پست خراسان جنوبی رتبه نخست عملکردی کشور را کسب کرد

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز خراسان جنوبی، مدیرکل پست استان گفت: این ارزیابی براساس مدل BSC یا کارت امتیازی متوازن انجام شده و شاخص‌هایی از جمله میزان درآمد حاصل از خدمات مختلف، ترافیک مرسولات، ضریب تعادل درآمد بر هزینه، کیفیت خدمات پستی، فرایند‌های داخلی و رضایت مشتریان بررسی و پایش شده است.

علی الهامی افزود: این اداره کل همه اهداف و برنامه‌های پیش‌بینی شده را محقق کرد و به صورت کامل امتیاز ۱۰۰ را به عنوان تنها استانی که توانسته همه اهداف را محقق کند، کسب کرده است.

وی برنامه‌ریزی صحیح، بررسی نقاط ضعف و قوت، تحلیل بازار خدمات پستی و تولید خدماتی متناسب با نیاز مشتریان و ساماندهی و نظارت کامل بر فرایند‌ها را از عوامل موفقیت در کسب این رتبه عنوان کرد و گفت: نخستین بار است که این اداره کل از ابتدای تاسیس توانسته است به رتبه اول کشوری صعود کند.

به گفته وی برخلاف بسیاری از کسب و کار‌ها که در دوران شیوع ویروس کرونا با رکود مواجه هستند، ترافیک مرسولات پستی به شکل غافلگیرکننده افزایش داشته و اکثر محتوای آن‌ها خرید‌های اینترنتی است که شهروندان با تاکید بر خانه ماندن به صورت غیرحضوری خریداری کرده‌اند.

مدیرکل پست خراسان جنوبی با اشاره به فعالیت‌های پست در ۱۰ ماه گذشته گفت: مرسولات وارده به استان در این مدت یک میلیون و ۱۶۳ هزار و ۹۳۲ فقره بوده که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۲۵ درصد افزایش داشته است.

الهامی افزود: مرسولات صادره از خراسان جنوبی نیز در این مدت ۲ میلیون و ۳۸۸ هزار و ۴۰۹ فقره بوده که در مقایسه با مدت مشابه در سال قبل ۳۳ درصد افزایش یافته است. 

وی گفت: درآمد حاصل از خدمات پستی استان در سال جاری ۲۴۰ میلیارد ریال بوده است که بیشترین رشد را با حدود ۱۲۵ درصد در سطح کشور داشته‌ایم.