فعال شدن پنجره رسیدگی به شکایات از اصناف

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز بوشهر،  نصرالله کشاورز با اشاره به ضرورت ثبت شکایات غیر حضوری به منظور جلوگیری از انتشار بیماری کرونا افزود: در راستای بهبود فرآیند خدمت‌رسانی مطلوب به اصناف کشور و به منظور تسریع در رسیدگی به شکوائیه‌ها، صرفه‌جوئی در هزینه‌های شاکی و متشاکی و نیز با توجه به مواعد قانونی تعیین‌شده در قانون نظام صنفی، تمامی شکایات واصله از عملکرد تشکل‌های صنفی نظیر اتاق‌های اصناف و اتحادیه‌های صنفی ازطریق سامانه ایرانیان اصناف به آدرس: www.iranianasnaf.ir ثبت و مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت.

وی ضمن تاکید بر این‌که رسیدگی به شکایات علیه اتحادیه‌ها تنها از طریق سامانه ایرانیان اصناف صورت می‌گیرد، اضافه کرد : تحقق خواست دولت در تکریم ارباب رجوع از جمله اهداف این طرح بوده و عموم شهروندان می‌توانند علاوه بر شکایت از عملکرد تشکل‌های صنفی، نسبت به عملکرد کمیسیون‌های نظارت و هیات‌های اجرایی انتخابات نیز شکایت و اعتراض خود را در این سامانه ثبت نمایند.

وی اظهار داشت: متقاضیان ضمن درج مشخصات خود من‌جمله ثبت کد ملی، درج هویت متشاکی و درج متن مورد نظر، شکایت خود در این سامانه ثبت و از طریق شماره رهگیری که دریافت می‌کنند؛ قادر خواهند بود شکایت مطروحه را پیگیری نمایند.

رییس اداره امور اصناف و تشکل‌های سازمان صمت استان در پایان تاکید کرد: برای بررسی دقیق‌تر شکایات، لازم است موارد مطروحه و درج‌شده در قسمت متن شکایت این پنجره، مستدل، روشن و مستند باشد. همچنین سامانه ایرانیان اصناف این امکان را فراهم آورده که متقاضیان بتوانند اسناد و مدارک مربوط به شکایت خود را بارگذاری و ارسال کنند.