سامانه مکاتبات الکترونیکی دولت در استان مرکزی

به گزارش خبرگزاری صداوسیما مرکز اراک؛ معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری گفت: با راه اندازی این سیستم، انجام مکاتبه‌ها با تمام دستگاه‌ها و سازمان‌ها از طریق دفاتر پیشخوان خدمات دولت قابل انجام است.

آخانی افزود: مردم می‌توانند بدون مراجعه حضوری به ادارات و دستگاه‌ها درخواست‌های خود را از طریق دفتر پیشخوان دولت در تمام نقاط استان پیگیری کنند.

وی اظهارداشت: در این دفاتر ۶۰۰ خدمات به مردم انجام می‌شود که با توجه به شیوع ویروس کرونا می‌توان سرویس‌ها را در ایمنی کامل ارائه داد.

معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری گفت: فرآیند ارایه خدمات در شبکه دولت شامل پذیرش درخواست، ثبت درخواست در سامانه، ارایه کد رهگیری، پیگیری درخواست از دستگاه‌ها، اطلاع رسانی به متقاضی، ارایه پاسخ با کدملی و کد رهگیری است.
آخانی ، کاهش تردد مردم و ترافیک شهری، دسترسی آسان مردم به خدمات دولت و نداشتن نیاز به مراجعه حضوری شهروندان از دیگر اهداف راه‌اندازی سامانه مکاتبه دولت در دفاتر پیشخوان عنوان کرد