پخش زنده
امروز: -
شرکت مخابرات ایران در مسیر توسعه
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گفت : در برنامه هفتم پیشرفت با برنامه ریزی خوبی که صورت گرفته، عدد قابل توجهی در بخش های خانگی و تلفن همراه به فیبر نوری متصل می شود.
به گزارش خبرگزاری صداوسیما، آقای محمد جعفرپور مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با حضور در برنامه صف اول به موضوع شرکت مخابرات ایران در مسیر توسعه؛ چالش ها و راهکارها پرداخت و به سوالات در این رابطه پاسخ داد. متن کامل این گفتگو به شرح زیر است:
سوال: به عنوان مقدمه بحث یک تصویری از مخابرات امروز به ما بدهید آن چیزی که مردم ما از ذهنشان نسبت به مخابرات ذهنیت دارند یک شرکت دولتی بوده در یک مقطعی خصوصی شده و بعد از سالها امروز میخواهیم بدانیم که الان در چه شرایطی قرار دارد چه از لحاظ زیرساختی و چه از لحاظ توسعه خدمات و چه از لحاظ سرمایه انسانی، البته یک توضیح کلی به عنوان مقدمه بحث بفرمایید بعد تمام موارد را جز به جز با هم بررسی میکنیم؟
جعفرپور: شرکت مخابرات یکی از بزرگترین و قدیمیترین شرکتهای کشور است و امروز به عنوان بزرگترین اپراتور مخابراتی در حال ایفای نقش و ارائه خدمات به مردم است، امروز ما حدود ۲۶ میلیون مشترک خانگی داریم و حجم زیادی از شبکه فیبر نوری را در سطح کشور داریم سرویس میدهیم به مردم عزیز و همینطور در بخش تجاری و دولتی هم سرویسهای متنوعی داریم، تقریباً همه مشترکین تجاری در حوزه ثابت مشتری شرکت مخابرات ایران هستند و حدوداً ۱۰۰ درصد بازار را ما در اختیار داریم و سرویسهای با کیفیت تجاری را ارائه میکنیم در بخش دولتی هم در حوزه ثابت واقعاً شرکت مخابرات ایران به صورت ۱۰۰ درصد کلیه مشترکین را دارد رائه خدمات میکند و امروز با حدود ۵۰ هزار نفر پرسنل شاغل شرکت مخابرات ایران ۷۵ درصد نیروی انسانی اپراتوری کشور را در اختیار دارد و با بیش از ۲۰۵ هزار کیلومتر فیبر نوری در سراسر کشور به همه اپراتورهای مخابراتی داریم سرویس میدهیم و شبکه انتقال درون استانی به صورت کامل توسط شرکت مخابرات ایران دارد انجام میشود به اپراتورهای همراه و اپراتورهای ثابت در درون استان سرویس داده میشود و خدمات متنوعی ارائه میشود.
سوال: همچنان مدعی اول بودن به عنوان اپراتور در ایران هستید درست است؟
جعفرپور: قطعاً شرکت مخابرات ایران یک شرکت بسیار بزرگی است که حجم زیادی از ارتباطات کشور را بر عهده دارد و قطعاً بزرگترین اپراتور مخابراتی است.
سوال: یک مقدار ابهام ایجاد میکند تلفن همراه با توجه به سهمی که از حوزه ارتباطات دارد باز با این حال الان یک مقداری میخواهم بدانم که آیا باز بخش تلفن ثابت ما همچنان سهم بیشتری از تلفن همراه دارد؟
جعفرپور: نکته اینجاست که همه اپراتورهای موبایل و ثابت در شبکه انتقال درون استانی مشتری شرکت مخابرات هستند و بسیاری از بی تی اسها و سایتهای تلفن همراه هم توسط شرکت مخابرات ایران به فیبر نوری متصل شده و دارد سرویس داده میشود.
سوال: پس همه اینها بر بستر شما دارد فعالیت میکند؟
جعفرپور: بر بستر انتقال شبکه مخابرات ایران است.
سوال: بعد آن وقت اگر بخواهید این رتبه اول را حفظ کنید فکر میکنید چه چالشهایی پیش روی شما قرار دارد؟
جعفرپور: با توجه به حجم مشتریانی که شرکت مخابرات ایران دارد و حجم شبکه گستردهای که در کشور وجود دارد حفظ این رتبه اول زیاد برای ما قطعاً سخت نخواهد بود، ولی رویکردی که در نظر گرفتهایم برای توسعه شبکه و گسترش خدمات سرویسها نیاز است که اقدامات اساسی زیادی را در کشور انجام بدهیم به ویژه در حوزه فیبر نوری و ارائه سرویسهای جدید که خدمتتان توضیح میدهم.
سوال: چون بحث توسعه فیبر نوری را اشاره کردید و یکی از مهمترین مباحث فکر میکنم در حال حاضر مجموعه شرکت مخابرات هم باشد یک مقدار در این خصوص برای ما توضیح بدهید که کی شروع کردید طبق برنامه الان باید کجا باشید طبق برنامه پیشرفتهاید یا اینکه از برنامه عقب هستید چقدر باقیمانده که بتوانیم بگوییم که کل ایران به فیبر نوری مجهز شده؟
جعفر پور: همانطور که مستحضر هستید شبکه ارتباط ثابت از قدیم روی کابل مسی سرویس داده میشد که شامل خطوط تلفن و سرویسهای دیتای مبتنی بر ای دی اس ال و بی دی اس ال بود و این شبکه در کل کشور گسترده بود و با توجه به افزایش حجم سرویسها و خدمات و رفتن سرویسها به سمت سرویسهای ویدئو محور، نیاز مشترکین امروز با خطوطای دی اس ال واقعاً برطرف نمیشود، در شبکه مسی ما حداکثر میتوانیم ۱۶ مگابیت بر ثانیه سرویس بدهیم به مشترکین حالا بسته به اینکه مشترکین به مرکز مخابراتی نزدیک باشند یا از آن دور باشند کیفیت سرویس متفاوت خواهد بود و بسیاری از مشترکینی که دور از مرکز مخابراتی هستند، امروز سرویسهای خوبی را دریافت نمیکنند علتش هم این است که عرض کردم حجم زیادی در واقع از سرویسها امروز دارد ارائه میشود کیفیت سرویسها و حجم خدمات ارائه شده به شدت افزایش پیدا کرده و نیاز است که ما مهاجرت کنیم به سمت فیبر نوری.
