آسیب دیدگی ۱۶۶ خودپرداز بانک ملت

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از ایبنا؛ بر اساس اعلام معاونان فناوری اطلاعات بانک‌ها از اسفندماه تا به امروز ضدعفونی غیر اصولی و استفاده از محلول‌های غیر الکلی از جمله مواد شوینده، آب ژاول، وایتکس و ... برای ضد عفونی دستگاه‌های خودپرداز توسط افراد غیر متخصص که قصد داشتند در راستای اجرای مسئولیت اجتماعی و کمک به جلوگیری از شیوع کرونا کمک کنند، باعث شده به تعداد زیادی دستگاه خودپرداز آسیب‌هایی جدی از جمله سوختگی صفحه کلید و صفحه نمایش وارد شود و شبکه بانکی در این روز‌ها با توجه به کمبود و قیمت بالای تجهیزات یدکی برای ادامه فعالیت دستگاه‌ها و خدمت رسانی با چالش روبرو شوند.
آقای حسین محمودی گفت: این احتمال می‌رود با ادامه روند سوختگی، تخریب و توقف فعالیت این ماشین‌های بانکی به زودی تعداد خودپرداز‌های فعال کاهش یابد و شهروندان برای انجام غیر حضوری برخی از امور بانکی به خصوص در نقاط کمتر برخودار با مشکل روبرو شوند.
وی با اشاره به آمار خودپرداز‌های آسیب دیده در اثر ضد عفونی غیر اصولی از ابتدای اسفند ماه تا به امروز در بانک ملت گفت: بر اساس جدیدترین استعلام انجام شده از فهرست قطعات آسیب دیده و لیست تعداد خرابی‌های ایجاد شده به تفکیک در مدیریت شعب ۱۶۶ دستگاه خودپرداز در سراسر کشور بر اثر ضد عفونی غیر اصولی آسیب دیده که با مدیریت و تامین تجهیزات دوباره به خدمت رسانی بازگشته است.
مدیرکل اداره بانکداری شخصی بانک ملت افزود: آمار نشان می‌دهد که بیشترین قطعه آسیب دیده به دلیل ضد عفونی غیر اصولی در خودپرداز‌ها ۱۳۶ قطعه صفحه کلید مشتری بوده که ناشی از اسپری مواد الکلی یا مواد شوینده از جمله آب ژاول و وایتکس به صورت مستقیم است؛ از سویی دیگر ۱۰ قطعه صفحه کلید مانیتور و ۹ قطعه کارتخوان نیز آسیب دیده و سایر تجهیزات نیز از جمله بزل آنتی فراد، دوربین و ... نیز به صورت موردی تخریب شده است.
وی با بیان این که شهروندان برای استفاده از دستگاه خودپرداز از دستکش استفاده کنند، گفت: به منظور رعایت نکات بهداشتی لازم است تا شهروندان از ضدعفونی خودپرداز‌ها به صورت جدی خودداری و با پوشیدن دستکش از خودپرداز برای انجام عملیات‌های بانکی استفاده کنند؛ خودپرداز‌ها از طریق شعب با رعایت اصول بهداشتی و تخصصی ضدعفونی می‌شود و ضدعفونی غیر اصولی باعث آسیب دیدگی این ماشین‌های بانکی می‌شود و در نهایت از کار افتادن و افزایش هزینه بانک‌ها برای خرید تجهیزات را به دنبال دارد.