دواجو؛ مرهم بیماران و میانبر رسیدن به دارو

به گزارش خبرگزاری صدا وسیمای مرکز خراسان رضوی، وارد یکی از داروخانه های مشهد در محدوده وکیل آباد می شوم چند بیمار را می بینم که سردرگم و نگران منتظرند تا نوبتشان شود .

• اگردردم یکی بودی چه بودی

حرفی که بیش از همه درفضای داروخانه می پیچید، اینست که داروی شما موجود نیست یا اینکه مشابهش را داریم.

زنی میانسال با رنگ وروی پریده به فرد کناری اش می گوید : چندماه است که شیمی درمانی می شوم ، با این اوضاع کرونا همه داروخانه های مشهد را گشته‌ام تا دارویم را پیدا کنم، خسته شدم از بس که از این داروخانه به آن داروخانه رفتم ،دیگر جانی برایم باقی نمانده.

یک بیمار دیگر هم که مردجوانی است از عمل پیوند کلیه خود می گوید وادامه می دهد: در دو سه ماه اخیر که عمل پیوند را انجام داده ام، هر بار که برای تهیه داروهایم مراجعه می کنم باید داروخانه های زیادی را در سطح شهر  بگردم تا شاید بتوانم نسخه ام را بپیچم.

وی می گوید: جدای از افزایش چند برابری قیمت داروها ، مشقت هایی که برای پیدا کردن آن می‌کشیم درد و ناراحتی ما را چند برابر می کند.

پیدا کردن دارو برای بسیاری از بیماران کاری سخت وزجرآور است چرا که علاوه بر تحمل درد بیماری  از نظر روحی و روانی نیز درد مضاعفی بر آنها تحمیل می شود  آن هم درست در زمانی که ویروس کرونا از همیشه شایع‌تر است و بیماران خاص بیشتر از همه در خطر ابتلا به این ویروسند.

بحث ارائه خدمات الکترونیک چند سالی است در بخش‌های مختلف و از جمله حوزه بهداشت و درمان دیده می شود تا با اجرای این طرح ها گامی مهم و ارزشمند برای خدمت رسانی بهینه به گروه های هدف و عموم مردم برداشته شود.

 در این میان دولت ها تلاش می کنند با هدف پیشگیری از شیوع کرونا و کاهش بار مراجعات، علاوه بر اعمال محدودیت‌های سختگیرانه، خدمات متعدد و متنوع را به صورت الکترونیکی ارائه کنند.

اما این بار برای ارائه خدمات الکترونیک پای مسوولان و دولت در میان نیست.

• دانش بنیان ها همیشه درمیدان عمل

یک شرکت دانش بنیان در مشهد موفق شده است با طراحی سامانه ای برای پیدا کردن دارو، باری از دوش بیماران به خصوص بیماران خاص بردارد.

این  سامانه هوشمند که مدتهاست فعالیتش به صورت پایلوت از خراسان رضوی آغاز شده است، هم اکنون در شهر مشهد 30 هزار کاربر دارد.

مدیر عامل این شرکت دانش بنیان می گوید: سامانه هوشمند دواجو تنها سرویس جستجوی برخط دارو در ایران است که درخواست کاربر را به داروخانه های اطراف محل سکونت فرد ارسال میکند و داروخانه بر اساس اطلاعات نسخه و مدارک قانونی بیمار و پیش از مراجعه بیمار به داروخانه، موجودی دارو را به بیمار اعلام می کند.

دکترسید محمدرضا فرشچی ادامه می دهد: بیمار و یا بستگان وی پس از تایید موجودی اقلام دارویی با در دست داشتن نسخه و دیگر مدارک قانونی برای دریافت دارو به مسئول فنی داروخانه مراجعه و در محل داروخانه داروی خود را دریافت می کند.

• دواجو؛ مرهمی بردرد بیماران

مدیرعامل شرکت طراح سامانه دواجو می افزاید: با استفاده از این سامانه، بیماران به خصوص بیماران خاص، دیگر دغدغه تهیه داروهای کمیاب را ندارند.

دکتر فرشچی می گوید: جلوگیری از ازدحام در داروخانه ها در شرایط کرونا ،کاهش مراجعات غیرضرور و ترافیک شهری و به تبع آن جلوگیری از آلودگی هوا و حفظ محیط زیست از مزایای سامانه دواجو است.

این سامانه هوشمند همچنین امکان دریافت نسخه الکترونیک را نیز دارد و کاربران با ارسال کد ملی و تاریخ مراجعه به پزشک می توانند نسخه خود را به داروخانه ها ارسال کنند.

• آینده داروخانه ها درگرو فناوری جدید

یک استاد دانشکده داروسازی نیز با اشاره به رشد سریع فناوری های جدید در دنیای امروز می گوید : نمی‌توان با این موج دیجیتال مقابله کرد و تحت تاثیرآن قرار نگرفت؛ در این میان داروخانه‌های اینترنتی نیز به عنوان بخشی از این تکنولوژی نوین موجی به وجود می‌آورند که جامعه فقط می‌تواند روند آن را آهسته کند.

