بنابر اعلام شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ، به اطلاع مشترکان شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ و شهروندان تهرانی می‌رساند جهت آگاهی از برنامه خاموشی احتمالی شهر تهران از طریق کد‌های ذیل اقدام نمایند.
به خبرگزاری صدا و سیما، بنابر اعلام شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ، به اطلاع مشترکان شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ و شهروندان تهرانی می رساند آگاهی از برنامه خاموشی های احتمالی شهر تهران به طرق ذیل امکان پذیر است:
۱. مراجعه به سامانه هوشمند فوریت های شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ به نشانی www.tbtb.ir بخش اطلاع رسانی خاموشی
۲. مراجعه به وب سایت "برق من" و یا نصب و استفاده از اپلیکیشن "برق من"
۳. تماس با دستیار صوتی هوش مصنوعی سامانه ۱۲۱ از طریق شماره گیری تلفن ۱۲۱ و شماره گیری عدد ۴ پس از پخش پیغام خوش آمد گویی و پردازش اطلاعات
۴. استفاده از کد دستوری #۱۲۱*۵۰۰*
شایان ذکر است تمامی ظرفیت های ممکن به منظور مدیریت بار و توزیع مناسب انرژی توسط کارکنان خدوم شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ به کار گرفته شده است، این شرکت ضمن قدردانی از صبر و بردباری و همراهی همیشگی مشترکان خود از تمامی شهروندان تهرانی درخواست دارد با حداکثر صرفه جویی در مصرف برق ما را در بهبود خدمات و توزیع عادلانه انرژی یاری کنند.