کد خبر: ۳۴۴۱۱۷۸

تعداد نظرات: ۴۵ نظر

تاریخ انتشار: ۲۱ ارديبهشت ۱۴۰۱ - ۱۴:۵۸

مازندران » اجتماعی

راه اندازی سامانه پاسخگویی به شکایات مردمی درباره تخلفات نان

سامانه پاسخگویی به شکایات مردمی درباره تخلفات نان اداره کل غله مازندران راه اندازی شد

به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز مازندران، روابط عمومی اداره کل غله و خدمات بازرگانی مازندران اعلام کرد سامانه پاسخگویی به شکایات مردمی به منظور ایجاد ارتباط مستقیم با شهروندان استان در خصوص تخلفات صورت گرفته توسط نانوایی‌ها و فراهم کردن شرایطی برای دریافت پیشنهادات، انتقادات و شکایات مردمی راه اندازی شد.

در این سامانه که هم بر پایه تماس تلفنی و هم به صورت پیامکی طراحی شده شهروندان محترم استان می‌توانند برای ارتباط تلفنی با شماره ۰۱۱۳۳۱۱۴۰۰۰ و برای ارسال پیامک با شماره ۳۰۰۰۱۳۹۴ تماس گرفته و پیشنهادات، انتقادات و شکایات خود را از هر واحد خبازی به مسئولین اداره کل غله و خدمات بازرگانی استان مازندران منتقل کنند.

در این اطلاعیه آمده است: همه واحد‌های خبازی سنتی موظفند برابر آرد سهمیه تحویلی و رعایت ساعت پخت اقدام به پخت و تحویل نان نمایند و شهروندان محترم استان می‌توانند هرگونه تخلف از قبیل تعطیلی خودسرانه، گرانفروشی، کم فروشی، عدم پخت سهمیه واحد، عدم رعایت ساعت کاری، جابجایی و فروش آرد خارج از شبکه را از طریق شماره‌های اعلام شده به واحد بازرسی و پاسخگویی به شکایات مردمی اداره کل غله و خدمات بازرگانی استان مازندران اطلاع دهند تا با متخلفان وفق مقررات و با قاطعیت برخورد شود.

روابط عمومی اداره کل غله و خدمات بازرگانی استان مازندران در خصوص موارد مطرح شده در فضای مجازی در خصوص گرانی آرد و نان عنوان کرد: با توجه به سیاست‌های اخیر دولت فقط در بخش صنعت و نان حجیم و نیمه حجیم، تغییرات قیمتی در بخش آرد و گندم داشتیم.

خبازان می‌بایست نان را براساس قیمت ابلاغی ارائه دهند و شهروندان در صورت مشاهده گران فروشی می‌توانند از طریق سامانه پیامکی و یا تلفن اعلام شده مراتب را اعلام تا از طریق دستگاه‌های نظارتی برخورد قانونی با متخلفین اعمال می‌شود.

تلفن ۱۲۴ ستاد خبری اداره کل صمت استان نیز به عنوان سامانه رسیدگی به شکایات، قابل دسترس عموم شهروندان است.

بازدید از صفحه اول

ارسال به دوستان

نسخه چاپی

گزارش خطا

X Share

Telegram Google Plus Linkdin

ایتا سروش

عضویت در خبرنامه

نظرات بینندگان

انتشار یافته: ۴۵

با سلام
لطفا به سوپر مارکت ها در رابطه با گران فروشی آزاد نان نظارت شود تشکر

پاسخ ها

ملکناز

۱۵:۵۳ - ۱۴۰۱/۰۳/۱۶

باسلام خدمت بزرگواران محترم نانوایی چکل هرکی یخ روغن مایه خربزه سیر تازه میاره ده تانان میده نوبت ماکه میشه یکی نمیدن امشب بخداااا نان ندارم چکار کنیم مسؤلین کمک کنن

شکایت از نانوای بربری به علت فروش ارد به صورت ازاد وپخت کم وبستن مغازه زودتر از وقت تایین شده ادرس شهرری دولت اباد فلکه سوم خیابان هاشیمیان پلاک ۵۰ نانوای بربری لطفا رسیدگی فرمایدمتشکرم

باسلام،ازآنجائیکه نانوایی ها امکان فروش آرد مثل قبل برایشان فراهم نیست،با کم کردن وزن نان عملاً شروع به دزدی کرده وحداقل دویست گرم کمتر از وزن اصلی به مردم نان تحویل می دهند( نان سنگک)،متاسفانه پیگیری واحد تعزیرات از حرکت لاک پشتی هم کندتر است،عملاً نانواها از این وضعیت به خوبی سوء استفاده می نمایند

