لزوم نظارت دقيق بر ارائه خدمات باکيفيت در نوروز

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از روابط عمومی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری؛ علی‌اصغر مونسان در نشست با مدیران کل استانی که از طریق ویدئوکنفرانس در سالن جلسات ریاست سازمان میراث‌فرهنگی برگزار شد، افزود: امیدواریم استان‌ها برنامه‌های خوبی را برای نوروز تدارک دیده باشند، برای انجام دادن برنامه‌ها و اقدامات نوروزی اعتبارات و بودجه خوبی به استان‌ها ارسال شده است.

وی گفت: نکته‌ای که باید مدیران کل استان‌ها به آن توجه کنند این است که هزینه‌ها صرف امور و برنامه‌های پایدار شود تا پس از ایام نوروز نیز بتوان از آن‌ها برای ارائه خدمات به مسافران و گردشگران استفاده کرد.

رئیس سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری افزود: نوروزگاه‌ها از مواردی است که باید در استان‌ها به آن توجه جدی شود، برگزاری نوروزی شاد و بانشاط از اهدافی است که مدیران کل استان‌ها باید به آن توجه داشته باشند.

مونسان گفت: نظافت و تمیزی اماکن تاریخی و گردشگری که گردشگران و مسافران نوروزی به آن توجه می‌کنند از دیگر مواردی است که مدیران کل استانی باید به آن توجه کنند.

وی افزود: مدیران کل استانی باید شخصا در بازدید‌ها و نظارت‌ها حضور داشته باشند و فقط به ارائه گزارش‌ها اکتفا نکنند، همچنین در چاپ و انتشار کتابچه‌های راهنما و اقلام تبلیغاتی مدیران کل استانی باید هدفمند و منظم حرکت و به معرفی پورتال جامع گردشگری به نشانی visitiran.ir در این اقلام تبلیغاتی توجه کنند.

معاون رئیس‌جمهور گفت: همچنین برنامه ۰۹۶۲۹ که امسال نخستین بار به شکل اپ در اختیار گردشگران قرار گرفته است تا امکان ثبت نظرات و پیگیری آن را در تمام مراحل داشته باشند، باید معرفی شود.

رئیس سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری افزود: برگزاری برنامه‌ها باید همراه با خلاقیت و نوآوری باشد، همچنین رویکرد تمام برنامه‌ها باید ایجاد نشاط، شادی و همراه با امیدواری باشد.

وی گفت: مشارکت جدی شهرداری‌ها و سایر دستگاه‌های شهری در برنامه‌های نوروزی موضوع مهمی است که مدیران کل استانی باید به آن توجه کنند زیرا اجرای برنامه‌هایی با مشارکت این دستگاه‌ها، غنای بیشتری خواهد داشت.

معاون رئیس‌جمهور افزود: مدیران باید به‌صورت میدانی در ایام نوروز پای کار باشند، یکی از موضوعات مهمی که باید مدیران توجه کنند، نظارت دقیق بر ارائه خدمات باکیفیت و همچنین نظارت بر قیمت‌هاست، در ایام نوروز هیچ‌گونه افزایش قیمتی در هیچ بخشی وجود نخواهد داشت و سازمان تعزیرات حکومتی نیز در این حوزه با سازمان میراث‌فرهنگی همکاری خواهد داشت.

معاون توسعه مدیریت سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری نیز در این نشست گفت: بخشی از اعتبارات و بودجه‌ای که برای اجرای نوروزگاه‌ها و ستاد اجرایی خدمات سفر در نظر گرفته شده، پرداخت شده است و بخش دیگری نیز در روز‌های آینده به استان‌ها داده می‌شود.

احمد دانیالی افزود: استان‌ها باید توجه داشته باشند که برنامه‌هایی اثرگذار و پایدار را برنامه‌ریزی کنند.

معاون گردشگری سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری نیز در این نشست گفت: کمک و مشارکت بخش خصوصی و استفاده از ظرفیت آن‌ها برای برگزاری نوروزی شاد و مفرح برای گردشگران باید در دستور کار مدیران کل استانی قرار گیرد.

محمد محب‌خدایی افزود: با تمهیداتی که اندیشیده شده است، جمع‌آوری اطلاعات و آمار در استان‌ها به صورت برخط (آنلاین) انجام می‌شود و امیدواریم استان‌ها همانند حضورشان در نمایشگاه گردشگری، در ایام نوروز نیز اقداماتی با کیفیت را به انجام برسانند.

همچنین مدیران کل استانی نیز از طریق ویدئوکنفرانس مطالب و موضوعات مربوط به استان‌ها را مطرح کردند.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری استان خوزستان در این ویدئوکنفرانس گفت: استان خوزستان یکی از استان‌های پایلوت اساسی در پذیرایی از مسافران نوروزی است و تنوع خوبی در حوزه‌های متنوع گردشگری دارد.