سوال: هم از لحاظ کمی و هم از لحاظ کیفی قاعدتاً ارتقا پیدا میکند؟
جعفرپور: قطعاً همینطور است از طرف دیگر در شبکه موبایل هم ما همین توسعه را در نیاز به حجم سرویس ارائه شده میبینیم ما در شبکه موبایل از سرویس تو جی رفتیم تری جی رفتیم فورجی و فایو جی امروز بحث نسل ششم هم دارد مطرح میشود در شبکه موبایل با توجه به نوع سرویسی که ارائه میشود مردم هم حس میکنند که امروز شبکه فورجی پاسخگوی نیازهایشان نیست به خاطر اینکه بسیاری از خدمات و سرویسها و شئون زندگی مردم مهاجرت کرده بر بستر شبکه و اینترنت در کشور ما توسعه موبایل و ثابت به صورت متوازن انجام نشده در کل دنیا حجم زیادی از شبکه روی ارتباطات ثابت است و حجم کمتری روی موبایل است بعضاً عدد ۷۰ به ۳۰ مطرح میشود که ۷۰ درصد روی شبکه ثابت و ۳۰ درصد روی شبکه موبایل است.
سوال: این آخرین آمار و گزارش است؟
جعفرپور: در دنیا را عرض میکنم.
سوال: در کشور ما الان آمار داریم که چقدر از ارتباطات از تلفن ثابت است و چقدر از تلفن همراه؟
جعفرپور: متاسفانه در کشور ما این توسعه به درستی انجام نشده و توسعه موبایل خیلی سریع اتفاق افتاد به خاطر سادگی و سهولتی که در توسعه موبایل وجود داشت استقبال هم خوب بود ارتباطات خیلی خوبی را در دهه گذشته ارائه شد در حوزه موبایل و توسعه شبکه ثابت به شکلی جا ماند در واقع در این حوزه و امروز ما میبینیم که بیش از ۷۰ درصد خدمات بر روی شبکه موبایل ارائه میشود و حدود ۳۰ درصد روی شبکه ثابت است.
سوال: در حالی که در دنیا برعکس است؟
جعفرپور: بله، متاسفانه برعکس است و این باعث میشود که ازدحام در شبکه موبایل زیاد شود به ویژه در ساعات پیک و افرادی که دارند سرویس میگیرند از شبکه موبایل کیفیت سرویس خوبی را نداشته باشند و امروز ما ناگزیر هستیم که به سمت توسعه فیبر نوری حرکت کنیم بتوانیم سرویسهای پرسرعت را مبتنی بر فیبر نوری ارائه کنیم که هم در واقع مشترکین در ارتباطات ثابت بتوانند سرویس با کیفیت را بگیرند و هم بار از روی شبکه موبایل برداشته شود و کسانی که در حرکت و جابجایی دارند سرویس اینترنت را دریافت میکنند کیفیت خوبی را تجربه کنند.
سوال: با توجه به اینکه شرکت مخابرات یک شرکت قدیمی است و به هر حال از لحاظ تجهیزات و از لحاظ سابقه و از لحاظ پیشرفت همه اینها قابل توجه است از طرف دیگر ما صادرات خدمات فنی و مهندسی را خیلی محل ارزآوری قابل توجهی برای کشور است روی این گزینه هم شرکت مخابرات فعالیتی دارد یا برنامهریزی دارد؟
جعفرپور: در حوزه صادرات خدمات فنی و مهندسی در حوزه آی سی تی کشور توانمندی بسیار بالایی دارد ما کشورهای همسایه را هم میبینیم درست است که بعضاً شبکه آنها از شبکه ما دارای سرعت بیشتری است ولی به خاطر بحث همین توسعه فایو جی و فیبر نوری که انجام شده البته در کشورهای کوچکتر که در حاشیه خلیج فارس هستند ما این را میبینیم، ولی به لحاظ دانش فنی و به لحاظ توانمندی که در متخصصین ایرانی است واقعاً ایران من میتوانم به جرات بگویم که یکی از کشورهای برتر منطقه است و میتوانیم ما این صادرات خدمات فنی و مهندسی را داشته باشیم، بعضی شرکتهای خصوصی شروع کردهاند کارهای خوبی را دارند انجام میدهند در شرکت مخابرات ایران هم ما یک مدیریت و یا اداره کلی را در حوزه بین الملل ایجاد کردهایم و بنا داریم که در این حوزه هم فعال شویم و پروژههای مشترک را در کشورهای همسایه داشته باشیم.