نانوا داران جهت فروش بیشتر کارت خوان خود را تحویل مغازه داران قرار می دهند تا آرد بیشتری به دست بیاورند

بعد از به کارگیری سامانه ی متمرکز برای دادن یارانه به افراد به جای نانوا، بعضی نانواها کارت میکشند و نان نمیدهند و به ازای آن پول نقد میدهند. به این دلیل است که بدون تلاش یارانه را از دولت میگیرند

نانوایی روستای ابادان تپه گنبدکاوس یک وعده صبح وکم می پزد

نانوای سنگک درتهراپارس خیابان استخر بوستان مرکزی نبش بوستان7شرقی باداشتن کارت خوان هوشمند نان را ازادبه قیمت5000تومان مفروشد مگوید هرکاری دوست داریدانجام دهید

سلام
خدمت هم وطن های عزیزم
هیچ کس اصلا به شکایت‌های ما رسیدگی نمی کنند

چرا سامانه 124 پاسخگو نیست لطفاً پیگیری شود

درمحله خانی آبادنو جنوبی خیابان میعادجنوبی سرکوچه ۵۷ نانوایی سنگکیبه هیچ مورد ازقوانین ومقررات پایبند نیست لطفا رسیدگی شود

سلام اسلامشهر انتهای مهدیه شهرک احمدیه،بنده برای خرید سه قرص(عدد)نان بربری ساده اقدام کردم که خباز محترم بدونه اطلاع از کارت بنده یک قرص بربری کنجدی و دو قرص ساده کشیده اعتراض هم کردم به راحتی فرمودند که برو پی کارت نمیخواهی پولترو بدم

تنها راه کم فروش تغییر رویه فروش از عدد به کیلو میباشد. بعضی از نانوایان پول مشماع را بر تعداد نان اضافه میکنند به فرض 6 تا لواش به مشتری میدهند 8 عدد وارد میکنند 2 عدد اضافه بابت مشماع. همچنین در خصوص سنگک 5 تا کنجدی را 10 عددنان ساده در دستگاه وارد میکنند . و یکی از مهمترین عوامل جهت جلوگیری از کم فروشی و بهبود کیفیت برداشتن رانت جواز کسب نانوایی است . زیرا باعث رقابت و کمیت و کیفیت میشود.

۱۲۴ هم پشتیبان نانوایی هست جوابگو نیستن

سلام نانوایی محل ما نان برای مغازه ها جمع میکند باید چندساعت در صف معطل شویم لطفا رسیدگی شود پاکدشت کوچه ارکیده هشت

سلام ،نظارتی برنانوایی های محلی نیست تو محله ما روزانه ۶کیسه سهمیه آرد نان بربری دارد اما ۲تا از میشه هارو صبح زود وقتی که مردم خوابند میفروشه ویکیشم تقریبا موقع ظهر تنها ۳کیسه از ۶ کیسه رو میپزه

سنگکی همدان حصار علی اباد آرد قاچاق میکردن

سلام محترمین زیربط .
نانوایی بربری واقع در پاکدشت آلویک خیابان شهید آقایی ...
انضباط اخلاقی در شأن شأن نیست نان کم پخت میکند صف نان را مراعات نمیکند توضیح نان فقط و فقط برای اقوام و دوستانش است آن شخصی غریبه که پشت صف یک ساعت و نیم ساعت ایستاد شده با رویه خراب روانه خانه شأن میکند. مخصوصا اتباع را و با کمال پر روی میگوید حق از همسایه ایرانی این روستا است.
اگر انسانیت و قوانین جمهوری اسلامی این است واضع بگوید و اگر نیست پیگیری کنید.
بااحترام

سلام چرایک شاطرنانوایی بربری تک نفره کارکن آقااینطورافرادنبایدبزارین که نان پخت کن چرا؟؟1نظافت شخصی وغیره رعاعت نمیکن۲وقتی که میبینم سرش شلوغ بدترین نان میپزه۳وکم آرین وزن چون رادرست می‌کنه درایت مورد رسیدگی کنین تشکر

معلم ۲۸ ازساعت ۴.۳۰ تا ۵ شروع به پخت میکنن نان به نرخ دولتی را به کبابی ها و قهوه خانه ها میدن و اگر برای نان تشریف ببرید در جواب میگه ساعت ۷ به بعد فامیلی نانوا کسایی میباشد اخه سهمیه مردم رو با کبابی میدی ان هم دانه ابی ۲۵۰۰ تومان درصورت رسیدگی نشدن در اينترنت به استانهای دیگر اطلاع رسانی میکنیم