علیرضا ایزدی افزود: اقدامات متنوعی در استان برای پذیرایی از مسافران نوروزی انجام شده است، نمایشگاه صنایع‌دستی، چاپ و انتشار اقلام تبلیغاتی و اقداماتی برای تنظیف اماکن گردشگری انجام شده است.

وی گفت: برنامه‌های استان با توجه به تنوع قومی استان آماده و برنامه‌ریزی شده است.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری استان اصفهان گفت: برای برگزاری نوروز و میزبانی از گردشگران آمادگی کامل دارد، حدود ۳۲۰ هزار نفر ظرفیت اقامت در استان اصفهان وجود دارد.

فریدون الله‌یاری افزود: در استان اصفهان ۳۰۰ رویداد فرهنگی در ایام نوروز پیش‌بینی شده است که برگزار می‌شود، همچنین برگزاری نمادین بازی چوگان در میدان امام، برگزاری جشنواره غذا و چندین برنامه فرهنگی دیگر برای ایام نوروز برنامه‌ریزی شده است.

وی گفت: ۶۰ نمایشگاه و بازارچه صنایع‌دستی در استان اصفهان برپا خواهد شد، یکی از رویکرد‌های جدی ما در نوروز ۹۷ توجه به مناطق کمترشناخته‌شده و توزیع سفر در تمام مناطق استان اصفهان است.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری قزوین نیز گفت: تلاش می‌کنیم برنامه‌ها را با مشارکت بخش خصوصی و شهرداری‌ها تامین کنیم و رویکرد ما پایداری در هزینه‌ها و استفاده از آن‌ها در بعد از ایام نوروز است.

محمدعلی حضرتی افزود: چاپ اقلام تبلیغاتی در استان قزوین صورت گرفته و آماده توزیع است.

سیدمحمدرضا واعظی‌مقدم مدیرکل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری سیستان و بلوچستان گفت: برگزاری جشن‌های بومی، استفاده از ظرفیت قبایل و طوایف برای نشان دادن این ظرفیت‌ها و افتتاح ۱۵ واحد بوم‌گردی در استان سیستان و بلوچستان از برنامه‌های ما در ایام نوروز است.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری خراسان رضوی گفت: ستاد خدمات سفر در استان خراسان رضوی شش جلسه داشته است و تمام تمهیدات لازم با مشارکت تمام دستگاه‌های اجرایی برای اسکان و اقامت مسافران در شهر مشهد اندیشیده شده است.

ابولفضل مکرمی‌فر افزود: همه تمهیدات لازم برای بروز حوادث نابه‌هنگام در استان اندیشیده شده است، ۲۱ واحد بوم‌گردی در استان خراسان رضوی فعال است تا به مسافران خدمات ارائه کنند، ناوگان حمل و نقل استان آماده ارائه خدمات به مسافران است.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری خراسان شمالی گفت: برگزاری جشنواره سمنوپزان و کارناوال گل از برنامه‌های استان برای استقبال از بهار ۹۷ است، همچنین نظارت و بازدید‌ها از اماکن اقامتی و گردشگری در استان امسال به شکل متفاوتی انجام خواهد شد.

محمد سویدانلویی افزود: تلاش می‌کنیم کام مسافران در سفر به استان خراسان شمالی شیرین شود، آیین نوروزگاه در جای‌جای استان برگزار می‌شود، برنامه سال‌ تحویل در یکی از آثار تاریخی استان خراسان شمالی برگزار خواهد شد.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری استان کرمانشاه گفت: این استان با همکاری تمام دستگاه‌های عضو ستاد آماده پذیرایی و ارائه خدمات به مسافران و گردشگران است.

جلیل بالایی افزود: آموزش از مهم‌ترین برنامه‌هایی است که در استان به آن توجه شد، همچنین امسال در کرمانشاه چندین واحد بوم‌گردی آماده ارائه خدمات به گردشگران است، برپایی بازارچه‌های صنایع‌دستی نیز از دیگر برنامه‌های نوروزی کرمانشاه است که امیدواریم گردشگران از آن استقبال کنند.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری استان لرستان گفت: اقدامات مناسبی در ستاد اجرایی خدمات سفر برای میزبانی از مسافران نوروزی انجام شده است، لرستان پایتخت پل‌های تاریخی است و ما امسال از این ظرفیت برای معرفی جاذبه‌های استان استفاده خواهیم کرد.

سیدامین قاسمی افزود: برپایی موسیقی محلی و اجرای نقالی در استان، پخت و توزیع غذا‌های محلی، برپایی آیین‌های محلی، آماده‌سازی بافت تاریخی استان لرستان، آماده‌سازی اماکن اقامتی، بهسازی شرایط موزه‌ها و اماکن تاریخی، برپایی سفره‌های هفت‌سین و چاپ و توزیع بیش از نیم‌میلیون اقلام تبلیغاتی معرفی استان لرستان از برنامه‌های ما در ایام نوروز ۹۷ است.