهشان که بتوانند پاسخگوی کسانی باشند که با منزلشان تماس می‌گیرند از این حیث که اگر کسی زاغشان را زده که ببیند منزل هستند یا نیستند از این طریق بتوانند این موضوع را هم مدیریت کنند. یعنی اگر پلیس صد در صد در خدمت شما هست خود شما هم یکسری خود مراقبتی‌هایی هست که باید انجام بدهید، خواهش می‌کنم که همه این مواردی که توصیه شد را رعایت کنند انشاالله که ضمن این که سفر ایمنی دارند، منزل شان و زندگی شان هم در امنیت باقی بماند تا به خوشی برگردند.
سوال: یک تعریفی از پلیس پیشگیری برای عزیزان شهروند و هموطنان ما می‌فرمایید که حیطه کاری شما چیست و اصلا تعریف پلیس پیشگیری چیست؟
سرهنگ نبی لو: همانطور که از اسم پلیس پیشگیری مشخص است کار‌های پیشگیرانه انجام میشود ما در کلیه کلانتری هایمان و سرکلانتری هایمان دوایر اجتماعی برقرار است و مراکز مشاوره که در خصوص آسیب‌ها و جرایم کار می‌کنند و برای پیشگیری از آن کلاس‌های آموزشی را در مدارس، مساجد، اصناف، تعاملاتی با ادارات دولتی، کارمندان آنجا برقرار می‌کنند و در خصوص پیشگیری از این مسائل کار‌های کارشناسانه انجام می‌دهند.
سخنرانی می‌کنند و یا مشاوره فعال انجام می‌دهند به این شکل که مردم هم بتوانند دو طرفه با آن‌ها در ارتباط باشند. پلیس پیشگیری علاوه بر این در خصوص پیشگیری از جرایم نقاط جرم خیز را شناسایی می‌کند و آن قسمت را بیشتر پوشش می‌دهد که بتواند پیشگیری کند از وقایعی که اتفاق می‌افتد و نارضایتی‌هایی که پیش می‌آید؛ و در کل فلسفه وجودی پلیس پیشگیری، پیشگیری از آسیب‌ها و جرایم است که امیدواریم که به نحو احسن بتوانیم انجام بدهیم.
سوال: حیطه کاری شما برای محله‌های شهر هم تعریف شده؟ برای اماکن، مراکز خرید ...
سرهنگ نبی لو: بله، قبل از این که اماکن یا حالا جا‌های عمومی برای تعطیلات آمادگی پیدا کنند قبل از آن بچه‌های کلانتری کلاس‌هایی را برای این‌ها برگزار می‌کنند و توصیه‌های لازم را برایشان انجام می‌دهند و در ایام عید هم گشت‌هایی که وجود دارد همه‌ی اصناف را زیر نظر دارد که اگر تعطیل هستند اتفاقی نیفتد و محلاتی که خلوت هستند را پوشش می‌دهند محلاتی را که شلوغ هستند بیشتر پوشش می‌دهند که انشاالله آن جرایمی که از نظر ما مهم هست و دارد اتفاق می‌افتد و نارضایتی مردم را در پی دارد اتفاق نیفتد و مردم بتوانند در آرامش و آسایش کامل تعطیلات نوروز را بگذرانند.
سوال: اگر مردم عزیزمان خدایی نکرده شکایتی از کلانتری‌ها داشته باشند باید به شما مراجعه کنند؟
سرهنگ نبی لو: حتما با ۱۹۷ تماس بگیرند و شکایت خودشان را مطرح کنند و آنجا همکاران ما راهنمایی می‌کنند که به کجا مراجعه کنند و شکایت شان را پیگیری کنند.
سوال: و شما در کلانتری‌ها هم مستقر هستید و نیرو‌هایی را دارید؟
سرهنگ نبی لو: کلانتری‌های ما ۲۴ ساعته فعال هستند و نیروهایمان مستقر هستند.
سوال: در سال گذشته چند پلیس افتخاری به شما ملحق شدند؟
سرهنگ نبی لو: تا آنجایی که من اطلاع دارم ۵۰ درصد ما افزایش پلیس افتخاری داشتیم و در ماموریت‌هایی که میشود از آن‌ها استفاده کرد و بهره برد همکاران من از ایشان استفاده کردند که مثمر بود، انشاالله که بتوانیم امسال هم رو به پیشرفت داشته باشیم این موضوع را و بتوانیم از مردم برای امنیت خودشان بهره‌مند بشویم.
