در راستای خدمات رسانی به شهروندان ؛ شرکت گاز استان زنجان خدمات امداد گاز را به صورت رایگان ۲۴ ساعته و همه روزه از طریق شماره تماس ۱۹۴ در اختیار عموم مشترکین گاز طبیعی در سراسر استان قرار داده است.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز زنجان؛ مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان گفت:با اعلام اینکه در ۲۴ ساعت گذشته ۱۳۴ تماس تلفنی با سامانه امداد مکانیزه گاز زنجان صورت گرفته است که مسئولین و کارشناسان در کمترین زمان ممکن نسبت به پاسخگویی مناسب اقدام کرده‌اند؛ افزود: مرکز خدمات امداد گاز زنجان با بهره گیری از نیرو‌های متخصص و تجهیزات امدادی، از زمان اعلام به سامانه، در مدت ۸ دقیقه در محل حاضر شده و اقدامات ایمنی و فنی لازم را انجام می‌دهند.
رحیم سلیمانی نژاد با بیان اینکه شماره ۱۹۴ به عنوان خط مستقیم و اضطراری امداد گاز آماده پاسخگویی به هرگونه تماس در زمینه‌های مرتبط با ایمنی و فنی تاسیسات گازرسانی مشترکین بوده و خدمات لازم را به صورت شبانه روزی ارائه می‌دهد اظهار کرد: مشترکین گاز زنجان می‌توانند در هر ساعت از طول شبانه روز حتی در روز‌های تعطیل، با شماره گیری تلفن‌های ۱۹۴ درخواست‌ها و مشکلات خود را در خصوص گاز طبیعی با کارشناسان شرکت در میان گذاشته و نسبت به رفع آن‌ها کمک بگیرند.
وی تاکید کرد: مردم در صورت مواجهه با افت فشار یا قطعی گاز، مشاهده هرگونه بوی گاز یا هر احساس ناایمنی، بدون فوت وقت با شماره ۱۹۴ تماس گرفته و از انجام اقدامات شخصی یا فنی پرهیز کنند تا کارشناسان امداد در سریع‌ترین زمان ممکن در محل حاضر شوند.
سلیمانی نژاد با اشاره به اینکه این مرکز به صورت شبانه روزی و بدون تعطیلی، در خدمت مشترکین است اعلام کرد: توصیه می‌شود شهروندان این شماره اضطراری را در دسترس قرار دهند و در مواقع خطر، خونسردی خود را حفظ کرده و تنها از طریق ۱۹۴ با کارشناسان امداد تماس بگیرند.