ثبت بیش از ۳۵ هزار درخواست مردمی در سفر استانی رییس جمهوری به خراسان رضوی

مسوول ستاد پاسخگویی برخط و پردازش نامه‌های مردمی در هجدهمین سفر استانی رییس جمهور به خراسان رضوی گفت: در جریان سفر رییس جمهور و هیات دولت به این استان در مجموع ۳۵ هزار و ۶۲۷ نامه و تماس‌تلفنی در قالب طرح مسایل و مشکلات مردمی با مسئولان ثبت شده است.

 

سید میثم میرمحمدی  افزود: ستاد پاسخگویی برخط و پردازش نامه‌های مردمی در خراسان رضوی از روز دوشنبه هشتم فروردین ماه در مشهد تشکیل شد که این ستاد تا به امروز ۲۴ هزار و ۷۶۵ تماس تلفنی و ۱۰ هزار و ۸۶۲ نامه مردمی را ثبت سامانه "سامد" کرده است.

 

وی مکان برپایی ستاد یاد شده را نمایشگاه بین‌المللی مشهد اعلام کرد و گفت: ۲۱۰ کاربر در قسمت پاسخگویی برخط و ثبت‌نامه و ۱۵۰ کاربر نیز در قسمت پردازش نامه به فعالیت مشغول هستند.

 

میرمحمدی ادامه داد: کاربران در دو شیفت مجزای صبح و عصر در یک بخش نامه‌های مردمی رسیده را پردازش کرده و سپس در سامانه سامد ثبت می‌کنند و گروهی دیگر نیز علاوه بر پاسخگویی به تماس‌های تلفنی، این درخواست‌ها را نیز در سامانه سامد ثبت می‌کنند.