راه اندازی سایت آنلاین شرکت سایپایدک

به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری صدا و سیما و به نقل از سایپا، آقای سید فخرالدین حیدری منش با اعلام این خبر گفت: اعتقاد داریم که بنگاه‌های اقتصادی، بدون مشتری، دوام و ثباتی ندارند.

وی با اشاره به اینکه در دنیای تولید و خدمات، آنچه اصل به شمار می‌رود، مشتری است، افزود: مشتری آینه تمام نمای یک بنگاه اقتصادی است و سطح رضایتمندی او می‌تواند معیاری درست برای ارزیابی یک شرکت تولیدی خدماتی باشد.

حیدری منش با تاکید بر لزوم توسعه فرهنگ مشتری مداری در کشور گفت: ما باید مشتری مداری را در اولویت کار خود قرار دهیم؛ چراکه بدون مشتری اصولا محصول و تولید، معنا و جایگاه خود را از دست می‌دهد؛ بنابراین برای رسیدن به این هدف سازمان‌ها باید فرهنگ مشتری مداری را در میان کارکنان خود ترویج دهند.

وی افزود: برای ایجاد فرهنگ مبتنی بر مشتری مداری لازم است مدیران و صاحبان مشاغل، اطلاع رسانی موثر، همدلی با مشتری، به کارگیری پرسنل مسلط با فرهنگ مشتری مداری، سهولت تعامل مستقیم با مشتریان و جبران خسارت احتمالی به مشتری را در دستور کار خود قرار دهند.

حیدری منش ادامه داد: سایپایدک به عنوان یکی از بزرگترین شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش به خودرو‌های سبک تولیدی گروه خودروسازی سایپا و با در اختیار داشتن شبکه‌ای پویا و گسترده در سراسر کشور، سعی دارد تا با فراهم آوردن سهولت دسترسی مشتریان به خدمات با کیفیت و قطعات اصلی، رضایت حداکثری آنان را فراهم آورد.

مدیرعامل سایپایدک با اشاره به راه اندازی سایت آنلاین این شرکت گفت: فروشگاه اینترنتی قطعات سایپا یدک امکانی جذاب برای خرید قطعات است و مشتری می‌تواند با مراجعه به سایت www.saipayadakonline.com و ثبت سفارش، قطعه مورد نظر خود را در محل کار، منزل و یا با مراجعه به شبکه نمایندگی‌ها در سراسر کشور دریافت کند.