سوال: این را بیشتر از این باب سوال کردم که به هر حال ما عضویت جدیدی داریم در سازمانهای جدید بین المللی که سالها پیگیری کردیم مثل شانگهای، اوراسیا به هر حال یک ظرفیتی پیش روی شرکتها چه در حوزه تولید و چه در حوزه خدمات است یک نکتهای هم در سوال قبلی جا ماند ما طبق اسناد بالادستی مان و صنعتهای توسعهای که وجود داشته در حوزه آیسیتی ما الان فیبر نوری طبق برنامه عقب هستیم، جلو هستیم، کجا هستیم؟
جعفرپور: ببینید در کل پروژه فیبر نوری در کشور دیر شروع شد یعنی جا داشت ما سالیان گذشته این پروژه را استارت میزدیم تقریباً از ۱۴۰۰ به صورت جدی به این موضوع پرداخته شد، البته شرکت مخابرات ایران از سال ۱۳۹۶ پروژه را شروع کرد، ولی رشد اتصالی که در کل کشور بود عدد زیادی نبود و به صورت خیلی آهسته و با سرعت کم این کار انجام میشد دولت الان برنامه بسیار جامع و خوبی برای توسعه فیبر نوری در نظر گرفته شده وزارت ارتباطات هم در حوزه حمایت و مشوقهایی که در نظر گرفته برنامههای بسیار خوبی دارد و ما جلسات متعددی را در این حوزه با وزارت ارتباطات داریم هم راهبری خوبی را امروز دارد انجام میدهد در این حوزه در کشور برای اپراتورهای ثابت و موبایل و ما امیدوار هستیم که ما بتوانیم در سال ۱۴۰۴ و کلاً در برنامه هفتم پیشرفت عدد اتصال قابل توجهی را با برنامهریزی خوبی که دارد هم از طرف وزارت ارتباطات و هم از طرف شرکت مخابرات به ویژه و سایر اپراتورها انجام شود.
سوال: اگر ایران را کامل در نظر بگیریم چند درصد الان مجهز به فیبر نوری است امروز که ما داریم با هم صحبت میکنیم؟
جعفرپور: ما امروز قابلیت اتصالی که داریم حدود ۸ میلیون و ۵۰۰ هزار اتصال میتواند رخ بدهد.
سوال: ظرفیت اسمی است؟
جعفرپور: ظرفیت اسمی است، ولی اتصال واقعی که اتفاق افتاده حدوداً بیشتر از ۷۰۰ هزار اتصال است که مشترک واقعی سرویس میگیرد.
سوال: یعنی هنوز به یک میلیون هم نرسیده؟
جعفرپور: خیر، هنوز نرسیده است.
سوال: آن ۸ میلیون جوابگوی کل کشور است؟
جعفرپور: خیر، ما در برنامه هفتم پیشرفت برنامهای که در نظر گرفته شده ۲۰ میلیون قابلیت اتصال است.
سوال: تا پایان برنامه هفتم؟
جعفرپور: بله، تا پایان برنامه هفتم که فکر میکنم این عدد محقق شود خود شرکت مخابرات ایران الان حدود ۵ میلیون ما امکان اتصال را در نقاط مختلف کشور داریم و نزدیک بیش از ۵۵۰ هزار اتصال را داریم که تقریباً بیشترین حجم اتصال مربوط به شرکت مخابرات ایران است و برنامهریزی که کردیم یک سرعت قابل توجهی را ایجاد کردهایم در اتصال به فیبر نوری هم برای مشترکین خانگی و هم برای کسب و کارها.
سوال: در این برنامهریزی شما چقدر عدالت مد نظر قرار گرفته که این رشد فیبر نوری متناسب با آن آمایش سرزمینی عدالت در آن رعایت شود نه اینکه حالا بخواهیم بگوییم که طبقات بالا یا استانهای برخوردار نسبت به استانهای کم برخوردار شرایط بهتری داشته باشند، یا اینکه نه برنامه شرکت مخابرات این است که یک توازنی را پشت این فیبر نوری داشته باشد؟
جعفرپور: ببینید در حوزه توسعه فیبر نوری عرضه بایستی مبتنی بر تقاضا باشد یعنی اینکه جایی ما باید این توسعه را بدهیم و سرمایهگذاری را انجام بدهیم که واقعا حجم زیادی از سرمایهگذاری نیاز است مشترکین واقعاً این نیازمندی را داشته باشند جایی که الان بیشترین نیاز احساس میشود جایی است که تراکم جمعیتی بالا است و توسعه یافتگی بیشتر است که این موضوع را الان ما در مراکز استانها و شهرهای بزرگ میبینیم قطعاً شاید در مناطقی که پراکندگی بیشتر است، ما بتوانیم با شبکههای موبایل آن پوشش را ایجاد کنیم. چون تعداد کاربر همزمانی که میخواهند به اینترنت متصل شوند، کمتر خواهند بود.
سؤال: پیوست عدالت ارتباطی چطور دیده شده است در این گسترش فیبر نوری، البته حق میدهم شرکت مخابرات یک شرکت خصوصی است و طبیعتاً با توجه به سهامدارهایی که دارد باید این موضوع را ببیند، اما شرکت مخابرات در راستایی که دارد در نظام جمهوری اسلامی فعالیت میکند و یک هماهنگی طبیعتاً در حوزه سیاستگذاری و اجرا با نظام جمهوری اسلامی دارد، قاعدتاً نمیتواند بدون پیوست عدالت ارتباطی باشد؟
جعفرپور: قطعاً همینطوری است، ما توسعه ارتباطات مبتنی بر عدالت ارتباطی را همیشه در دستور کار داشتهایم. امروز هم همین موضوع را در دستور کار داریم. بحث اتصال روستاها به شبکه مخابراتی کشور که توسط وزارت ارتباطات راهبری میشود، تحت عنوان خدمات یو اس او، بخش قابل توجهی از آن توسط شرکت مخابرات ایران انجام میشود. بخشی از هزینهها توسط دولت تأمین میشود در آن پروژه و شرکت ارتباطات شرکت مخابرات هم بحث ارتباطات را ایجاد میکند. این موضوع با سرعت همین امروز در دست انجام است و تعداد قابل توجهی از روستاها، ما امروز ۴۸ هزار روستای متصل به شبکه مخابراتی کشور را داریم.
سؤال: از چه تعداد؟
جعفرپور: حدود ۴ هزار روستا فکر میکنم در دستور کار است که متصل بشود.
