امکان استرداد اینترنتی بلیت قطارهای رجا فراهم می شود

سعید رهنما گفت: استرداد و دریافت خسارت در کاربری اینترنتی خریدار بلیت بر اساس کد استرداد که به شماره همراه مسافر ارسال خواهد شد ، انجام می شود.

وی تأکید کرد : با راهاندازی این برنامه، متقاضیان حتما در زمان خرید بلیت باید شماره تلفن همراه خود را به صورت دقیق ثبت کنند در غیر این صورت مسؤولیت عواقب ناشی از ثبت اشتباه شماره تلفن همراه و نشر اطلاعات محرمانه مرتبط با آن، با شخص مسافر خواهد بود.

رهنما افزود: مطلوب است مسافران پیامک های ارسالی از سامانه فروش را که حاوی اطلاعات بلیت خریداری شده آنهاست تا پایان سفر نگهداری کنند.

مدیر بازاریابی و فروش رجا گفت: اطلاعات ارسالی از طریق سامانهی فروش برای مسافر شامل: سریال بلیت در زمان خرید یا کد استرداد در زمان استرداد بلیت، کاملا شخصی و محرمانه بوده و از در اختیار قراردادن این اطلاعات به شخص ثالث باید خودداری شود.