سازمان تنظیم مقررات: شکایت از اپراتورها روندی کاهشی دارد

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، آقای صادق عباسی شاهکوه در مصاحبه اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه میزان رضایت مردم از عملکرد اپراتورها کاهش داشته یا افزایش، افزود: در مقاطعی به ویژه در زمستان سال گذشته وضع خوب نبود اما میزان شکایت‌ از اپراتورها در سال ۱۴۰۰ در مقایسه با سال ۹۹ در مجموع کاهشی بود.

معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: به نظر می رسد سال جدید شرایط‌ مان بهتر و این رضایت شامل رضایت از کیفیت و سرعت اینترنت و پوشش شبکه است.

وی در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه آیا سازمان تنظیم مقررات با بسته های جدید اینترنت اپراتورها موافقت کرده است، افزود: آنها بسته های جدیدی را به ما پیشنهاد داده‌اند اما ما اجرای این بسته ها را منوط کرده ایم که متعهد شوند برنامه افزایش کیفیت و پوشش و ارتقای فناوری را عملی کنند که در صورت عمل به تعهدات، حتماً تا حدی که ضرورت داشته باشد برای تحقق برنامه‌هایشان این بسته ها اجرایی می شود.

وی گفت: مردم باید خدمت مناسب دریافت کنند و ما در حد ضرورت با برخی از این بسته ها موافقت خواهیم کرد.