نانوایی ما از وقتی کارتی شده اولش پیرینت میداد الان پیرینت نمیده نون بیشتر بز هم میزنه لطفا پیگیری

شکایت از یکی از نانوایی های شهر اصفهان در کوچه شهید غلامعلیان این نانوایی علیرغم ارد دولتی که می گیرد ولی شخصی پزی است فقط به افراد خاص نان میدهد وبا سایر مشتریان انچنان بد رفتاری می کند که مشتری برای باردوم به آن نانوایی مراجعه نکند فردی که نان میدهد بسیار بی تربیت وکیف است که به مشتریان توهین میکد وحتی بعضا تعدا نانی که باید بدهد کمتر می دهد ووقتی مشتری به نامبرده می گوید کمتر نان داده ای توهین می کند ومی گوید دفعه دیگه نیا از اینجا نان بگیر گویا این نانوایی با اینکه ارد دولتی می گیرد برای افرا خاص فقط نان می پزد وبه هرکس هرچقدر نان که می خواهد میدهد مشتریان ازدست این نانوایی وفردا که نان میدهد ناراضی‌اند. بسیار کثیف وغیر بهداشتی است با همان جایی که کوچه را جارو میزند تنور را هم تمیز می کند خواش می کنیم به این موضوع رسیدگی شود وبه عنوان شخص ناشناس صبح زود به این نانوایی مراجعه کنید ببینید چطوری به مردم نان میدهد وکشوری وچقدر به آشنایانش نان میدهد گویا این نانوایی شخصی پزی است.

با سلام
نانوایی سنگکی در مشهد میدان تلویزیون به طرف پیروزی(خیابان فضل بن شاذان) نان اجباری کنجدی با وزن حدوداً ۳۰۰ گرم و خمیر و بی‌کیفیت. نسبت به مشتری هم بی‌احترامی می‌کنند. لطفاً رسیدگی فرمایید.

سلام ،
ضمن تشکر از عزیزانی که در خدمت رسانی برای پخت نان در نانوایی تافتون خراسانی واقع در تهران _ بلوار ارتش __شهرک شهید محلاتی _ خیابان نور فعالیت می‌نمایند.
چند نکته را برای رسیدگی خدمتتان تقدیم مینمایم .

۱. وزن چانه مورد بررسی قرار گیرد ، احتمالا وزن آن هر چند وقت ، کمی سبک‌تر میشود .
۲. با توجه به اینکه در دستگاه کارت خوان این نانوایی ، برای نان کنجدی تعریف نشده است . برای پرداخت نان کنجدی باید حدود دو برابر نان ساده را در دستگاه سفارش بدهی تا مطابق تعداد نان کنجدی پرداخت کرده باشی.
از آنجائیکه یارانه آرد بر اساس تعداد نان فروخته شده میباشد و مبنای آن هم تعداد ثبت شده در دستگاه میباشد ، موضوع بررسی و درصورت لزوم بازنگری شود و در دستگاه آن نان کنجدی تعریف شود.
۳. در مواردی که مراجعه کنندگان به مقدار کم آرد نیاز دارند ، آرد را کیلویی ۱۸۰۰۰ تومان می‌فروشد، آیا این مورد تایید است ؟

با سلام این همه شکایت از نانواها واقعا برام عجیبه. من یک کارگر نانوایی هستم با روزی 300هزار تومان درآمد که اگر یک روز بیمار شوم و یا مشکلی برایم پیش بیاد و نتوانم سر کار بروم حقوقی ندارم. ما قشر نانواها از لحاظ درآمدی خیلی ضعیف هستیم. و افزایش حقوق ما به قیمت نان بستگی دارد. من به عنوان یک کارگر نانوایی هروز دعا میکنم نان گران شود.

به عنوان یه کارگر نانوا اگر نان گران شود مطمئن باشید ما هم میتوایم مثل آدم حسابی ها زندگی کنیم. آخه با روزی 300هزار تومان و 3تا فرزند چطور میشه زندگی کرد

امیدوارم زودتر قیمت نان گران شود تا یکم برای کارگر نانوایی هم ارزش قائل بشن والا ما هم مثل دکتر مهندسا آدمیم. با روزی 200هزار تومان نمیشه زندگی کرد.