سؤال: شما فرمودید الان ۴۸ هزار روستا الان متصل هستند؟
جعفرپور: بله، در شرکت مخابراتی ایران الان ۴۸ هزار روستا متصل است که از این ۴۸ هزار حدود ۲۷ هزار روستا تلفن ثابت هم ارائه میشود و در بقیه اتصال از طریق سایتهای موبایل انجام شده است که خدمات تلفن موبایل را مردم میتوانند در آنجا داشته باشند. این موضوع هم در دستور کار است، هم وزارت ارتباطات برنامههای بسیار خوبی در این حوزه دارد و مشوقهای خیلی خوبی دارد. به صورت هفتگی این موضوع پایش میشود هم توسط ما و هم توسط وزارت ارتباطات و کار با قدرت دارد جلو میرود.
سؤال: یک مقدار این مشکلات و نواقص و تهدیدها در دوران کرونا خودش را بیشتر نشان داد. بعضاً میدیدیم تصاویری از دانش آموزان منتشر میشد که مجبور میشدند بروند روی پشت بامها میرفتند یا روی تپهای که موبایل آنتن بدهد تا بتوانند در کلاسهای برخط شان شرکت کنند، کسی زیبنده کشور ما با این شرایط نیست. شما نسبت به این مسائل اولویت بندی خاصی دارید؟
جعفرپور: قطعاً اینطوری است و ما جلسات منظم هفتگی را با نمایندگان محترم مجلس در وزارت ارتباطات و در حضور آقای دکتر هاشمی داریم. در آنجا تک تک برنامههای مربوط به اتصال روستاها مورد بررسی قرار میگیرد. نمایندگان عزیز میآیند و مشکلات را مطرح میکنند، اگر قرار باشد تغییر در اولویتها انجام شود، انجام میشود، اگر قرار است در برنامه تسریع شود، برنامه تسریع میشود. برنامه جامع و بسیار خوبی در این حوزه وجود دارد. امروز شرکت مخابرات ایران در ۴۰۰ شهر به صورت همزمان پروژه توسعه فیبر نوری را در دستور کار قرار داده است ولی آن نقاطی که عرض کردم مشکلات ارتباطی بیشتر است، متأسفانه امروز ما شاهد این هستیم که در شهرهای با چگالی جمعیتی بالا، مشکلات بعضاً بیشتر هم است.
سؤال: یک زمانی میگفتند تهران خودش میتواند جزء استانهای کم برخوردار باشد با توجه به آن میزان جمعیت و میزان دسترسی به خدمات. نمیخواهم بگویم تأیید این نکته را، میخواهم صحبت حضرتعالی را تأیید کنم که بعضی از اوقات آن چگالی جمعیت بالا است و آن خدمات متناسب با آن شاید شکل نگیرد؟
جعفرپور: ما امروز شاید نیاز داریم که شهرهای بزرگ بیشتر توسعه ارتباطی داشته باشیم. علت آن هم اینکه تعداد کاربر همزمانی که به شبکه متصل میشود. جنس سرویسهایی که در مراکز استانها و شهرهای بزرگ به ویژه تهران دریافت میشود از نوع سرویسهای پرحجم هستند. امروز ما حدود ۳۸ درصد از ترافیک کل کشور را در تهران داریم که این موضوع کاملاً طبیعی هم است بخاطر حجم بسیار زیادی از کسب و کارها و مرکزیت تهران در ارائه خدمات به کل کشور است و وجود خود دولت که انواع و اقسام سرویسهای دولتی را به مردم ارائه میکنند. به همین خاطر آن عدم توسعهای که اتفاق افتاده است در حوزه ثابت باید امروز جبران شود و سرمایه گذاری باید توسعه پیدا کند.
سؤال: یکی از بحثهای مهم و هم پرحاشیه بحث تعرفهها در شرکت مخابرات بود که در چند سال اخیر همیشه اخباری مطرح میشد که باید تعرفهها افزایش پیدا کند. الان شرایط چطور است، آیا همچنان آن چالش تعرفه از نگاه شرکت مخابرات، همیشه شرکت مخابرات مدعی بود که بحث تعرفه مانع از توسعه ما میشود، آیا همچنان شما با این چالش روبهرو هستید؟
جعفرپور: در حوزه ارائه کالا و خدمات یک اصل اساسی وجود دارد. هر کالا یا خدمتی زیر قیمت تمام شده عرضه شود، در بلندمدت یا ارائه آن خدمات متوقف میشود یا کیفیت آن به شدت افت خواهد کرد. امروز اتفاقی که افتاده است در اپراتورهای مخابراتی، این خدماتی که دارد ارائه میشود پایینتر از قیمت تمام شده است. به همین خاطر قبل از اینکه صنعت ارتباطات و فناوری اطلاعات در کشور دچار مشکل شود که امروز مشکل شروع شده است، باید ما فکری به حال این صنعت کنیم. من فکر میکنم متناسب سازی تعرفهها یکی از راهکارهای اساسی است که باید انجام شود و واقعاً باید این مطالبه مشترکین هم باشد که کیفیت باید ارتقاء پیدا کند. امروز نه شرکت مخابرات ایران بلکه همه اپراتورها نمیتوانند کیفیت را ارتقاء بدهند جز با اینکه سرمایه گذاری جدید به این صنعت تزریق شود. سرمایه گذاری هم دو شبهه است، یکی از سمت درآمدهایی که حاصل میشود که امروز متأسفانه درآمد هزینهها در اپراتورهای مخابراتی یا یکسان است تقریباً، بعضی از اپراتورهای ما زیان ده هستند یا اینکه کفاف هزینهها را نمیدهد.
