فرودگاه بینالمللی مهرآباد با ارتقای سامانههای مرکز تماس ۱۹۹ و اعلان عمومی (PA)، قدمی بزرگ در راستای بهبود خدمات به مسافران و مبتنی بر نیازهای جامعه برداشت. این تحولات تازه، نه تنها کیفیت اطلاعرسانی را افزایش میدهد، بلکه تجربه سفر هوایی را برای شهروندان بیش از پیش تسهیل میکند.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما با تکمیل طرح بهروزرسانی سامانه نمایش اطلاعات پروازی (FIDS)، فرودگاه مهرآباد بهطور همزمان سامانههای مرکز تماس ۱۹۹ و اعلان عمومی ترمینالهای مسافری را نیز بهطور کامل ارتقا داد. این اقدام به منظور ارائه خدمات بهتر به مسافران و پاسخگویی سریعتر به نیازهای آنها انجام شده است.
رامین آذری، مدیرکل فرودگاه مهرآباد در این خصوص گفت: «با هدف ارتقای کیفیت ارتباط با مسافران و ذینفعان خدمات فرودگاهی، سامانههای مرکز تماس ۱۹۹ و اعلان عمومی در ترمینالها بهروز شده است. این پروژه بر بهبود سطح اطلاعرسانی، کارایی فنی و عملیاتی و یکپارچگی بهتر با سایر سامانههای فرودگاهی تمرکز دارد.»
با این ارتقا، مسافران دیگر نگران اطلاعرسانیهای ناقص یا دیرهنگام نخواهند بود. امکان پاسخگویی سریعتر و دقیقتر به سوالات و درخواستهای مسافران از ویژگیهای بارز این اقدام است که باعث افزایش رضایتمندی شهروندان در هنگام سفر میشود.
این تغییرات نه تنها موجب بهبود کیفیت خدمات ارائه شده در فرودگاه میشود، بلکه تجربه کلی سفر را برای مردم لذتبخشتر میکند. بهبود هماهنگی میان بخشهای مختلف عملیاتی فرودگاه و ارائه اعلانها بهوضوح، مهرآباد را به استانداردهای نوین فرودگاهی نزدیکتر کرده و موجبات آسایش و امنیت بیشتر مسافران را فراهم میآورد.
این اقدامات نشاندهنده تعهد فرودگاه مهرآباد به ارتقای خدمات به شهروندان و پاسخ به نیازهای روزافزون آنها است.