رونمایی از سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب ‌و کارهای اینترنتی

وی با اشاره به سادگی و تسهیل استفاده از سامانه برخط(CODR) بیان کرد: خریدار با یک کلیک روی نماد اعتماد الکترونیکی(اینماد) در درون همان سایت می‌تواند نسبت به ارسال شکایت و پیگیری شکایت خود اقدام کند.

وی جمع سپاری و داوری جمعی را از دیگر ویژگی‌های این سامانه دانست و ادامه داد: داوری جمعی به صورت برخط بدون هیچ‌گونه هزینه تشکیلاتی و ساماندهی از طریق خود مردم انجام می‌شود.

وزیر صنعت، معدن و تجارت همچنین الزامات اجرای احکام را از دیگر مزایای این سامانه دانست و تصریح کرد: زمانی که داوران حکم به تخلف یک نماد اعتماد الکترونیکی (کسب‌وکارهای اینترنتی) دادند، حکم مورد نظر در مدت زمان کوتاهی اعمال می‌شود.

فاطمی‌امین در ادامه به نقش مهم سامانه برخط(CODR) در رتبه‌بندی کسب‌وکارها اشاره کرد و گفت: به موضوع رتبه‌بندی اهمیت می‌دهیم و برنامه ویژه‌ای در این حوزه داریم. رتبه بندی در واقع آبروی یک کسب‌وکار محسوب می‌شود.

وی با بیان اینکه راه‌اندازی سامانه CODR کار جمعی و مشترک وزارت صمت، وزارت دادگستری، قوه‌قضاییه، معاونت حقوقی رئیس‌جمهوری و اتاق بازرگانی بوده است، تأکید کرد: این سامانه هوشمند، بازدارندگی لازم را برای پیشگیری از تخلفات احتمالی ایجاد می‌کند و تعامل هر چه بیشتر کسب‌وکارها را با خریداران به وجود می‌آورد.

وزیر دادگستری: سامانه CODR برای خرید‌های اینترنتی مردم اطمینان‌آفرینی می‌کند

وزیر دادگستری در مراسم رونمایی از سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب‌وکار‌های اینترنتی و داوری جمعی برخط (CODR) این سامانه را سبب اطمینان‌آفرینی برای خرید‌های اینترنتی مردم دانست.

امین حسین‌رحیمی افزود: یکی از چالش‌های مردم در خرید اینترنتی، اختلاف خریدار و فروشنده است که با استفاده از این سامانه به حداقل خود می‌رسد.

وی با بیان این‌که این سامانه زمان رسیدگی به شکایات را تسریع کرده و هزینه‌ها را کاهش می‌دهد، اضافه کرد: با راه‌اندازی سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب‌وکار‌های اینترنتی و داوری جمعی برخط (CODR)، اعتماد مردم به کسب‌وکار‌های اینترنتی افزایش می‌یابد.

وزیر دادگستری با یادآوری این‌که رسیدگی به اختلافات از طریق داور‌هایی که از بدنه خود مردم هستند، انجام می‌شود، بیان کرد: تمامی کار‌ها به صورت هوشمند و الکترونیکی در فضای اینترنت انجام خواهد شد.

رحیمی، توسعه خریدوفروش‌های مجازی و حل‌وفصل سریع اختلافات را از دیگر مزایای سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب‌و‌کار‌های اینترنتی و داوری جمعی برخط (CODR) دانست.

گفتنی است، سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب‌و‌کار‌های اینترنتی و داوری جمعی بر خط (codr) با حضور وزیر صمت، وزیر دادگستری و معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه رونمایی شد.