سؤال: اپراتورهای زیان ده را میتوانید معرفی کنید؟
جعفرپور: ما خودمان امروز بعنوان مخابرات ایران امروز زیان ده نیستیم، ولی تقریباً درآمد هزینه دارد سر به سر اتفاق میافتد و این برای صنعت خوب نیست. از سمت دیگر یک مشکل اساسی بزرگتر این است که جذابیت سرمایه گذاری در بازار در صنعت آی سی تی کشور از دست رفته است. یعنی ما بخش خصوصی که الان در صنعت حضور دارند، به فکر این هستند که این صنعت را ترک کنند، این خیلی بد است. امکان جذب سرمایه جدید واقعاً وجود ندارد، چون کسی که میآید و سرمایه گذاری میکند، فکر میکند به نقطه سر به سر بازگشت سرمایه اش که این اتفاق خیلی دور خواهد افتاد.
سؤال: طبیعتاً سرمایه را میبرد جایی که سود بیشتری باشد؟
جعفرپور: بله، سرمایههای سرمایه گذاران از بین خواهد رفت.
سؤال: آیا شما مطمئن هستید که افزایش تعرفههای ارتباطی و مخابراتی باعث افزایش کیفیت میشود؟
جعفرپور: این بسته به اپراتورهای مختلف متفاوت است. ما بعنوان شرکت مخابرات ایران همیشه توسعه را در دستور کار داشتیم.
سؤال: ملاک افزایش کیفیت صرفاً بحث نقدینگی و افزایش سرمایه یا افزایش تعرفه نیست، این را میپذیرید؟
جعفرپور: میپذیرم ولی توضیح دارد.
سؤال: صنعت خودرو، آیا افزایش قیمت خودرو باعث افزایش کیفیت خودرو شد؟
جعفرپور: خیر ولی نکتهای که است اینکه در صنعت ارتباطات اپراتورهای ما نشان دادند که واقعاً سرمایه گذارهای صبوری هستند در صنعت. ببینید ما توسعه را متوقف نکردهایم، همه اپراتورها توسعه را داشتهاند. ولی رشد نیازمندی به صنعت آی سی تی با رشد بقیه صنایع متفاوت بوده است. امروز ببینید بسیاری از کسب و کارها مهاجرت کردند روی شبکههای ارتباطی. تمام شئون زندگی مردم به نحوی وابسته به ارتباطات و فناوری اطلاعات شده است. چه در آموزش، چه در کسب و کار، چه در سلامت، در صنایع بزرگ، در حوزه آی تی و امروز هم موضوع هوش مصنوعی را میبینیم که بعنوان یک تکنولوژی برهم زن ظهور کرده است و خیلی از کسب و کارها و روابط اجتماعی را قطعاً تحت تأثیر قرار خواهد داد.
سؤال: پیش شرط آن چه است اینکه این افزایش تعرفه به افزایش کیفیت هم منجر شود؟
جعفرپور: اپراتورهای مخابراتی در سازمان تنظیم مقررات یا رگولاتوری این حوزه، یکسری تعهدات دارند که آن تعهدات مشخص است و دائم درحال رصد است. ما بعنوان شرکت مخابرات ایران ۷ میلیون باید پوشش ایجاد کنیم که قطعاً در برنامه ۵ ساله هفتم که قطعاً این پوشش را فکر میکنم تا همین انتهای ۱۴۰۴ با توجه به برنامه توسعهای که داریم ایجاد خواهیم کرد. ولی مواردی که عرض کردم به معنی عدم سرمایه گذاری نیست. ببینید درست است که صنعت الان ضعیف شده است ولی ما خودمان در شرکت مخابرات ایران امروز در ۴۰۰ شهر درحال توسعه فیبر نوری منازل و کسب و کارها هستیم. ما در انتهای سال ۱۴۰۳ در هفته آخر توانستیم به اتصال ۱۰ هزار در هفته برسیم، عدد بسیار قابل توجهی است و این توسعه را حفظ کردهایم. امروز بنا داریم در ۱۴۰۴ به عدد ۲۰ هزار اتصال در هفته برسیم که این یعنی سرمایه گذاری. شما هر مشترکی که ما میخواهیم به فیبر نوری وصل کنیم باید هم در حوزه شبکه سرمایه گذاری کنیم که شبکه انتقال و زیرساخت است و هم در سمت مشترک که اصطلاحاً به دستمایل میگوییم، باید سرمایه گذاری اتفاق بیفتد. حدوداً ۴ میلیون تومان برای هر مشترک ما نیاز به سرمایه گذاری در سمت دستمایل داریم و به همین میزان هم نیاز به سرمایه گذاری در حوزه شبکه است.
سؤال: ما نکته را تأیید میکنیم، چون ما الان در یک مقطعی هستیم که سال هم سال سرمایه گذاری برای تولید است، باید در همه صنایع و حوزهها با مهمانان که صحبت میکنیم میگویند میخواهیم توسعه بدهیم، میگوییم سرمایه گذاری شما اینقدر جذاب است که سرمایه گذار بخش خصوصی نقدینگی و سرمایه خودش را به سمت بازارهای غیر مولد نبرد، دلار و سکه و ارز و خودرو. تا زمانی که این بازار شما بخصوص در حوزه آی سی تی که مورد بحث است، آنقدر جذاب نشود، ما با این مشکل روبهرو خواهیم بود. پس این الزام دارد که سرمایه گذاری حوزه آی سی تی جذاب شود. یک بحث امروز سؤال راجع به بحث روز هم مطرح کنم، اپراتورهای تلفن همراه اخیراً درخواست افزایش ۷۵ درصدی قیمت اینترنت را داشتهاند، آیا مخابرات هم همچنین نگاهی دارد یا عدد آن همین عدد است، یا اینکه مخابرات اعتقاد به افزایش نرخ و تعرفه دارد، اما عدد آن متفاوت است؟
جعفرپور: ما امروز در شرکت مخابرات ایران ارزانترین اینترنت را در کشور ارائه میکنیم. هم در بین اپراتورهای ثابت نسبت به قیمت اینترنت نسبت به همراه که خیلی پایینتر است ولی نسبت به بقیه اپراتورهای ثابت هم ما ارزانترین و پایینترین قیمت را داریم.