سوال: با توجه به توضیحاتی که بسیار هم کامل و ارزنده بود در بخش اول که فرمودید می‌خواهم این سوال را در بخش دوم از شما بپرسم که آیا می‌توانیم روی آمادگی کامل پلیس پیشگیری در نوروز ۱۴۰۲ حساب کنیم برای تامین امنیت شهروندان؟
سرهنگ نبی لو: بله پلیس پیشگیری با تدابیری که رئیس محترم پلیس پیشگیری و فرمانده محترم سردار رحیمی داشتند آمادگی کامل را برای تامین نظم و امنیت جامعه و شهروندان عزیز دارند، هیچ نگرانی برای شهروندان وجود نخواهد داشت، هر جایی که نیاز به پلیس داشته باشند کافی است شماره ۱۱۰ را بگیرند همکاران من در آماده باش هستند و پاسخگوی آن‌ها.
سوال: در سطح شهر یکسری دفاتر می‌بینیم که فکر می‌کنم زیرمجموعه شما باشند دفاتر پلیس پیشگیری هستند درباره این دفاتر هم می‌فرمایید که چه خدماتی را به شهروندان ارائه می‌کنند؟
سرهنگ نبی لو: منظورتان پلیس به اضافه ده است؟
سوال: هم پلیس به علاوه ده هست و هم یکسری دفاتر دیگر است.
سرهنگ نبی لو: ما دفتر نداریم، ولی ما پاسگاه‌های انتظامی در چهارراه‌ها و میدان‌های مهم شهر داریم که آنجا هم نیرو‌های ما مستقر هستند و در خدمت رسانی به مردم آماده هستند، در آنجا هم هم به شکایات مردم و هم به سوالات مردم پاسخ داده میشود و اگر نیاز باشد به کلانتری‌ها ارجاع می‌شوند.
سوال: و اگر بخواهند برای محله‌ها پلیسی تعیین کنند باید به شما مراجعه کنند؟
سرهنگ نبی لو: ما پلیس محله نداریم ما پاسگاه‌های انتظامی داریم که در محلات شلوغ کانکس پلیس آنجا مستقر هست، نیروی ثابت آنجا حضور دارد و کار‌ها را ارجاع می‌دهد به نزدیک‌ترین کلانتری، ولی رسیدگی اولیه در همان کانکس‌های پلیس مان انجام میشود.
سوال: توصیه شما را بشنویم برای شهروندان عزیزمان برای این که کمتر آسیب ببینیم جه از نظر مالی و چه از نظر جانی.
سرهنگ نبی لو: در راستای پیشگیری از آسیب‌هایی که خیلی هم امروزه شایع شده، بیشتر آسیب‌های اینترنتی هست، توصیه من به شهروندان این است که اگر پیامکی برای شما می‌آید، سرشماره اش را حتما توجه کنید، اگر شماره موبایل هست به هیچ عنوان وارد لینکی که پایین آن پیام هست نشوید، چون به محض این که وارد شوید گوشی شما حک میشود و کارت بانکی شما تخلیه میشود.
در خصوص پیامک‌های دیگری که می‌آید مثلا ما گنج پیدا کردیم بیایید با همدیگر همکاری کنیم و بهره‌مند شویم و این‌ها، این‌ها هم یک کلاهبرداری هست هیچ موقع طمع نکنیم و این طمع باعث شود که خسرانی را برای این‌ها بوجود بیاورد که تا آخر عمرمان نتوانیم پاسخگوی خودمان باشیم و توصیه دیگری که دارم شهروندان عزیز پلیس با شماست و شما را دوست دارد و از همه‌ی شما انتظار داریم که پلیس را کمک کنید که در تامین نظم و امنیت موفق‌تر عمل کند.
سوال: یک موضوعی را مطرح کردید راجع به فضای مجازی که خیلی هم مبتلابه هست و همان فیشینگی که خیلی هم در سال گذشته هم به آن اشاره شد در این زمینه هم اطلاعاتی دارید به مردم عزیزمان بدهید؟
سرهنگ نبی لو: البته پلیس فتا به صورت تخصصی دراین زمینه فعالیت می‌کند، ولی من توصیه‌هایی که داشتم در همین حد خدمت شما عرض کردم که حتما حواسمان را جمع کنیم، ولی تخصصی‌تر با پلیس فتا که اختصاصی نسبت به این موضوعات کار می‌کند می‌توانید صحبتی را داشته باشید که مردم علمی‌تر بتوانند مطالبی را دریافت کنند.
سوال: تلفن‌هایی که از خارج کشور میشود به صورت یک تک زنگ می‌افتد روی تلفن و گوشی‌ها و مردم جستجو می‌کنند و کنجکاو می‌شوند که تماس بگیرند این هم خطرناک است در سال گذشته هم خیلی توصیه شد که این کار را نکنند.
سرهنگ نبی لو: معمولا برای حک کردن فضای مجازی اپراتور‌هایی که خارج از کشور هستند این اتفاق می‌افتد و شهروندان باید حواسشان را جمع کنند.