رئیس سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران (ایدرو) گفت: مشتری مداری و دست یابی به درک درست از انتظارات مشتریان از مهمترین شاخصها در رسیدن به تعالی سازمانی است که باید مورد توجه قرار گیرد.
به گزارش خبرنگار تحریریه صنعت خبرگزاری صدا و سیما؛ آقای فرشاد مقیمی در بیست و دومین همایش تعالی سازمانی با بیان اینکه تعالی سازمانی دارای مجموعهای از عوامل و شاخصها است که منجر به بهبود عملکرد و جایگاه شرکتها میشود گفت: شرکتها و سازمانها با اهتمام به تحلیل اطلاعات میتوانند به تعالی سازمانی دست پیدا کنند.
وی افزود: از دیگر شاخصهای تعالی سازمانی مدیریت فرایندها و تمرکز بر تغییر است که در رسیدن شرکتها و سازمانها به جایگاه واقعی کمک میکند.
مقیمی تحلیل اطلاعات و مدیریت فرایندها را از مهمترین شاخصهای تعالی سازمانی دانست و افزود: بدون توجه به این شاخص هیچ اتفاقی در جهت تعالی سازمانی رخ نمیدهد، از این رو توجه سازمانها و بنگاههای اقتصادی به تحلیل اطلاعات به ارتقای عملکرد و رونق کسب و کار میانجامد.
ضرورت به کارگیری ابزارهای اندازه گیری برای ارزیابی عملکرد بنگاههای اقتصادی
اصغر مصاحب مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی هم در این همایش با تاکید بر اهمیت تدوین راهبردهای دقیق و اندازهگیری عملکرد سازمانها گفت: بدون حرکت به سمت تعالی سازمانی، کشور از جامعه جهانی عقب خواهد ماند.
وی به ضرورت استفاده از ابزارهای اندازهگیری عملکرد در بنگاههای اقتصادی اشاره کرد و افزود: متاسفانه بسیاری از بنگاههای ما به این موضوع اهمیت چندانی نمیدهند، در حالی که نتایج آن در سطح کسبوکار و صنعت کشور کاملا مشهود است.
مصاحب در ادامه از برنامههای سازمان مدیریت صنعتی برای سال آینده خبر داد و گفت: امیدواریم در سال آینده بتوانیم با ارائه تحلیلهای دقیقتر، دستاوردهای جدیدی را به بنگاههای اقتصادی کشور ارائه کنیم.
بیست و دومین همایش تعالی سازمانی که از امروز در مرکز همایشهای بینالمللی صدا و سیما آغاز بکار کرد فردا در مرکز همایشهای سازمان مدیریت صنعتی به کار خود پایان میدهد.
در این دوره از همایش تعالی سازمانی از هزار و ۶۰۰ شرکت مورد ارزیابی، ۸۴ شرکت برتر در حوزههای مختلف تجلیل شدند.