سؤال: الان چند سال است که افزایش تعرفه نداشتهاید؟
جعفرپور: از ۹۶ به بعد در اینترنت ما افزایش تعرفه نداشتهایم، در ۱۴۰۲ فقط ۳۴ درصد اپراتورهای موبایل افزایش تعرفه داشتهاند؛ که از سال ۹۶ تا امروز را نگاه کنید میبینید که همه کالاها و خدمات افزابیش چندین برابری داشتهاند. پس حق بدهیم به اپراتورهای موبایل که درخواست افزایش تعرفه را داشته باشند.
سؤال: پس نگاه شما هم به افزایش تعرفه است. چقدر؟
جعفرپور: درصد آن را باید وزارت ارتباطات تعیین کند و قطعاً در مراودات و مذاکراتی که با اپراتورهای موبایل دارند این موضوع را بررسی میکنند.
سؤال: شما فکر کنید در جلسه هستید، الان شرکت مخابرات از وزارت ارتباطات چقدر فکر میکنید درخواست افزایش تعرفه داشته باشید که منطقی باشد نه به مشترک آسیب برسد و نه مشکلی برای مجموعه یا آن طرحهای توسعهای شما ایجاد کند؟
جعفرپور: چون این موضوع تخصصی اپراتورهای موبایل است، من عدد نمیتوانم بگویم ولی در کل درخواست من این است که متناسب سازی تعرفه اتفاق بیفتد که اپراتورهای موبایل ما زیان ده نشوند در سال ۱۴۰۴، الان نشدهاند، نیستند، در سال ۱۴۰۴ این اتفاق نیفتاد. باید از آنها انتظار داشته باشیم که توسعه ۵G را بدهند. یعنی این افزایش تعرفه باید در قبال انتظار در توسعه ۵G باشد، باید در قبال انتظار در افزایش پایداری ارتباطات باشد. مثلاً موضوع بحث باتریهایی که مربوط به سایتهای اپراتورهای همراه است، باید توسعه پیدا کند. نکاتی را عرض کنم بعنوان کارشناس میگویم.
سؤال: از نگاه کارشناسی ۷۵ درصد را منطقی میدانید؟
جعفرپور: این باید با توجه به درآمد هزینه دقیق اپراتورها انجام شود.
سؤال: پس در جایگاه کارشناس هم نمیخواهید پاسخ بدهید؟
جعفرپور: من در سایت دولت هستم در سایت اپراتوری موبایل، عدد دقیق را الان ذهنیتی ندارم ولی فکر میکنم که عدد ۷۵ درصد نسبت به این افزایش هزینه ها، شما ببینید بخش زیادی از هزینههای اپراتورهای مخابراتی، هزینه تجهیزات است. هزینه تجهیزات به لطف خدا امروز حجم زیادی از تجهیزات بیشتر از سمت اپراتورهای ثابت تولید ایران است که باعث افتخار کشور است، هر کدام بعضاً شاهد صادرات تجهیزات ایرانی هستیم. در همین توسعه شبکه انتقال در استانی که عرض کردم ۱۰۰ درصد توسعه ما مبتنی بر تجهیزات ایرانی است و همین الان دو استان را شروع کردیم استان خراسان رضوی و استان اصفهان را ولی در بخش اپراتور موبایل بخش قابل توجهی از تجهیزات باید به صورت ارزی تامین شود.
سوال: پس شما ۷۵ درصد را منطقی میدانید یا ضروری میدانید.
جعفرپور: من فکر میکنم عدد را عرض کردم خدمتتان ولی باید اتفاق خوبی در این حوزه بیفتد ولی به لحاظ کارشناسی نظر بنده این است که هرگونه افزایش تعرفه باید در قبال تعهد به افزایش کیفیت انجام شود یعنی اگر امروز مناسب سازی تعرفه، افزایش تعرفه انجام شد باید ما طی چند ماه آینده شاهد بهبود کیفیت ارتباطات باشیم.
سوال: بحث بهبود کیفیت ارتباطات شد، شما مدیرعامل شرکت مخابرات هستید نگاه مخاطبین مشترکین را نسبت به شرکت مخابرات با توجه به انتقاد، پیشنهاد و شکایتهایی که دریافت میکنید چطور میبینید اگر بخواهید یک ارزیابی بکنید نسبت به چند سال گذشته مشترکان راضی بودند؟
جعفرپور: قبل از آن یک توضیح بدهم علیرغم موضوعات سرمایهگذاری افزایش هزینهها که عرض کردم امروز در شرکت مخابرات ایران ما یک برنامه توسعهای همه جانبه داریم هم در حوزه شبکه انتقال که انتقال درون استانی است به شدت در حال افزایش ظرفیت شبکههای درون استانی هستیم که استان خراسان رضوی و اصفهان را شروع کردیم استان تهران و آذربایجان شرقی را هم شروع خواهیم کرد اینها استانهایی هستند که مشکلات بیشتری داشتند آنها را هم به زودی شروع خواهیم کرد یعنی ما سرمایهگذاری را متوقف نکردیم و با توجه به شعار سال خودمان را متعهد به این توسعه میدانیم. در حوزه خدمات اف تی تی اچ عرض کردم امروز کل اتصال در کشور حدود ۷۰۰ هزار اتصال در کشور داریم عددی که ما برای خودمان در شرکت مخابرات ایران در نظر گرفتیم یک میلیون اتصال در سال ۱۴۰۴ است.
