سیاهی صفحه هنگام لود ویندوز چگونه رفع می‌شود؟

 

برخی از کاربران با دریافت ویندوز ۱۰ چنین مشکلی را گزارش کردند، اما نیازی به نگرانی نیست. پیش از تشریح مراحل، فراموش نکنید که همه کار‌ها را قدم به قدم انجام دهید. بررسی‌های اولیه واقعا مهم هستند و نباید از آن‌ها به آسانی عبور کرد و اگر با انجام آن‌ها مشکل حل نشد، می‌توانید مراحل بعدی را دنبال کنید.

 

 

اگر بعد از روشن کردن سیستم با صفحه‌ای سیاه و ثابت هنگام بوت شدن ویندوز روبرو می‌شوید، بهتر است پیش از هر کاری کابل‌های مانیتور را بررسی کنید. شاید با دیدن این پیشنهاد کمی متعجب شوید، اما بهتر است به این توصیه گوش داده و چنین کاری را انجام دهید. اگر هیچ مشکلی دیده نشد، کابل نمایشگر را جدا کرده و دوباره آن را وصل کنید.

 

در صورت حل نشدن مشکل، بد نیست نمایشگر خود را به یکی دیگر از خروجی‌های سیستم متصل کنید. شاید کمی خنده‌دار باشد، اما در بسیاری از موارد، کابل متصل‌شده به سیستم، با هر دلیلی به‌درستی در جای خود قرار نگرفته است.

 

در صورت امکان می‌توان مانیتور را با یک سیستم دیگر امتحان کرد تا از سلامت آن مطمئن شد. همچنین امکان اتصال یک مانیتور دیگر به سیستم نیز وجود دارد. در این حالت اگر نمایشگر دوم بدون هیچ مشکلی کار کرد، نتیجه آن، معیوب بودن نمایشگر اصلی خواهد بود.

 

 

زمانی‌که رایانه روشن است، همه دستگاه‌های جانبی مثل ماوس، کیبورد، هارد اکسترنال و غیره را جدا کرده و سیستم خود را دوباره راه‌اندازی کنید. اگر صفحه سیاه هنگام بوت شدن ویندوز نمایش داده نشد، قطعات را یکی یکی متصل کنید تا مشکل مشخص شود.

 

پس از پیدا کردن مشکل، احتمالا با به‌روزرسانی درایور نرم‌افزاری دستگاه مربوطه، مشکل نیز حل خواهد شد. جهت انجام این کار به سایت سازنده مراجعه و درایور آن را دریافت کنید.

 

 

یکی دیگر از راه‌ها جهت حل مشکل سیاه شدن صفحه هنگام بوت ویندوز، تنظیم نحوه نمایش تصویر است. جهت انجام این کار کافی‌ است کلید‌های Windows و P را همزمان فشار دهید تا پنجره مربوطه نمایش داده شود.

 

“PC Screen Only” حالت پیش‌فرض نمایش تصاویر خواهد بود، اما بهتر است گزینه‌های دیگر را نیز با فشردن کلید P و سپس Enter آزمایش کنید تا شاید مشکل حل شود. هرچند، این روش بیشتر مناسب افرادی‌ است که کارت گرافیک آنها بیش از یک خروجی داشته است و از آن نیز استقاده می‌کنند.

 

 

جهت نصب دوباره درایورها، ابتدا باید سیستم خود را در حالت “Safe Mode” بوت کنید. اگرچه روش‌های مختلفی جهت انجام آن وجود دارد، اما شاید مرسوم‌ترین راه، فشردن پشت سر هم کلید F 8 باشد. پس از آن، یکی از سه راه زیر پیش روی شما قرار خواهد داشت:

 

صفحه ورود به سیستم دیده می‌شود: سیستم خود را دوباره راه‌اندازی کنید. پس از وارد شدن به این صفحه و با نگه داشتن کلید Shift، آیکون Power را انتخاب و سپس روی Restartt کلیک کنید. در این حالت، سیستم شما دوباره راه‌اندازی شده و این‌بار گزینه‌های مختلفی پیش روی شما قرار می‌گیرد.

