یکی از مهمترین کارکردهای شورای اسلامی شهر پیگیری و حل مسائل و مشکلات کوچک و بزرگ شهروندان است.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما؛ مرکز قم، حل اختلافات میان شهرداری و شهروندان از جمله مواردی است که روزانه پای شهروندان بسیاری را به شورای شهر باز میکند.
بر این اساس پس از ثبت شکایت و اعتراض توسط دبیرخانه شورای شهر، بنابر تشخیص رئیس شورای شهر مسئله در یکی از کمیسونهای هفت گانه شورای اسلامی شهر با حضور نمایندگی از شهرداری و فرد متقاضی برسی میشود.