سوال: در تلاش هستید که هم کیفیت و هم کمیت را ارتقا بدهید، در سالهای گذشته چطور بوده شما که فکر میکنم از آبان ماه سال گذشته تشریف آوردید بالاخره گزارشها مشخص است گزارشها از افزایش یا کاهش شکایتها حکایت داشته است؟
جعفرپور: ما تا یکی دو سال گذشته افزایش شکایت را داشتیم علت هم دارد وقتی تکنولوژی در کل دنیا عوض میشود و حجم خدمات افزایش پیدا میکند ولی شبکه سرعتش بیشتر نمیشود تقاضا بیشتر میشود و مشترکان تقاضا را دارند و گلهمند خواهند بود اگر در چند سال گذشته با ۲ مگابیت در ثانیه مشکل مشترک حل میشد امروز شاید مشترکین نیازمند ارتباط حداقل ۳۰ مگابیت در ثانیه هستند در خیلی از خدمات وقتی این اتفاق میافتد شکایت بالا میرود راهکار هم عرض کردم راهکار توسعه فیبر نوری است که ما بتوانیم آن نیازمندی مشترکین در حوزه ارتباطات ثابت را پاسخ مناسب بدهیم.
سوال: در فیبر نوری الان در برنامه مشخص است کی باید به اتمام برسد، یعنی در کل کشور بگوییم سراسر کشور به فیبر نوری مجهز است؟
جعفرپور: کشور ما کشوری پهناور است و اجرای فیبر نوری هم یک اقدام زمان بر است، چون نیاز به عملیات اجرایی حفاری و خود دانش توسعه شبکه فیبر نوری با توسعه شبکه کابل مسی کاملاً متفاوت است نیاز به دستگاهها و تخصص خاصی دارد، معمولاً در کل دنیا برنامههای ۱۰ ساله برای توسعه فیبر نوری در نظر گرفته میشود من فکر میکنم اگر در ایران هم ما یک برنامهریزی خوبی داشته باشیم که الان در حال اتفاق افتادن است بتوانیم در ۱۰ سال پوشش ۱۰۰ درصدی را داشته باشیم. فکر میکنم در طی ۵ سال بتوانیم حجم قابل توجهی از مشترکین را به فیبر نوری متصل کنیم.
سوال: یعنی در سال ۱۴۱۴ میتوانید بگویید جشن تکمیل فیبر نوری را میشود گرفت؟
جعفرپور: البته زودتر باید اتفاق بیفتد در سال ۱۴۱۰ بتوانیم البته این باز یک نگاه کارشناسی است که اگر ما بخواهیم کل مشترکین کشور را، یک رویکردی در شرکت مخابرات ایران شکل گرفته و آن تغییر تکنولوژی است ما تا امروز ۲۶ میلیون مشترک را روی بستر سیم مسی به آنها سرویس دادیم یا سرویس صوت تنها بوده یا هم سرویس صوت و هم سرویس دیتا که تحت تکنولوژی adsl و vdsl ارائه میشده، امروز ما شروع سواپ یا جایگزینی تکنولوژی مس با فیبر نوری را در شرکت مخابرات ایران در سال ۱۴۰۴ داشتیم و قرار است به همه مشترکین چه مشترکین صوت و چه مشترکین دیتا سرویس فیبر نوری بدهیم و شبکه کابل مسی را جمع کنیم این موضوع یک ضرورت است و در کل دنیا هم کشورهایی که شروع به ارائه کردهاند این تغییر تکنولوژی را داشتند و ما ناگزیر هستیم این کار را انجام بدهیم و علت آن هم این است که نگهداری دو شبکه به صورت همزمان نه برای شرکت مخابرات ایران مقرون به صرفه و ممکن است و نه برای کشور درست است، چون باعث میشود ما هدر رفت منابع را داشته باشیم. من فکر میکنم با هماهنگی که با سازمان تنظیم مقررات در این حوزه داریم با تغییر تکنولوژی سرعت اجرای پروژه فیبر نوری هم در کشور بیشتر شود.
سوال: راجع به بحث سرمایه گذاری صحبت کنیم ما در یکی دو سال اخیر نامگذاریهایی که از سوی حضرت آقا صورت گرفت طبق سالهای گذشته هم اینطور بود بیشتر محور اقتصاد داشت، امسال سرمایهگذاری برای تولید بود سال گذشته مشارکت مردم هم بود همه اینها محورش و آن نقطه کانونی اش مردم و بخش خصوصی هستند اینجا دو سوال پیش میآید اول اینکه شرکت مخابرات برای حفظ پویایی و پیشرفت خودش چقدر نیاز به سرمایهگذاری دارد و دوم اینکه چه نقشی برای مردم و بخش خصوصی در این مسیر قائل شده است؟
جعفرپور: ما هم بحثهای سرمایهگذاری را در دستور کار قرار دادیم و سرلوحه کار ما امسال سرمایهگذاری بخش اپراتوری ثابت است، سرمایهگذاری که برای شبکه فیبر نوری منازل و کسب و کارها در دستور کار قرار دادیم حدود یک میلیارد دلار است برای ۱۰ میلیون مشترک در عرض ۵ سال و عدد قابل توجهی همین امسال شروع شده و من عرض کردم یک میلیون اتصال را در سال ۱۴۰۴ خواهیم داشت که نیاز به سرمایهگذاری عظیمی در این حوزه دارد در حوزه فیبر نوری ما میخواهیم مشارکت کنیم با بقیه اپراتورهای کوچکتر که در این حوزه فعال هستند و امروز بازار آنقدر گسترده است که من نمیتوانم اسم رقابت را در توسعه شبکه رویش بگذارم ما باید در توسعه شبکه رفاقت و مشارکت کنیم و بستر برای فعالیت همه شرکتها وجود دارد و توانمندیها و ظرفیتهایی که شرکت مخابرات ایران دارد میطلبد ظرفیتها را با بقیه به اشتراک بگذاریم که بتوانیم هرچه سریعتر سرویس مناسبتری را به مردم برسانیم خود این مشارکت از جنس سرمایه گذاری در بخش است هم برای شرکت مخابرات ایران میتواند سودآوری داشته باشد هم برای بقیه اپراتورها، در حوزه دیگر که ما داریم سرمایهگذاری انجام میدهیم شرکت مخابرات ایران در انتهای سال ۱۴۰۴ یک تغییر رویکرد اساسی داشت ما گفتیم از اپراتور صرف تلکام میخواهیم مهاجرت کنیم به اپراتور سرویس به این معنی که در حوزه مراکز داده و خدمات مشترکین فعالیت داشته باشیم در همین راستا نام تجاری ابر ما را رونمایی کردیم که قرار است هم به مشترکین سازمانی، مشترکین تجاری و مشترکین خانگی سرویس بدهد ارائه ابر سازمانی به مشترکین دولتی شروع شده هفته گذشته با حضور وزیر محترم ارتباطات آقای دکتر هاشمی افتتاحیه را در بنیاد شهید داشتیم به عنوان اولین سازمانی که به ابر دولت متصل میشود که این اتصال با مشارکت شرکت مخابرات ایران انجام شد و اتصال همه ارگانهای دولتی به ابر دولت در دستور کار ما است که ذیل راهبرد و راهبری وزارت ارتباطات ما بتوانیم نقش آفرینی کنیم. عرض کردم در حوزههای مختلف بحث سرمایهگذاری را داریم امسال سرمایهگذاری دستور کار شرکت مخابرات ایران است و ما به شدت در همه عرصهها چه شبکههای انتقال استانی، چه حوزه فیبر نوری و چه حوزه مراکز داده تحولات قابل توجهی را انشالله خواهیم داشت.