نانواها خانواده دارن زودتر به قیمت نان رسیدگی کنید وقتی خانوادشونو از دست بدن یا از زنشون جدا بشن دیگه چیزی برای از دست دادن ندارن. من به شخصه برای مخارج زندگیم یکی از کلیه هامو فروختم تا بتونم زنمو نگه دارم

امروز رفتم نان بخرم نانوا تنورو خاموش کرد ومردم رابیرون می کرد ومن کفتم چرا با مردم ایجور برخود مکنید صاحب نانوایی با شاگرداش بدرفتاری کردن. نانوایی رباط‌کریم نسیم شهر

من یک کارگر نانوایی هستم. یک ساله می‌خواهند توزیع آرد را با تراکنش کارت خوان انجام بدن ولی خبری نیست چرا کارت خوان های نانوایی رو چک نمی کنن تا کارکرد نانوایی‌ها مشخص و جلوی قاجاق آرد گرفته بشه. بازرس‌های نانوایی بجای کشیدن چونه نگاه کن ببین کدام نانوایی مشتری داره کدام نداره.
نانوایی هست جلوش پنجاه نفر تو صف می ایستن و نانوایی هست پنج نفر مشتری داره بعد هر دو به یک اندازه آرد میگیرن؛ فروختن آرد دو برابر پختن سود دارد.

با عرض سلام نانوایی بربری سمت ما نان‌ها از قصد با کنجد پخته وقتی میگی ساده میخواهم میگه نمیشه یا باد یک تنور وایسی بعد اگه ۱۰ نان بخواهی میگه باید ۳ یا ۴ ت را باید گنجدی ببری همچنین سنگک آزاد پذهم کجد میریزه میگه اگه نمی خواهی برو سنگکی تو کرج فردیس قریش جنوبی بربری تو شهرک سپاه پشت مدرس علی ابن ابی طالب

سلام بحث کارتخوان های نانوایی طرح خوبی هست که قاچاق آرد جلو گیری کرد البته تا بخشی.ولی دودش تو چشم مردم هم میره.نانوایی ها چند تنور بیشتر پخت نمی کنند ،مثلا نانوایی ما در محله یافت آباد ساعت ۱۸/۳۰ پخت نان را تمام کرده و میگه آرد تمام شد.و خیلی از مردم بدون نان بر می گردند. خاب طبق سهمیه بندی کمتر آرد می گیرن و کمتر هم پخت میکنن تا حداقل یکی ۲ کیسه بتونن آزاد بفروشند.
لطفا رسیدگی شود

نانوایی سنگکی ها بیشتر به قهوه خانه ها و کبابی ها نان آزاد میدن

سلام نانوایی محله یافت آباد ساعت ۷ صبح رفتم بربری بگیم که یه تنور ش ۳۲ قرص نان که ۲۰ تا آن را پشت تنور کنار گذاشت که من نفرسوم بودم نان نرسید سوال کردم چرا این کار میکنی گفت که به شما ربطی نداره اگر نان می خواه از جای دیگر بگیر

باسلام نانوایی های چهاردانگه شهرک مطهری عشقی کار میکنن نه نظارتی نه پاسخ گویی به کسی نه رعایت بهداشتی بخدا قسم شاطر رو تنور سیگار دستشه کی میتونه اعتراض کنه دو سه ساعت موقع صبحانه تعطیل میکنن کیفیت نون هم ماشالله صفر ای کسانی که مسولین چرا نظارت نمیکنید چرا اینقدر بی توجه شدین به همه مسائل مگر شما هم تو این جامعه زندگی نمیکنید از ساعت ۹ صبح تا ۱۰ونیم همه نان لواش هاو سنگک و بربری هارو سر زدم همه تعطیل آخرش دو تا سنگک سرد از خیابون افشین گرفتم

سلام خواهش میکنم از فروش ارد سهمیه نانوایان رسیدگی بکنید. شما مسئول هستید و روزی جواب خواهید داد.
نان ببری محله ما ۵و نیم گونی سهمیه هست ۱ یکی رو پخت میکنه ۴ تا آزاد میفروشه . ۳۵ هزار تومان سهمیه میخره .۴۴۰ هزار تومان هر روز کارش میفروشه . ماهی میگه ۴۵ میلیون تومان بیت المال .تبریز . دارایی ۳ کوی امامدوست کوچه شهید رحیمی . بربری عیسی زاده . همون نیسان که میاره ارد اونم سهمیه آزاد شب میاد میبره .