دکتر راسخ با تاکید بر نقش موثر داروخانه‌های اینترنتی در آینده شغلی داروسازان براستفاده بهینه و درست از این فناوری تاکید می کند و می گوید: این مساله در کلام بسیار ساده است، اما در عمل کار بسیار دشواری به نظر می‌رسد؛ چرا که در این شیوه باید اطلاعات جامع و کامل از سوابق بیماری به همراه مدارک پزشکی بیمار را در اختیار داشته باشیم.

وی ادامه می دهد: همچنین نظارت بر تجویز و تحویل دارو به صورت الکترونیکی راحت‌تر و سریع‌تر از نوع فیزیکی آن است؛ چراکه در سیستم اینترنتی با توجه به وجود امضاهای الکترونیکی، هرگونه کوتاهی و قصور از طرف پزشک و همچنین داروساز به راحتی قابل پیگیری است.

این استاد دانشگاه با بیان اینکه اینترنتی شدن داروخانه‌ها نقش داروساز را در جامعه کمرنگ نمی‌کند، می گوید: داروساز باید مهارت‌های خود را در حوزه دیجیتال تقویت کند.

وی با بیان اینکه مدل کسب و کار داروساز در دنیا از حالت داروخانه‌داری خارج شده است، می گوید: داروسازها می‌توانند در حوزه مشاوره‌های آنلاین برای بیماران نیز موثر باشند.

• خرید وفروش دارو دراینترنت ممنوع

در عین حال معاون وزیر بهداشت و رییس سازمان غذا ودارو ، تبلیغ و فروش اینترنتی دارو و مکمل‌ها را ممنوع اعلام کرده است.

دکتر محمد رضا شانه ساز افزوده است: برخی کالاهای سلامت محورنیز مانند کالاهای آسیب‌رسان سلامت، حسب مورد با ممنوعیت و یا محدودیت در تبلیغ و فروش اینترنتی روبرو هستند.

سرپرست واحد نظارت بر امور داروخانه های دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی نیز می گوید: هیچ گونه دارویی نباید در داروخانه اینترنتی به فروش برسد.

 عبدلی گفت:  محصولات آرایشی و بهداشتی، مکمل های تغذیه ای و ورزشی، شیر خشک، گیاهان دارویی به صورت فرآوری نشده، دمنوش، فرآورده های طبیعی و سنتی حاوی گیاهان دارویی و ملزومات مصرفی پزشکی از کالاهای مجاز به فروش در داروخانه اینترنتی هستند.

• دواجو نقطه اتصال بیماربه داروخانه

و اما مدیر عامل شرکت سازنده سامانه دواجو می گوید: این سامانه به هیچ عنوان در خرید و فروش، توزیع و عرضه دارو نقش ندارد و فقط بیمار را به داروخانه متصل می کند تا بدون اتلاف وقت و در اولین فرصت بتواند داروی خود را تهیه کند .

دکتر فرشچی ادامه می دهد: تا این لحظه هیچگونه سامانه مشابهی در ایران فعالیت ندارد و تلفن ها و سامانه هایی که هم اکنون برای یافتن داروهای کمیاب وجود دارند یا پاسخگو نیستند و یا موجودی داروخانه ها را بصورت آنلاین ندارند .

• امضای تفاهم نامه

رئیس انجمن داروسازان خراسان رضوی و عضو شورای اسلامی شهر مشهد نیز به تفاهم نامه این انجمن با شرکت دانش بنیان طراح سامانه دواجو اشاره می کند و می گوید:با استفاده از این سامانه بیمارمی تواند از داخل خانه به همه داروخانه ها مراجعه و در کمتر از پانزده دقیقه داروی خود را پیدا کند.

دکتر علی شهریاری تاکید می کند؛ از نظر ما هم خرید و فروش، توزیع و عرضه دارو بصورت اینترنتی ممنوع است و سامانه دواجو هیچ دخالتی دراین زمینه ندارد.

وی صرفه جویی در وقت و منابع دارویی ، عدالت توزیع در داروخانه ها وکاهش تردد شهری  را از مهمترین مزایای این سامانه عنوان می کند.

هم اکنون 85 داروخانه از جمله داروخانه هلال احمر و چند داروخانه بزرگ دیگر در شهر مشهد به سامانه دواجو متصل هستند؛ همچنین 30 داروخانه درحال اتصال به سامانه و 147 داروخانه دیگر نیز در صف انتظارند.

خدمات سامانه هوشمند دواجو قرار است تا دوماه آینده درکشور سراسری شود.

کاربران تلفن همراه (اندروید) می توانند برای دانلود و استفاده از سامانه هوشمند دواجو در شهرمشهد به کافه بازار و یا مایکت مراجعه کنند.

همچنین کاربران تلفن همراه (iOS) و کاربران سیستم های عامل دیگر و یا دستگاه های مختلف می توانند با استفاده از لینک زیر به صورت مستقیم از خدمات رایگان دواجو بهره ببرند:

https://app.davajoo.org

با توجه به حذف دفترچه های تامین اجتماعی و هم چنین راه اندازی نسخه الکترونیک ، این سامانه می تواند سردرگمی بیماران را بیش از گذشته کمتر و کمتر کند.

نویسنده وسردبیر: مریم یعقوبی