گوشی همراهمان وقتی گم یا سرقت شود چه کنیم؟

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری صدا وسیما مرکز زنجان ؛ بسیاری از افراد گوشی همراه را برای دوربین و ثبت لحظات خوشی هایشان استفاده می‌کنند، اما پلیس تاکید دارد پس از ثبت در اولین فرصت اطلاعات شخصیتان را از گوشی‌های همراه خارج کنید.

 

سرهنگ آدینه لو، رییس پلیس فتا استان زنجان گفت: مردم تا جایی که مقدور است در تلفن همراه اطلاعات شخصی نگه ندارند ومراقبت‌های لازم را انجام دهند چرا که اولین اضطراب و استرس ومشکلات روانی افرادی که گوشی همراهشان گم می‌شود یا دزدیده می‌شود این است که اطلاعات شخصی وعکس شخصی درون گوشی داشته اند و با همین استرس به پلیس مراجعه می‌کنند تا اقدامات آغاز شود.
وی افزود: برخی افراد هم متاسفانه با دستیابی به اطلاعات افراد اقدام به اخاذی و یا انتشار آن‌ها می‌کنند که دراین خصوص تعداد پرونده هم البته کم نیست.

رییس پلیس فتا استان زنجان تاکید کرد افرادی که گوشی هایشان به نوعی ازدسترس خارج می‌شود دراولین فرصت ۲ اقدام مهم باید انجام دهند.
۱) به سامانه همیاب مراجعه و اطلاعات گوشی خود را ثبت می‌کنند تا به محض تغییر سیم کارت گوشی رصد شود.
۲) سیم کارت یا سیم کارت‌هایی که در گوشی داشته اند را با مراجعه به دفاتر مربوط به سیم کارت بسوزانند تا سارق نتواند از گوشی به نام فرد مالباخته سوء استفاده کند.

سامانه همیاب

همیاب سامانه استعلام و ردیابی گوشی، تبلت و لپ‌تاپ سرقتی، مفقودی در کشور است، این سامانه با حمایت معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه و با همکاری اپراتور‌های مخابراتی، اصناف و کلانتری‌های سراسر کشور، در خصوص تسهیل و تسریع فرآیند ردیابی، بستری مناسب فراهم کرده است. سامانه کشوری همیاب ۲۴ علاوه بر ردیابی دستگاه در اپراتور‌های مخابراتی، با اطلاع رسانی به اصناف سراسر کشور از خرید و فروش کالا و وقوع جرم‌های بعدی جلوگیری کرده و کالای سرقتی را در بین تمام کالا‌های پیدا شده سراسر کشور و کلانتری‌ها جستجو کرده و به اطلاع شما می‌رساند.
از طریق سرویس استعلام رجیستری و سرقتی که در این سامانه ارایه شده شما می‌توانید قبل از خرید، رجیستر بودن و سرقتی نبودن کالا را استعلام بگیرید و ناخواسته مرتکب جرم خرید یک کالای سرقتی نشوید


نحوه سوزاندن سیم کارت همراه اول به صورت حضوری

نمایندگی‌های اپراتور همراه اول
دفاتر خدمات ارتباطی
اگر در تهران هستید به مراکز تلفن ثابت نیز می‌توانید مراجعه کنید.
اگر در شهرستان هستید می‌توانید به اداره امور مشترکین تلفن همراه مراجعه نمایید.

برای سوزاندن سیم‌کارت باید مدارک زیر را در هنگام مراجعه به مراکز ارائه دهنده خدمات همراه اول، به همراه داشته باشید:
۱- حضور مالک یا وکیل قانونی وی
۲- تکمیل و امضای فرم درخواست
۳- ارائه اصل و تصویر کارت ملی
۴- ارائه اصل وکالتنامه دارای اعتبار و تصویر آن در صورت مراجعه وکیل
۵- اگر سیم‌کارتتان دائمی می‌باشد باید آخرین قبض پرداختی را ارائه دهید.
نحوه سوزاندن سیم کارت همراه اول به صورت غیر حضوری

