مدیر مهمانسرای حضرت رضا (ع) با اشاره به رشد چشمگیر مشارکتهای مردمی در این مجموعه، گفت: میزان نذورات جذبشده در سهماهه سوم سال جاری به بیش از ۳۰ میلیارد تومان رسیده است.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما و به نقل از شهرآرانیوز، آرش فرزادنیا مدیر مهمانسرای حضرت رضا (ع) با تشریح عملکرد و رویکردهای نوین این مجموعه در جذب مشارکتهای مردمی، گفت: در سال جاری شاهد رشد فزاینده نذورات و مشارکتهای غیرنقدی هستیم؛ بهطوری که در سهماهه نخست امسال رقمی نزدیک به ۴ میلیارد تومان نذر جذب شد و این عدد در سهماهه دوم به حدود ۷ میلیارد و ۹۰۰ میلیون تومان رسید.
آقای فرزادنیا با اشاره به اوجگیری این مشارکتها در ماههای اخیر افزود: با پیگیریهای مستمر و تلاش مضاعف، میزان نذورات در سهماهه سوم سال به بیش از ۳۰ میلیارد تومان افزایشیافته است که این موضوع نشان از ارادت روزافزون محبان امام هشتم (ع) به ساحت مقدس این آستان رفیع دارد.
وی همچنین درباره نحوه تخصیص این منابع در مناسبتهای ویژه تصریح کرد: این نذورات در ایام خاصی همچون دهه آخر صفر، اعیاد رجبیه و شعبانیه و مناسبتهایی مانند میلاد و وفات حضرت زینب (س) صرف پذیرایی از زائران شده است.
مدیر مهمانسرای حضرت رضا (ع) گفت: اقلام اهدا شده شامل کالاهای اساسی مثل برنج و روغن، بیش از ۱۰ هزار عدد ظروف پذیرایی، ۳ هزار عدد پارچ و همچنین مواردی مانند شیرینی، شکلات و اسباببازی برای کودکان بوده است.
ارتقای سطح کیفی خدمات
آقای فرزادنیا با تأکید بر اینکه توسعه مشارکتها بر اساس استانداردهای آستان قدس رضوی پیگیری میشود، افزود: اولویت نخست ما در این مجموعه، ارتقای سطح کیفی خدمات و رعایت دقیق مؤلفههای کیفی حرم مطهر در پذیرش نذورات است. در همین زمینه، بهرهگیری از توانمندی گروههای جهادی و خادمیاران استانی یکی از اقدامات راهبردی ما محسوب میشود؛ چرا که اعتقاد داریم کلید بهبود عملکرد مهمانسرا، برقراری ارتباط دوسویه با خادمان و مشارکتدادن آنها در تصمیمسازیهاست.
وی در ادامه به فعالیت شبانهروزی خادمان اشاره کرد و گفت: خادمان در حال حاضر در دو مهمانسرای «غدیر» و «حر»، در دو بخش آقایان و بانوان، در ۲۸ کشیک فعال به زائران خدمترسانی میکنند.
مدیر مهمانسرای حضرت رضا (ع) اضافه کرد: با ایجاد گروههای مشورتی در فضای مجازی و برگزاری جلسات مستمر با سرکشیکها و خادمیاران، ارتباطی صمیمانه و حرفهای شکلگرفته است و امروزه بسیاری از ناذران بزرگ مهمانسرا، همین خادمان و سرکشیکهای مخلص هستند که با تأمین هزینههای میلیاردی، مسئولیت پذیراییهای فوقبرنامه از زائران را بر عهده میگیرند تا خدمتی شایسته و در شأن زوار بارگاه منور رضوی، ارائه شود.