تدوین ضوابط و درجه‌بندی تأسیسات گردشگری

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از روابط‌عمومی وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، آقای، ولی تیموری در نشستی با موضوع تدوین ضوابط فنی ارزیابی و درجه‌بندی، گفت: «طبق آیین‌نامه ایجاد، اصلاح، تکمیل، درجه‌بندی و نرخ‌گذاری تأسیسات گردشگری و نظارت بر آنها، مصوب سال ۱۳۹۴ هیأت وزیران، ۱۶ مورد به‌عنوان تأسیسات گردشگری معرفی شده است که از این بین تدوین ضوابط برای ۶ مورد شامل اردوگاه، محل اسکان (کمپ)، هتل، بیمارستان، دهکده‌های سلامت، اقامتگاه‌های سنتی، مجتمع‌های گردشگری و مراکز تفریحی و سرگرمی گردشگری در قالب طرحی توسط تیم اجرایی متخصص و حرفه‌ای مرکب از ارزیابان، مدیران فنی ارزیابی خدمات گردشگری و مراکز علمی دانشگاهی آغاز شده است.»
او با بیان این‌که اکنون ضوابط فنی برای ۵ مصداق از تأسیسات گردشگری کشور موجود است، یادآور شد: «پیش از این ضوابط ارزیابی و درجه‌بندی برای فعالیت هتل، هتل آپارتمان، مهمان‌پذیر، واحد‌های پذیرایی بین‌راهی و نیز سفره‌خانه سنتی تدوین شده است و ضوابط مورد نیاز اقامتگاه‌های بوم‌گردی نیز در شرف ابلاغ است.»
آقای تیموری با اشاره به اینکه یکی از الزامات توسعه صنعت گردشگری، ارائه خدمات استاندارد و باکیفیت به گردشگران در بخش‌های مختلف خدماتی به‌ویژه در بخش مهمان‌نوازی است، گفت: «تهیه ضوابط مورد نیاز به عنوان چارچوبی قانونی با ترسیم استانداردها، تعاریف دقیق و خط‌و‌مشی مورد نیاز فعالیت تأسیسات گردشگری عامل ارتقای خدمات به شمار می‌آید و سبب می‌شود تا امکانات مورد نیاز گردشگران از قبیل اقامت، آسایش، تفریحات، غذا و نوشیدنی در سطحی مطلوب ارائه شود و نظارت بر ارائه چنین خدماتی هم ضابطه‌مند شود.»
وی افزود: «کیفیت خدمات و استاندارد بالای تأسیسات به پشتوانه ضوابط ارزیابی و درجه‌بندی لازم، نقش موثری در ایجاد رضایت‌مندی و افزایش مدت اقامت گردشگران و دیدار مجدد آن‌ها از مقاصد گردشگری خواهد داشت.»
او درباره اهداف طرح تدوین ضوابط برای شش مورد از تاسیسات گردشگری کشور گفت: «فقدان ضوابط فنی مناسب در تأسیسات گردشگری از جهات مختلفی آسیب‌های جدی به صنعت گردشگری کشور وارد می‌کند؛ به گونه‌ای که از یک سو رضایت نداشتن مسافران و مهمانان را به دنبال دارد و از سوی دیگر سبب سردرگمی سرمایه‌گذارانی می‌شود که به دنبال راه‌اندازی تأسیسات گردشگری هستند. از این رو طرح مورد نظر با تعریف شفاف ویژگی‌های تأسیسات مختلف اقامتگاهی و خدمات گردشگری در کشور مانع از ساخت و ساز سلیقه‌ای، غیراستاندارد و تناسب نداشتن با بازار خواهد شد.»
معاون گردشگری کشور در پایان تأکید کرد: «تدوین ضوابط فنی برای انواع تأسیسات گردشگری از الزامات قانونی آیین‌نامه، ایجاد اصلاح، تکمیل و درجه‌بندی و نرخ‌گذاری تأسیسات گردشگری و نظارت بر آن‌ها به شمار می‌آید؛ از این رو با توجه به ضرورت توسعه گردشگری در کشور و رسیدن به اهداف پیش‌بینی شده در سند چشم‌انداز، نیاز به توسعه کمی و کیفی تأسیسات اقامتگاهی وجود دارد و تدوین ضوابط ارزیابی و درجه‌بندی ضمن افزایش رضایت‌مندی گردشگران، راهنمای عملی برای سرمایه‌گذاران و سازندگان تأسیسات گردشگری در کشور خواهد بود.»