جهت مسدود کردن سیم کارت همراه اول شما می‌توانید به صورت غیر حضوری، از روش‌های زیر استفاده نمایید:

سامانه ۹۹۹۰ را از طریق خطوط همراه اول شماره گیری نمایید.
ثبت درخواست از طریق سامانه ۹۹۹۰
ثبت درخواست با شماره‌گیری ۰۹۱۲۹۹۹۰
ثبت درخواست از طریق کد #۲*۱۳۱*


نحوه مسدود کردن یا سوزاندن سیم کارت ایرانسل به صورت حضوری

مشترکان ایرانسل می‌توانند برای سوزاندن سیم کارت فعال روی گوشی به صورت حضوری به یکی از نمایندگی‌های ایرانسل مراجعه نمایند.
نحوه مسدود کردن یا سوزاندن سیم کارت ایرانسل به صورت غیر حضوری
برای سوزاندن سیم کارت ایرانسل خود به صورت غیر حضوری از طریق یکی از روش‌های زیر اقدام نمایید:
۱- با شماره ۷۰۰ یا ۷۰۳۳ (از خط ایرانسل) یا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ یا ۰۹۳۷۷۰۳۳۰۰۰ (از سایر خطوط) تماس بگیرید.
۲- از طریق سیستم نسخه وب ایرانسل‌من

نحوه مسدود کردن یا سوزاندن سیم کارت رایتل به صورت حضوری
جهت سوزاندن سیم کارت رایتل می‌توانید با به همراه داشتن موارد زیر به صورت حضوری به مراکز خدمات رایتل مراجعه کنید:

۱- حضور صاحب سیم کارت یا وکیلش
۲- اصل و کپی کارت ملی یا وکالت نامه
۳- ارائه پوکه سیم‌کارت

نحوه مسدود کردن یا سوزاندن سیم کارت رایتل به صورت غیر حضوری
برای درخواست سوزاندن سیم‌کارت رایتل به صورت غیر حضوری می‌توانید به یکی از روش‌های زیر اقدام کنید:
۱- ارتباط با شماره‌های مرکز خدمات مشترکین رایتل
-تماس از سیم کارت رایتل: ۲۰۰
-تماس از سایر خطوط: ۰۹۲۰۲۰۰۰۰۰۰،
۲- از طریق سامانه مدیریت حساب

 

 

در صورت گم شدن گوشی تلفن همراه، اقدامات زیر را برای پیگیری سریع‌تر انجام دهید:
با مرکز خدمات سیم کارت خود نیز تماس گرفته و از آن‌ها تقاضا کنید که خط شما را یک‌طرفه کنند تا یابنده نتواند از خط شما استفاده کند، ولی در عین حال بتوانید با او تماس بگیرید و درخواست کنید گوشی را به شما تحویل دهد.
اگر یابنده پاسخ نداد یا مایل به تحویل گوشی نبود و یا گوشی خاموش بود باید جهت ردیابی گوشی خود اقدام کنید.
ابتدا باید سیم کارت خود را بسوزانید تا شخص یابنده مجبور شود سیم کارت خود را بر روی گوشی قرار دهد و شرکت‌های ارتباطی بتوانند خط او را ردیابی کنند.

• بهتر است برای سیم کارت خود پین کد بگذارید. از این طریق در صورتی که گوشی شما گمشده و یا به سرقت برود، بعد از خاموش و روشن شدن آن امکان استفاده از سیم کارت شما وجود نخواهد داشت.
• اگر گوشی شما این امکان را دارد نرم افزار‌های ضد سرقت را روی آن نصب کنید تا پس از گم شدن گوشیتان بتوانید گوشی را قفل کنید و یا اطلاعات خود را از راه دور پاک نمایید.
• بهتر است از قرار دادن فایل‌های شخصی و محرمانه در گوشی خودداری کنید.
• برای فایل‌های خود رمز بگذارید.
• پوکه سیم کارت و جعبه گوشی را دور نیندازید؟!