 

پس از ری‌استارت شدن، کلید F 5 را فشار دهید و گزینه “Safe Mode with Networking” را انتخاب کنید. اگر سیستم در حالت “Safe Mode” بوت نشد، مراحل قبلی را تکرار کنید و این‌بار کلید F 3 را فشار دهید.

 

صفحه ورود به سیستم دیده نمی‌شود، اما درایو بازیابی را در اختیار دارید: اگر پیش از رخ دادن چنین مشکلی برای روز‌های مبادا یک درایو بازیابی تهیه کرده‌اید، کار آسانی پیش روی شما خواهد بود. ابتدا سیستم خود را خاموش و درایو پشتیبان را متصل کنید.

 

حال، در بخش “Choose an option screen”، گزینه “Troubleshoot” را انتخاب و پس از کلیک کردن روی “Advanced Options”، در نهایت باید گزینه “Startup Settings” را انتخاب و سیستم را ری‌استارت کنید. سپس به هنگام بوت شدن ویندوز، کلید F 5 را فشار دهید تا بتوانید گزینه “Safe Mode with Networking” را انتخاب کنید.

 

اگر باز هم موفق به اجرای حالت “Safe Mode” نشدید، مراحل قبلی را انجام و این‌بار کلید F 3 را فشار دهید.

 

صفحه ورود به سیستم دیده نمی‌شود و درایو بازیابی را نیز در اختیار ندارید: در این حالت باید از یک رایانه سالم جهت دانلود و ساخت دیسک یا حافظه بوتیبل (Bootable) استفاده کنید. بعد از دانلود ویندوز ۱۰ از سایت مایکروسافت و ساخت دیسک یا حافظه بوتیبل، وارد بایوس شوید و اولویت بوت شدن را متناسب با حافظه یا دیسک خود مشخص کنید.

 

در مرحله بعدی با راه‌اندازی دوباره سیستم و در صفحه مربوط به عملیات نصب ویندوز، گزینه “Repair your computer” را انتخاب کنید و همانند مرحله قبلی و با کلیک روی گزینه “Troubleshoot”، وارد “Advanced Options” و سپس “Startup Settings” شوید و سیستم را ری‌استارت کنید.

 

پس از آن، سعی کنید با فشردن کلید F 5 وارد حالت Safe Mode شوید و اگر موفق نبودید، این کار را با فشردن کلید F 3 تکرار کنید.

 

حال، باید وارد حالت Safe Mode شده باشید تا امکان حذف درایور مربوط به صفحه نمایش وجود داشته باشد.

 

 

جهت نصب دوباره درایور باید وارد “device manager” شوید که ساده‌ترین راه، جستجوی آن در نوار استارت است. پس از ورود به این قسمت، با راست‌کلیک کردن روی منوی زیر “Display adapters”، گزینه “Properties” و سپس زبانه “Driver” را انتخاب کنید.

 

همه اطلاعات مربوط به درایور، در این بخش نمایش داده می‌شود. بر اساس توضیحات نوشته‌شده برای “Roll Back Driver”، از این گزینه زمانی باید استفاده کرد که درایور جدید باعث ایجاد مشکل شده باشد. بهتر است در صورت امکان، ابتدا این گزینه را انتخاب کنید و به سیستم اجازه دهید تا از درایور قبلی استفاده کند.

 

اگر با انجام این کار مشکل سیاه شدن صفحه هنگام بوت ویندوز حل نشد، به‌ناچار باید با کلیک کردن روی “Uninstall”، درایور کارت گرافیک را به صورت کامل حذف کنید.

 

شاید پس از حذف درایور، همه‌چیز با رزولوشن نادرست و دور از واقعیت نمایش داده شود، اما اگر مشکل سیاه شدن صفحه هنگام بوت ویندوز برطرف شود، می‌توان نتیجه گرفت که معیوب بودن درایور ویندوز، مشکل اصلی بوت نشدن ویندوز بوده است.