معاون فنی و راههای روستایی اداره کل راهداری و حمل و نقل جادهای خوزستان، از آمادگی ۶۳ مجتمع خدماتی رفاهی بینراهی این استان برای خدمترسانی به مسافران نوروزی خبر داد.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای استان خوزستان، محسن حقنیا با اشاره به نقش مجتمعها در تأمین رفاه مسافران و افزایش ایمنی سفرهای جادهای، تأکید کرد: امکانات لازم در این مجتمعها فراهم شده و نظارتهای لازم برای ارائه خدمات مطلوب به مسافران در ایام نوروز انجام خواهد شد.
وی ادامه داد: در محورهای مواصلاتی استان خوزستان، تعداد ۶۳ مجتمع خدماتی رفاهی فعال هستند که در ایام پیک سفر، بهویژه نوروز، آماده ارائه خدمات متنوعی ازجمله سوختگیری، استراحت، تغذیه و خدمات بهداشتی به مسافران خواهند بود.
معاون فنی و راههای روستایی اداره کل راهداری و حمل و نقل جادهای خوزستان همچنین از تشکیل کمیته ویژه نظارت این اداره کل و بازدیدهای پیش از آغاز سفرهای نوروزی از این مجتمعها خبر داد و گفت: در این بازدیدها، کیفیت خدمات، وضعیت بهداشت، امکانات رفاهی و سایر موارد مورد بررسی قرار گرفت تا اطمینان حاصل شود که این مراکز در شرایط استاندارد قرار دارند.
حق نیا در پایان از مسافران خواست که در صورت مشاهده هرگونه نقص یا کمبود در خدمات این مجتمعها، موارد را از طریق شماره تلفن گویای۳۰۰۰۱۴۱ به منظور رسیدگی به شکایتهای مردمی سازمان راهداری و حمل و نقل جادهای و تلفن ۳۰۰۰۷۰۷۰ سامانه پیامکی دریافت پیشنهادات و شکایت مسافران جادهای به این اداره کل گزارش دهند تا در سریعترین زمان ممکن رسیدگی شود.