رفع سد معبر دستفروش بیشترین مطالبه مردم از شهرداری است

به گزارش خبرگزاری صداوسیما به نقل از روابط عمومی سازمان بازرسی، محمد جواد شیرازی در خصوص تماس های مردم با سامانه 1888 در سه ماهه اخیر گفت: این آمار در این مدت بیش از 253 هزار تماس گرفته شده که نسبت به مدت مشابه سال گذشته 5 درصد کاهش یافته و از این تعداد تماس 13361 مورد در قالب پرونده های الکترونیکی و بصورت سیستمی به رده های اجرایی برای رسیدگی ارجاع شده است.
وی سد معبر دستفروشان را بیشترین انتقاد و شکایت شهروندان در سامانه 1888 عنوان کرد و افزود: رشد 13 درصدی شکایات مردمی در این خصوص نسبت به مدت مشابه سال گذشته در سامانه 1888 مشهود است و باید بابرنامه ریزی و هماهنگی بین بخشی و نظارت های مستمر در کاهش این آمار تلاش مضاعفی نماییم.
وی تاخیر اتوبوس های بخش خصوصی و تغییر کاربردی مسکونی به تجاری و اداری را دیگر موارد شکایاتی مردم در سامانه 1888 دانست و گفت: 16 درصد از این موارد نسبت به مدت مشابه سال 95 کاهش یافته است.
محمد جواد شیرازی افزود: در سه ماهه اخیر 52 مورد به سامانه 1888 موضوع قطع، جابجایی و خشک کردن درختان توسط مردم اطلاع رسانی شده است که بیشترین آن مربوط به مناطق 1، 3، 4 و 5 بوده و این آمار در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته 63 درصد کاهش یافته است.
شیرازی در خصوص پیام های مردمی در سامانه 137 در سه ماهه اخیر نیز عنوان کرد: به ترتیب رفع سد معبر دستفروشان طعمه گذاری برای حیوانات موذی و آلودگی صوتی ناشی از ساخت و ساز، بیشترین درخواست های شهروندان بوده است.
وی اضافه کرد: در سه ماهه اخیر 528 در خواست مربوط به قطع درختان شامل مناطق 1، 2 و 4 در سامانه 137 به ثبت رسیده است.
رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران بر تقویت سامانه های 137 و 1888 تاکید کرد و افزود: در مدیریت جدید شهری نه تنها سامانه های ارتباطی مردمی 137 و 1888 تضعیف نشده بلکه با برنامه ریزی های مدون، اصلاح فرایندها و بکارگیری امکانات سخت افزاری و نرم افزاری روز دنیا برای تقویت و ارتقاء کارایی سامانه ها و در نتیجه افزایش رضایتمندی شهروندان تهرانی حرکت خواهیم کرد.