سلام خسته نباشید نانوایی 25 کیلو متری جاده ملایر روستای گنبد نانوایی طاهری نان بخت نمی کند هروز سه کیسه آرد میاره همدان نان محلی می بزه به قیمت ارادگی فروشه لطفا رسیدگی فرمائید

باسلام خیانت در امر تولید و توزیع نان در اثر عدم رسیدگی ایجاد میشود بزرگواران نانوایی رضوی 10 چهار راه خاقانی روزی 50نان به مردم نمی‌ده آهسته و آهسته تا زمانش رو به ساعت 8برسونه و میگه به نفر آخر نان نمی‌رسه سپس با وقتها هر از چند گاهی توسط کارت‌های خودش تند تند کارت میکشند واسه سهمیه ولله عدم رسیدگی شماهاست که مردم رو به جون هم انداختید ما که دیگه امیدی نداریم ، بخاطر وجدان درد بازم نوشتم و می‌دونم که اصلا رسیدگی نخواهد شد .

سلام . نانوایی اسلامشهر شهرک واوان خیابان مشکینی هم نان کوچک توزیع میکند هم نان ۲هزارتومنی را ۵ هزار تومن حساب میکند ، اعتراض هم کردیم گفته که همینی که هست . بهش تذکر دادیم که به تعزیرات زنگ میزنیم گفته که مامور تعزیرات هم لنگ مقداری باج از منه.
لطفا رسیدگی کنید ، واقعا خورده من که کارگر هستم دارم شکممو با نون پر میکنم اون موقع یه شاطر از خدا بیخبر اینجوری میگه

نانوایی بربری دور میدان فرمانداری بابل صبح زود که مردم مصرف نان بالاست مجبور می کنه نان بربری 4500 ببرند در حالیکه نان ساده 1700 است
می دانم که رسیدگی نمی شود

نانوایی شهرک صدف اندیشه فاز سه...داخل گلستان ۳ و ۴ به افعانی ها نون نمیده اگرم بده میگه فقط کنجدی بخرید اخه گرونتره...زوریه....ساده نمیده.....جالبه یه بار نون بده ده بار فوش میده بهشون که نون به شما نمیدم.....چرا چون مشتری نیاد بتونه آرد و گرون بفروشه....بیچاره ها ماه رمضون بی نون بودند....گناهه لطفا پیگیری کنید...امروز ۱۴ تیره ۱۴۰۲....

سلام خسته نباشید خدمت سروران عزیز زحمت کش کشور.من ازشهرستان میاندوآب پیام می نویسم از خیابان خاقانی این شهرستان. سنگگ پزی هست که سنگگ رابه دو قیمت ۵هزار یا 10هزار میفروشددرحالی که قیمت سنگگ ۲۴۰۰تومن است چند بار هم به اداره صنعت معدن یا همان اداره بازرگانی اطلاع دادیم ولی کسی پیگیر ماجرا نیست.امیدوارم مدیر خوب حال مردم را بداند.وپیگیر این ماجرا باشد.برای مردخدا..خدا قوت

سلام وقت بخیر خدمت سروران عزیز.بنده در خیابان خاقانی شهرستان میاندوآب سنگگ خریدم سنگگ که قیمتش ۲۴۰۰ تومن هست برای بنده ۵۰۰۰تومن فروخته شده به سازمان اداره بازرگانی یا صنعت معدن گزارش دادیم آقای ا آمدن برای بازرسی بعد با سنگگ پز آشنا بودن گفتن اگه سنگگ رو گران میده برو از جای دیگه بخر.آن مسئولی که خدا می شناسد به داد مردم برسد.

درود و ادب خدمت انسانهای با وجدان
نانوای لواشی به آدرس اسلامشهر شهرک سالور خیابان شهید حدادی در طول روز فقط تا ظهر پخت داره که تو این نصف روز مابین کار حداقل دو ساعت و نیم تعطیل
میکنه . که کار هر روزش است. لطفا رسیدگی کنید.
با تشکر

نانوای بربری واقع در مسکن مهر ضیاآباد ،خیابان فرهنگ جنب پاساژ ولیعصر، چندین مرحله که خرید کردم مثلا دوعدد نان گرفتم و چهارتا حساب کرده، یا یک نان کنجدی داده و قیمت سه تار و کارت کشیده، چند بار همونجا گفتم میگه اشتباه شده، وقتی هم که بعداً رفتم و اعلام کردم میگه دروغ میگی حتما خریدی ... وقتی کارت میکشه کاغذ تراکنشو نمیده که بشه همونجا ثابت کرد که زیاد گرفته
شما مبلغ تراکنشارم چک کنین میفهمین مگه چقدر آرد داره که این تعداد نان فروخته باشه
ممنون میشم پیگیری بشه چون روزانه برای اکثر کسایی که خرید میکنند اتفاق نیفته

نظر شما