وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: با وجود همه مشکلات، اما اپراتور‌های تلفن همراه و شرکت‌های ارتباطی برای حل مشکلات مردم برنامه زمان بندی شده داشته باشند.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، آقای سید ستار هاشمی در نشست کنترل شبکه که با حضور مسئولان اپراتور‌ها و دیگر شرکت‌های ارتباطی برگزار شد به شکایت و دغدغه مردم از کیفیت ارتباطات اشاره کرد و افزود: این واقعیتی غیر قابل کتمان است و باید اشکالات را بپذیریم.
وی گفت: تلاش کنیم در برنامه زمان بندی مشخص گام به گام کیفیت ارتقا پیدا کند و باید برنامه کوتاه مدت و بلند مدت داشت.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات افزود: وضع شبکه را خوب می‌دانیم و برای حمایت از تولید داخل باید ببینیم چه کرده‌ایم و بالاخره نیاز‌ها فزاینده است و هر قدر توسعه پیدا کند متناسب با نیاز مردم نیست، چون ذات این خدمت این گونه است.
آقای هاشمی افزود:متناسب با فناوری‌های جدید مسایل جدید هم ایجاد می‌شود، اما ما باید مثلاً در مدت زمان یک ماهه اتفاقاتی رقم بزنیم که منجر به رضایت نسبی مردم شود.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: باید با مردم شفاف سخن گفت، چون در استفاده از فناوری‌ها سطح بلوغ بالایی دارند و باید پذیرای انتقادات مردم بود.
وی افزود: موضوع ناترازی انرژی از سالیان گذشته شکل گرفته است و امروز به این شرایط رسیده‌ایم و ما در خانواده ارتباطات از موضوع قطعی برق ناخرسندیم و اگر نوسازی باطری‌ها به ما کمک می‌کند قدم برداریم، اما باطری‌های تولید داخل می‌تواند مسایل ما را حل کند؟
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: تاب آوری مردم در مورد قطعی اینترنت از قطعی آب و برق کمتر است و باید به دنبال راهکاری باشیم و آماده کمک به همه بازیگران صنعت ارتباطات هستیم.
آقای هاشمی افزود: جلساتی درباره جمع آوری سایت‌ها با شهرداری داشتیم که بسیار ثمر بخش بود و اگر نیاز باشد جلساتی هم با وزارت خانه‌های صمت و نیرو می‌توانیم برگزار کنیم.
وی گفت: موضوع فیلتر شکن برای کشور ایجاد دردسر کرده و روی کیفیت شبکه تاثیر گذاشته است.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات افزود: درباره طرح ملی شبکه فیبر نوری هم باید این طرح با محوریت اتصال با قوت ادامه پیدا کند و اگر در این بخش با مشکل مودم مواجهیم حل کنیم.
آقای هاشمی گفت: حمایت از تولید داخل وظیفه ماست، اما رضایت مردم هم شرط است.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات افزود: کاملا مخالف کند شدن توسعه و اجرای طرح ملی شبکه فیبر نوری هستیم.
آقای هاشمی گفت: ملاحظات حاکمیتی در بخش ارتباطات کاملا مورد قبول است، اما نگاه سلیقه‌ای را نمی‌پذیریم.
وی درباره توجه به بخش خصوصی افزود: کاملا حامی این بخش هستیم و فعالیت بخش خصوصی امید آفرین است و مقابله با بخش خصوصی به معنای از دست دادن نیروی کارآمد است.