سوال: قاعدتاً لازمه این توسعه و پیشرفت یک مقدار همکاریهای فرادستگاهی و بین نهادی است، چند خبر میخواندم چالشهای شرکت مخابرات و مشکلاتی که الان شرکت مخابرات در دریافت هزینهها و مجوزها از شهرداریها برای توسعه زیرساختها دارد، این موضوع چقدر جدی است و به کجا رسید راهکاری که برایش اتخاذ کردید؟
جعفرپور: پروژه فیبر نوری یک پروژه ملی است پروژه ملی نیازمند همکاریها در سطح ملی و نگاه ملی خواهد بود. امروز بار توسعه شبکه فیبر نوری فقط روی دوش اپراتورهای مخابراتی و وزارت ارتباطات است و میطلبد بقیه ارگانها، نهادها و وزارتخانهها و شهرداریها هم بیایند کنار ما قرار بگیرند که بتوانیم واقعاً یک نیاز مبرم جامعه را پاسخ دهیم، در پروژه فیبر نوری بخشی از کار باید به شکل حفاری انجام بشود شرکت مخابرات ایران برخلاف بقیه اپراتورهای مخابراتی زیرساختهای قابل توجهی دارد که به حفاری کمتری نیاز دارد ولی در هر صورت حفاری باید انجام شود ما اینجا دو مشکل داریم یکی اینکه مجوزهای حفاری در سطح شهر خیلی دیر ارائه میشود بعضاً ما در کارگاههایی که داریم ممکن است مثلاً هفتهها منتظر مجوز حفاری بمانیم، چون بالاخره آن سیاست گذاری که دارد در بعضی از شهرداریها انجام میشود این باعث میشود پروژه برای ما واقعاً فرسایشی و زیانده شود.
سوال: این خیلی بد است و دستگاههایی که هر دو خدمت رسان هستند و دارند به مردم خدمت میدهند آن هم در داخل کشور خودمان اینقدر به خاطر مسائل مجوزی باعث هم افزایش هزینهها و هم مشکلات برای مردم شوند.
جعفرپور: نگاه بعضی از شهرداریها به پروژه فیبر نوری یک نگاه درآمدزایی است عرض کردم در پروژه ملی باید این نگاه تغییر کند در بعضی از شهرداریها هم همکاری خیلی خوبی دارد انجام میشود مثلاً ما سه هفته گذشته در مشهد مقدس صحبتهای بسیار عالی با شهرداری و استانداری محترم داشتیم نگاه دوستان در شهرداری مشهد و استانداری خراسان رضوی به ویژه شخص استاندار آقای دکتر مظفری و آقای شهردار نگاه حمایتگرانه بود که بتوانند سرویسها و خدمات پرسرعتی را در آینده نزدیک برای هم شهروندان و هم دستگاهها فراهم کنند.
سوال: علت نگاه بعضی از شهرداریها چیست یعنی فکر میکنند شما از فیبر نوری در آینده درآمد قابل توجهی خواهید داشت، پس ما هم باید اینجا نگاه درآمدی به فیبر نوری داشته باشیم، چنین نگاهی است؟
جعفرپور: من فکر میکنم شهرداریها هم دچار مشکلاتی در تامین هزینههایشان هستند ولی عرض کردم ما این موضوع را قبول داریم بخشی از هزینهها را هم پرداخت خواهیم کرد ولی اینکه تمام مشکلات شهرداری را حل کنیم واقعاً امکانپذیر نیست و خواهش من از شهرداریها این است که در راستای ارائه خدمات خیلی بهتر به مردم عزیز همکاری کنند.
سوال: بفرمایید در آینده نزدیک یا در دهه ۱۴۰۰ با چه مخابراتی مردم روبهرو خواهند بود؟
جعفرپور: این جا لازم است از همراهان عزیزم در شرکت مخابرات ایران که مجاهدانه به صورت ۷ در ۲۴ در گرما و سرما برای اینکه تداوم ارائه خدمات برای مردم عزیز وجود داشته باشد واقعا دارند از جان و دل مایه میگذارند تشکر کنم از خودشان و خانوادهشان، من دست تک تک همکاران عزیزم را میبوسم. ما در سال ۱۴۰۴ مخابراتی کاملاً متفاوت و کاملاً پیشرو خواهیم داشت.
نظر شما