تاکید دوباره بانک ملی بر تبلیغات از رسانه‌های داخلی مجاز

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ؛ در پی انتشار آرم و نام بانک ملی ایران در یکی از شبکه‌های ماهواره‌ای و ایجاد شبهه در اذهان عمومی و برخی رسانه‌ها، روابط عمومی بانک ملی ایران مجدداً تاکید کرد: برنامه‌های تبلیغاتی این بانک از مبادی مجاز، طبق برنامه از پیش تعیین شده و با اخذ مجوزهای لازم انجام می‌شود و اقدام شبکه مذکور هیچ ارتباطی با بانک ملی ایران ندارد.

 

 

عضو هیئت مدیره بانک ملی در ادامه ضمن برشمردن رویکردهای موفق و ناموفق بانکداری دنیا افزود: لازمه شناخت عوامل کلیدی موفقیت، اقدام شجاعانه در تغییر رویکردهاست.

وی گفت: یکی از مصادیق مهم تغییر نگرش، نگاهی جدی و ریشه‌ای به مشتری محوری و خلق ایده‌هایی است که بازتاب آن در رضایتمندی مشتریان نمود پیدا می‌کند.

فاطمی افزود: ارتباط صمیمی با مشتری و توجه به نیازها و انتظارات وی به عنوان عضو مهم خانواده بانک، همواره در بانک ملی ایران به عنوان یک اصل مهم و اساسی مورد توجه مسئولان عالی بانک و کارکنان بوده است.

وی خاطر نشان کرد : در بانکداری جامع حق انتخاب خدمات با مشتری است و همکاران باید عملکرد خود را با سلایق و نظر مشتریان منطبق کنند.

عضو هیئت مدیره افزود: ارتباط این دو عنصر رفتار سازمانی( بانکدار و مشتری) در بانکداری جامع، مبتنی بر منافع سازمان است، چرا که در این رویکرد مشتری نیز خود را وفادار به حفظ و ارتقاء جایگاه سازمان می‌داند.

کریمی ، جذب منابع و تخصیص به واحدهای تولیدی و نیز توسعه اشتغال و رونق اقتصادی را مورد تأکید قرار داد و گفت: نقش بانک ملی ایران در توسعه طرح‌های خرد و کلان اقتصادی ارزنده و مطلوب بوده است و این روند همچنان ادامه خواهد یافت.

وی خواستار تلاش و جدیت بیشتر کارکنان در جلب رضایت مشتریان و تأمین انتظارات آنان شد.

کریمی ، جایگاه بانک ملی ایران در ذهن اقشار جامعه را رفیع توصیف کرد و افزود: بانک ملی ایران از دیرباز مورد وثوق و اعتماد مردم بوده است.