بررسی مشکلات جمعی از شهروندان در ملاقات عمومی استاندار

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای مرکز اراک؛ فرزاد مخلص الائمه استاندار مرکزی گفت: امروز درخواست ۲۰ نفر از مردم و درخواست کنندگان استان در مسیر بررسی و رسیدگی قرار گرفت، در این جلسه مدیران دستگاه‌های اجرایی حسب مورد پرونده در جلسه شرکت می‌کنند و توسط مجموعه استانداری با محوریت اداره رسیدگی به شکایات و ارزیابی عملکرد و بازرسی، موارد بررسی می‌شود.

فرزاد مخلص الائمه افزود: متقاضی و دستگاه‌ها در این جلسه توضیحات خود را ارائه می‌دهند و تصمیمی با حضور و کمک کارشناسان مبتنی بر موارد قانونی و در جهت رفع صحیح مشکلات مردم گرفته می‌شود.

 

استاندار مرکزی تصریح کرد: تعداد اندک درخواست‌ها قانونی نیست و ممکن است افراد با نارضایتی سازمان را ترک کننند و باقی موارد از درخواست‌هایی است که در بروکراسی اداری معطل شده یا تصمیماتی از مرکز یا تهران ابلاغ شده که برای احقاق حق مردم موانعی ایجاد کرده که این موارد با استفاده از اختیارات استانی تصمیم گیری شد. فرض بر رفع مشکلات و درخواست‌های مردم است.

 

وی اضافه کرد: بخشی از ارتباط با مردم در مرکز سامد هر هفته با حضور استاندار، معاونین و یا برخی اوقات با حضور مدیران دستکاه‌ها برگزار و موارد یادداشت و بررسی می‌شود، از طرفی بخش دیگر در جلسات حضوری نیز با حضور استاندار بررسی می‌شود که در این جلسه مواردی که نیاز است اسناد و مدارک ان‌ها مفصل‌تر دیده شود مورد بررسی قرار می‌گیرد، در برخی موارد محدود و موردی بازدید میدانی نیز انجام خواهد شد.