کاهش زمان انتظار برای دریافت خدمات نوروزی امدادخودرو ایران

به گزارش خبرنگار خبرگزاری صداوسیما به نقل از ایکوپرس، سیدعباس میرحسینی گفت: ناوگان مجهز امداد خودرو ایران، شامل بیش از ۲۱۶۰ خودروی امداد، اتوکلیک (سرویس فوری در محل)، امدادپلاس، خودروبر، موتورسوار، پایگاه‌های ثابت امدادی و کانکس در شهر‌ها و جاده‌های سراسر کشور برای امدادرسانی به هموطنان فعال است و مرکز پاسخگویی ایران‌خودرو نیز به صورت شبانه روزی در کنار ناوگان امدادرسانی، طی این طرح در تمام ایام تعطیلات نوروز به مشتریان خدمت‌رسانی می‌کنند.
وی افزود: هزینه ایاب و ذهاب امداد‌های بالینی برای تمامی خودرو‌های گروه صنعتی ایران خودرو در طول جشنواره که تا ۱۴ فروردین ادامه خواهد داشت، رایگان است.
میرحسینی گفت: به منظور کاهش بار ترافیکی ناشی از ایراد فنی خودرو‌ها در جاده‌ها و شهر‌ها و همچنین کاهش مخاطرات ناشی از سوء استفاده امداد‌های متفرقه، امدادخودروایران «خدمات عمومی» را برای راه‌اندازی تمام خودرو‌ها فارغ از برند و کارخانه سازنده در دستور کار امدادگران قرار داده و در طول جشنواره نوروزی تخفیف پنج درصدی جهت تعویض قطعات خودرو‌های گروه صنعتی ایران‌خودرو نیز برای هموطنان در نظر گرفته شده است.
وی افزود: امدادخواهی از امداد‌های متفرقه ممکن است ضمن تحمیل هزینه‌های بالا و استفاده از قطعات غیراستاندارد، صدمات بیشتری به خودرو وارد کند و هموطنان را از ادامه سفر باز دارد.
مدیرعامل امدادخودرو ایران همچنین از کاهش زمان انتظار امداد در سال جدید به ۲۵ دقیقه خبر داد و گفت: علاوه بر شماره تماس سراسری ۰۹۶۴۴۰ برای دریافت خدمات امدادی (در هر ساعت از شبانه روز)، امدادخواهان می‌توانند با استفاده از وب سایت www.۰۹۶۴۴۰.com و همچنین اپلیکیشن‌های ایساکو و بسپر، بدون نیاز به برقراری تماس با اپراتور، به صورت آنلاین درخواست امداد خود را ثبت کنند.
وی افزود: دارندگان محصولات ایران خودرو، در صورت نیاز به امداد، دریافت راهنمایی و طرح پیشنهاد و یا انتقاد، می‌توانند صرفا با مرکز پاسخگویی به شماره ۰۹۶۴۴۰ ارتباط برقرار کنند و اطمینان داشته باشند که امدادگران و نمایندگی‌های کشیک در طول مسیر یاری‌رسان آن‌ها خواهند بود.
خدمات عمومی شامل باتری به باتری، تعویض زاپاس و پنچرگیری و حمل خودرو است که برای مشترکان دارای اشتراک امدادسیار به‌صورت رایگان و بدون دریافت هزینه ایاب و ذهاب انجام می‌شود.