معاون سیما و جمعی از مدیران شبکه‌های تلویزیون امروز با حضور دوساعته در امور ارتباط با مخاطبان اداره‌کل روابط‌عمومی (۱۶۲) از نزدیک با تماشاگران تلویزیون سخن گفتند و به حدود ۲۶۰ پیام مردمی‌پاسخ دادند.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، محسن برمهانی، معاون سیما، تجربه حضورش در ۱۶۲ را مثبت ارزیابی و گفت: نخستین‌بار بود که توانستم بی‌واسطه با مخاطبان سیما صحبت کنم ، واقعاً تجربه ارزشمندی بود و امیدوارم این اقدامات بیش از این تداوم پیدا کند.
وی افزود: همکاران ما در واحد امور ارتباط با مخاطبان به طور هفتگی، نظرات و پیام‌های مردمی را جمع‌آوری می‌کنند و گزارش آن را در اختیار مدیران سیما قرار می‌دهند که قطعاً مورداستفاده برنامه‌سازان و سیاست‌گذاری‌های سازمان صداوسیما قرار می‌گیرد.
برمهانی در ادامه گفت: اما تجربه گفتگو با مخاطبان، نه تنها برای مردم، بلکه برای مدیران هم جالب است؛ مخاطب در لحظه پاسخ پرسش‌هایش را دریافت می‌کند و بین مدیران سیما و مردم گفتمان مستقیمی‌شکل می‌گیرد که در برنامه‌سازی و آرایش رسانه‌ای به ما کمک می‌کند تا دقت و توجه بیشتری در برنامه‌سازی داشته باشیم و مطابق سلیقه تماشاگر و نیازهایش تولید محتوا کنیم.
معاون سیمای رسانه ملی ضمن بیان اینکه برخی مخاطبان از اینکه می‌توانند به‌شکل مستقیم با مدیران سیما صحبت کنند، ابزار رضایت می‌کردند، افزود: ایجاد چنین فرصتی وظیفه رسانه ملی است. نکته جالب‌توجه اینکه مخاطبان نکاتی را به ما تذکر می‌دادند که پیش‌تر ازسوی رهبر معظم انقلاب اسلامی درخصوص اداره رسانه ملی و برنامه‌سازی مطرح شده بود.
برمهانی ادامه داد: قرار است سایر مدیران سیما از بخش‌های دیگر نیز در هفته‌های آتی به واحد امور ارتباط با مخاطبان بیایند و ازطریق تماس تلفنی مستقیم، نقطه‌نظرات مردم را دریافت کنند.
معاون سیمای رسانه ملی با اشاره به تشکر مخاطبان از جریان جدید سریال‌سازی در تلویزیون گفت: این نظرات نشان می‌دهد که بینندگان رسانه ملی خواهان مجموعه‌های نمایشی باکیفیت‌اند.
وی درباره پیشنهاد مخاطبان درخصوص کیفیت آثار کودک و نوجوان در سیما نیز بیان کرد: مخاطب تلویزیون در حوزه کودک و نوجوان می‌خواهد فرزندش را مدیریت کند و طبیعتاً به‌دنبال تولیدات باکیفیت و سالم در سیماست.
برمهانی با تأکید بر اینکه مراقبت از محتوای مورداستفاده کودکان و نوجوانان در انواع رسانه‌های در دسترس آنها مهم است، گفت: در چنین شرایطی، سیمای جمهوری اسلامی ایران باید کیفیت آثار مخصوص گروه سنی کودک و نوجوان را بالاتر ببرد.