زمان پاسخگویی به نامه‌های مردم به رییس جمهور تا پایان فروردین

به گزارش خبرگزاری صداوسیما مرکز بوشهر، محمدحسین ستوده بیان کرد: در سفر دوم رییس جمهور به استان بوشهر که یازدهم و دوازدهم اسفند ۱۴۰۱ بود، مردم در مجموع ۵۳ هزار  نامه نوشتند یا تماس تلفنی با سامانه سامد داشتند که همه درخواست‌ها و مطالبات مردم در مدت ۴۸ ساعت بعد از سفر جمع‌آوری و در سامانه ثبت شد.

 

وی ادامه داد: پس از ثبت نامه‌ها و تما‌های تلفنی مردم در سامانه سامد کار ارجاع درخواست به اداره‌های مربوط آغاز شد و تا ۱۰ روز فرصت پاسخگویی داشتند.

 

مدیر کل مدیریت عملکرد، بازرسی و امورحقوقی استانداری بوشهر گفت: به‌دلیل تعداد زیاد درخواست‌ها و همزمان شدن با تعطیلات نوروز، کار پاسخگویی  زمان بر شده و ممکن است تا پایان فروردین ادامه داشته باشد.

 

وی عنوان کرد: متقاضیان برای پیگیری مطالباتشان مراجعه حضوری به اداره‌ها نداشته باشند، ولی اگرتا پایان فروردین نتیجه‌ای به آن‌ها اعلام نشد می‌توانند پیگیری را انجام دهند.

 

ستوده گفت: مردم منتظر تماس تلفنی کارکنان دستگاه مربوط برای راهنمایی و مشاوره  باشند.

 

به گفته وی بیش از ۹ درصد متقاضیان کد رهگیری را در هنگام ثبت نامه و یا تماس تلفنی دریافت کردند و آن‌هایی که کد رهگیری ندارند می‌توانند با مراجعه به دفتر ارتباطات مردمی شماره ملی خود را تحویل دهند تا از وضعیت نامه آگاه شوند.