مدیرکل دفتر نظارت و اعتبار بخشی معاونت درمان وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی گفت: فعالیت بخش های اورژانس و مراقبت های ویژه بیمارستان ها در تعطیلات نوروز کاهشی ندارد.
دکتر سجاد رضوی در مصاحبه با خبرنگار واحد مرکزی خبر افزود: در برخی سال ها، به علت کاهش مراجعه، ارائه برخی خدمات کاهش می یافت اما امسال بخش های ویژه همچون ICU، CCU و اورژانس به هیچ عنوان کاهش فعالیت ندارند.
وی گفت: برخی بخش های بیمارستان که با توجه به آمار مراجعات در سال های گذشته مراجعاتشان کم بوده است نیز با توجه به نیازهای بیماران اقداماتی را انجام می دهند و این اقدامات به هیچ وجه نمی تواند مانع ارائه خدمت به بیماران شود.
دکتر رضوی با بیان این که بیمارستان ها در تعطیلات نوروز همچون گذشته خدماتشان را ارائه خواهند داد افزود: بیمارستان ها حق ندارند بخش هایی که آمار مراجعاتشان در سال های گذشته بالا بوده است، تغییر دهند.
وی گفت: درخصوص تدارک تجهیزات، امکانات و ذخیره سازی لوازم بیمارستان در تعطیلات نوروزی نیز تدابیری اندیشیده شده است.
وی گفت: بیمارستان ها نمی توانند به علت تعطیلات نوروز از ارائه خدمات درمانی اورژانسی و غیر اورژانسی خودداری کند.
دکتر رضوی با اشاره به این که در این ایام باید نیروی بیشتری در اورژانس و مراقبت های ویژه متمرکز کنیم افزود: مردم نیز اگر مراجعات و بیماری شان اورژانسی نیست و نیازی به دریافت فوری خدمات ندارند، مراجعاتشان را به پس از تعطیلات موکول کنند.
وی گفت: 16اسفند بخشنامه ای به دانشگاه های علوم پزشکی ابلاغ شده است و بر این اساس از بیمارستان ها خواسته ایم که پزشکان متخصص در تعطیلات در بیمارستان ها حضور داشته باشند.
دکتر رضوی با بیان این که کیفیت ارائه خدمات در تعطیلات نوروز کاهش پیدا نخواهد کرد، افزود: در همه بیمارستان ها، شماره تلفن های رسیدگی به شکایات در قسمت پذیرش نصب شده است و مردم می توانند به طور شبانه روزی شکایتشان را با شماره تلفن های اعلام شده اعلام کنند و با واحدهای متخلف نیز بر اساس قانون برخورد خواهد شد.
وی گفت: همچنین اگر به بیماری برای انجام عمل جراحی در تعطیلات نوروز نوبت داده شده است، این عمل حتماً بر اساس برنامه ریزی انجام خواهد شد.
دکتر رضوی افزود: هیچ بیمارستانی حق ندارد بیمار اورژانسی را به بیمارستانی دیگر منتقل کند بلکه موظف است بیمار اورژانسی را تحویل بگیرد و اقدامات اولیه را برای وی انجام دهد.